Best Western Plus Hotel Köln City

Bewertungen

1. Marion Be-Ge ★★★★★

   Gutes Hotel , nette Service Leute die einem schnell helfen ein check-in zu machen . Zimmer super sauber und richtig gute Betten. Bad leider mit Wanne aber Dusch Möglichkeit gegeben . Wenn die Fenster zu sind hört man nichts von der Innerrenkanal Straße. Dank der Klimaanlage gut zu Heizen und zu kühlen. Richtig gut sich mit einem kleinen Wasserkocher Kaffee oder Tee zu machen. Frühstück einfach toll super Auswahl an allen Sachen ,Brot, Brötchen ,Toast, süße Sachen. Verschiedene Eier Zubereitungen Guter Kaffee , tolle Säfte . Wir kommen im jedem Fall gerne wieder.

   vor fast 11 Monaten
2. Lokal guy Google ★★★★★

   Habe das hotel auf Grund eines Konzert Besuches gebucht und bin positiv überrascht:) Man wird warm und herzlich empfangen und bekommt alles erklärt . Die zimmer sind komfortabel und geräumig . Das Frühstück ist reichhaltig und sehr genügend . Gerne werde ich bei best western noch mal ein zimmer buchen .

   vor 1 Jahr

1. L. A. ★★★★★

   War hier zu einer Tagung, Superior Zimmer für eine Nacht mit Verpflegung. Das Hotel ist mit allem ausgestattet, was man benötigt. Alles ist super sauber und modern eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, alle sind sehr umsichtig. Die Verpflegung war reichhaltig und sehr lecker. Uneingeschränkte Empfehlung. meinerseits.

   vor 1 Jahr
2. Andre Klass ★★★★★

   Modern und zweckmäßig eingerichtet. Zimmer relativ klein. Aber sowohl im Zimmer als auch im Bad ausreichend Ablage-,bzw. Schrankfläche. Gute Auswahl und sehr gute Qualität beim Frühstücksbuffet. Trotz voller Auslastung und entsprechendem Andrang zur typischen Frühstückszeit am Sonntag, kaum Wartezeiten. Wir waren in einer zwanzig köpfigen Gruppe da. Ein- und Auschecken trotzdem unkompliziert und flott. Wenn man die 19-25 min. Fußweg zur U-Bahn Station West nicht scheut, sind es dann nur noch fünf Minuten oder vier Stationen zum Dom.

   vor 1 Jahr

1. Florian Hilgendorf ★☆☆☆☆

   Man kommt erst eine Stunde später ins Zimmer. Keine Entschuldigung oder Entschädigung. Im Bad roch es nach Chemikalien 2 Stunden nicht benutzbar. Ab 6:30 Uhr werden Sachen geliefert fürs Hotel Wäsche etc. Ein Schlaf ist nicht mehr möglich. Das Tür zufallen hört man im Ganzen Flu . Auf dem Vorhof bzw Parkplatz wird man fast umgefahren weil die reichen BMW Mercedes Fahrer natürlich alles dürfen. Bei dem Preis eine Bodenlos Frechheit. Nie wieder Ein sorry hört man nicht mal beim Check Out

   vor 1 Jahr
2. Christian Schlüter ★★★★★

   Im Großen und Ganzen ein tolles Hotel, super Lage, gut erreichbar, super Service, sehr umfangreiches Frühstück. Das ein oder andere Zimmer dürfte ein wenig renoviert werden, aber ansonsten gibt es auch hier nichts zu beanstanden.

   vor fast 2 Jahren

1. Nicole Veer ★★☆☆☆

   Bein einchecken welches um 15 Uhr möglich sein sollte wurde uns gesagt das unser Zimmer noch nicht sauber sei, waren um 15:00 Uhr dort. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter ist unterirdisch. Beim Buchen der Sauna welche extra zu einem Aufpreis gebucht werden kann wurde uns nicht mitgeteilt das die Hälfte nicht funktioniert (Dampfsauna defekt). Ganz zu schweigen von der Kaution die beim einchecken zu zahlen ist, macht auf uns keinen guten Eindruck. Wir würden beim nächsten mal ein anderes Hotel bevorzugen!

   vor fast 2 Jahren
2. Carsten Ehrmann ★★★★☆

   Ich bewerte das Hotel zum Stand Januar 2024. Somit kurz nach dem Wechsel zur Best Western-Brand. Leider lief der Übergang nicht ideal und man merkt, dass sich Abläufe noch einspielen müssen. Das ändert allerdings nichts an den gut ausgestatteten Zimmern, dem top Fitnessraum und dem sehr leckeren Frühstück. Daher gibt es bei mir insgesamt aktuell nur 4 Sterne und leider beim Service einen Abzug von 2 Sternen. Der Abzug beim Service ist darin begründet, dass beim Check-In die Buchung erst einmal gar nicht gefunden wurde und dies schon das erste Anzeichen war, dass der Übergang nicht ideal verlief. Ein weiterer Abzug ist darin begründet, dass mehrfach die Kostenübernahme durch die Buchungsagentur nicht zur Buchung hinterlegt wurde. Somit hat auch der CheckOut sehr lange gebracht und war mit einigen Hürden verbunden. Ich hoffe, dass sich die Themen einschleifen, denn dann wäre für mich das Hotel eine ganz klare Empfehlung!

   vor fast 2 Jahren

1. Tjark Melchert ★★☆☆☆

   Der Übergang von Radisson zu BestWestern war katastrophal organisiert. Das Personal ist unfreundlich, die Sauna kostet nun 10€ und das Bistro verlangt Mondpreise! Ich war kurz davor zu fragen, welche Währung das ist.

   vor fast 2 Jahren
2. Tom Rino ★★★★★

   Es ist das frühere Park Inn by Radisson und seit 01.01.2024 ein Best Western Plus. Dadurch ist es im Preis sehr gesunken, bei gleicher Leistung. Für den jetzigen Preis 5 Sterne.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen