Hans Jansen-Olliges Chemische Reinigung und Wäscherei in Essen (Oldenburg)

Bewertungen

1. Silvia ★☆☆☆☆

   Wer seine hochwertige Kleidung verhunzen lassen möchte, bringt sie auf jeden Fall hier her. Mein Kleid kann ich leider nicht mehr tragen, da es nun anstatt weiß, vergraut ist. Es hatte überall Schlieren vom Waschmittel o.ä. und wurde noch nicht mal gebügelt. Die Antwort von Herrn Jansen-Olliges auf meine Beschwerde hin war „man merkt, sie haben noch nicht viel Erfahrungen mit Textilreinigungen gemacht“ … wow! Wenigstens gesteht er sich damit ein, dass er sein Handwerk nicht beherrscht.

   1 Jahr vor
2. Eva Kr ★☆☆☆☆

   Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber das muss jetzt leider sein: Ich habe vor einigen Wochen mein Brautkleid zu dieser Reinigung gebracht, welches unten sehr verdreckt war. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass sie viele solcher Kleider bekommen würden und das sie das ganz gut hinbekämen. Sie sagte mir auch, dass es sein kann, dass sie den Dreck unten nicht ganz rausbekommen würden und das war in Ordnung für mich. Ich habe vor ein paar Tagen angerufen und mich erkundigt, ob mein Kleid fertig sei und die MA sagte, dass es gewaschen wurde aber das sie es selbst nicht als sauber empfände und ich es mir bitte selbst anschauen soll. Als ich mein Kleid gestern sah, war ich wirklich geschockt. Der obere Teil des Kleides war ursprünglich nicht dreckig und nach der Wäsche hat sich der Dreck aus dem unteren Teil des Kleides im kompletten Kleid verteilt. Die Nähte oben an der Korsage sind nun grau und generell hat das Kleid absolut seine Farbe verloren - es hat jetzt einen grauschleier. Als ich das Personal darauf aufmerksam machte, kam mir kein bisschen Verständnis entgegen. Ich habe das Kleid dann mitgenommen und zuhause nochmal nachgeschaut im richtigen Licht. Meine Mutter hat mir dieses Kleid zur Hochzeit geschenkt und auch sie war sehr enttäuscht von dem Ergebnis, sodass wir beide nochmal hingefahren sind. Der Chef sowie die Mitarbeiterin haben uns, nachdem wir ihnen gesagt haben, das wir das Kleid so nicht annehmen können, wirklich so dermaßen unfreundlich behandelt. Die Mitarbeiterin hat uns belächelt, mit den Augen gerollt und andere Aussagen behauptet, als die die sie vor einigen Wochen getätigt hat. Auf einmal wollte man mir die Schuld geben, weil das Kleid ja so dreckig war. Aber ich gebe doch ein Kleid in die REINIGUNG, da müsste es dem Spezialisten doch klar sein, ob er das Kleid reinigen kann oder nicht. Ich habe dann gefragt ob das Kleid nicht an der intensiven Stelle vorbehandelt wird, bei diesem Grad der Verschmutzung und darauf wurde mir nur gesagt, das es im gesamten in eine Lauge eingelegt wird. Sie haben meine Mutter und mich wirklich schlecht behandelt und vor anderen Kunden blöd da stehen lassen. Ich habe mein Kleid für eine erneute Reinigung da gelassen, da ich den beiden eine 2. Chance gebe, aber diese schlechte Erfahrung hat sich definitiv eingebrannt. Ich bin das erste mal bei dieser Reinigung gewesen, da sie eigtl einen ganz guten Ruf hat. Der Anzug meines Mannes ist auch schön geworden, aber nach dieser menschlichen Erfahrung mit dem Personal, war es definitiv das letzte Mal für mich. Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben und empfehle dieses Geschäft definitiv nicht weiter - insbesondere nicht, wenn man ein Kleid hat, das durch eine Gartenparty verschmutzt wurde.

   fast 2 Jahre vor
3. Mechthild Reimer ★★★★★

   Sehr nett,ein Familienbetrieb.Sehr praktisch für mich,weil Hermes Pakete dort angenommen werden.

   fast 2 Jahre vor

1. Silvia Fischer ★★★★☆

   Sehr nettes Personal topp .

   fast 3 Jahre vor
2. Klaus H ★★★★★

   Nette Bedienung, alles top

   fast 4 Jahre vor
3. Susanne Hoe ★★★★★

   Sehr guter Service. Immer nett und freundlich bedient worden

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen