Uckendorf, Niederkassel
Hotel Clostermanns Hof in Uckendorf, Niederkassel. Bewertet mit 4,4/5 bei 1.557 Bewertungen.
Heerstraße 2a, 53859 Niederkassel, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Hotel. Alles war hervorragend. Ganz besonders hervorzuheben ist das ausgesprochen nette und zuvorkommende Personal. Unser Zimmer war großzügig und sehr sauber. Wir kommen gern wieder.
Wir waren rundherum zufrieden, können das Hotel weiterempfehlen und kommen gerne wieder. Die 24/7 Erreichbarkeit an der Rezeption fanden wir sehr angenehm und hilfreich. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein ausgezeichnetes Hotel, nur 20 Minuten von Köln entfernt. In einer sehr ruhigen Lage genügend Parkplätze, die kostenlos waren. Das Hotel liegt im ländlichen Gebiet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Das Hotel ist schön dekoriert. Das Zimmer ist groß und mit allem ausgestattet, was man braucht. Wir konnten Tee und Kaffee im Zimmer machen. Wir hatten Badeschlappen und Bademäntel. Das Bett war sehr bequem, so wie das Kissen und die Bettdecke. Wir hatten auch eine tolle Aussicht vom Fenster. Im Badezimmer gab es Handseife, Bodylotion, Duschgel und Shampoo und sogar Badesalz eine Badewanne hatte das Bad auch. Im Bad war die Raumtemperatur perfekt und im Schlafzimmer auch. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Der Clostermannshof ist eine Location, die ich aus voller Überzeugung weiterempfehlen kann. Sowohl als Gast als auch beruflich (DJ) durfte ich hier bereits viele wunderschöne Momente erleben. Das Sterne-Restaurant Le Gourmet war ein echtes Highlight: Kulinarik auf höchstem Niveau, mit viel Liebe zum Detail, exzellentem Service und einer Atmosphäre, in der man sich vom ersten Moment an willkommen fühlt. Man merkt sofort, dass hier Qualität, Leidenschaft und echtes Handwerk gelebt werden. Jeder Besuch war ein Genuss, wir freuen uns schon auf das neue Restaurant Leu! Auch der Golf-Club ist herausragend. Der Platz ist wunderschön angelegt, toll gepflegt und fügt sich perfekt in die traumhafte Landschaft ein. Die ruhige, grüne Umgebung und die großzügige Anlage machen jede Runde Golf zu einem echten Erlebnis – egal ob ambitionierter Spieler oder entspannter Genießer. Als DJ hatte ich ebenfalls sehr oft Vergnügen, mehrere Veranstaltungen auf dem musikalisch begleiten zu dürfen – von romantischen Hochzeiten über stilvolle Firmen-Events bis hin zu Veranstaltungen im Golf-Center. Die Organisation, die Technik, das Personal und das Ambiente sind erstklassig und bieten die perfekte Grundlage für unvergessliche Events. Hier greift einfach alles ineinander. Tolles Essen, eine hervorragende Lage, ein wunderschön gepflegter Golfplatz und ein Anwesen mit ganz besonderem Charme – der Clostermannshof ist ein Ort, an den man immer wieder gerne zurückkehrt. Uneingeschränkte Empfehlung meinerseits!
Ich war nun bereits zum dritten Mal im Clostermanns Hof und kann meine Begeisterung nur schwer in Worte fassen. Mein Aufenthalt (zwei Nächte auf Geschäftsreise) war wieder von A bis Z perfekt. Die Zimmer sind stilvoll, sehr sauber und der Service im gesamten Hotel ist von einer herausragenden Freundlichkeit. Das absolute Highlight bei diesem Besuch war jedoch das Restaurant! Das Essen war nicht einfach nur gut, es war himmlisch! Was mich aber am allermeisten gefreut hat, ist eine enorme Verbesserung, die das Hotel umgesetzt hat: Es werden nun kleinere Portionen für Gäste mit Magenbypass oder auch für Senioren angeboten. Bei meinen früheren Besuchen war dies mein einziger kleiner Kritikpunkt, da von dem köstlichen Essen immer so viel übrigbleiben musste. Diese Anpassung ist fantastisch! Es zeigt, dass das Hotel auf seine Gäste hört. Es bleibt nun nichts mehr auf dem Teller zurück, es wird nichts verschwendet, und man kann die exzellente Küche in vollen Zügen genießen. Ein riesiges Lob und ein großes Dankeschön für diese Flexibilität. Das ist wahrer Service! Ich komme garantiert ein viertes Mal.
Zimmer sind geräumig und sauber. Personal freundlich und hilfsbereit. Lage ist sehr gut und ruhig insbesondere ideal für Naturliebhaber. Einkaufsmöglichkeiten sind in ca 6 Autominuten entfernt. Das Bar-Service hat ein Verbesserungspotential.
Zunächst weise ich darauf hin, dass ich regelmäßig mit meiner Familie Gast des Hotels bin – zumeist buchen wir 2 Zimmer - 2 Erwachsene und 2 Kinder – im Rahmen von Familienbesuchen – also Geburtstage und wichtige Feiertage, wie beispielsweise Weihnachten. Bisher war immer alles GUT. Die Lage ist zwar „Pampa“, aber ansonsten gut gelegen zwischen Köln und Bonn. Wer auf einen flachen Golfplatz will, findet ihn unmittelbar angegrenzt. Für ein 4 Sterne Superior-Hotel war zuletzt allerdings noch viel Luft nach oben. Von wirklich gelebtem Savoir Vivre und gehobener Hotellerie keine Spur – zumindest boten sich einige Verbesserungspunkte: • Auf ihrer eigenen Webside scheint die eigene Reservierungsmöglichkeit nicht ideal oder zumindest nicht durchgehend zu funktionieren. Meine Frau musste nach zigfachen Versuchen schließlich über ein Fremdreservierungssystem buchen. • Zudem sollte – wenn angebrachte Schilder und auch Ihre Rezeptionistin angeben, die Hotelbar sei ab 21.00 Uhr geöffnet, nicht mehrfaches Nachfragen erforderlich sein, um vom Haupthaus jemanden ab genau dieser Zeit für den Barservice zu bemühen. Allerdings hätte die anwesende Rezeptionistin – wenn sie mehr Aufmerksamkeit gezeigt hätte – feststellen müssen, dass die unbesetzte Bar am Samstagabend bereits um 20:40 Uhr mit mehr als 15 Personen gefüllt war. In diesem Fall wäre ein wenig Kundenorientierung und vorzeitige Flexibilität hilfreich gewesen. Es dauerte schließlich weitere 45 Minuten und bedurfte mehrmalige Nachfragen bis tatsächlich jemand um 21.20 Uhr auftauchte und die Bestellungen aufnahm. Im Übrigen ist auch die andauernde Getränkebeschaffung vom Haupthaus zur Bar über den mindestens 40 x 40 Meter großen Innenhof des Gutshofes nicht gerade effizient. • Kosten könnten darüber hinaus eingespart werden, wenn die fast schon übergriffig warmen Raumtemperaturen im Frühstücksbereich auf angenehme Temperaturbereiche herunterregulieren würden. Das allerdings ist häufig sehr subjektiv … wenngleich sich in diesem Punkt meine Familie unisono einig war. • Leider ist auch am Wochenende das Frühstück der Hotelgäste lediglich bis 10:00 Uhr möglich. Unmittelbar hiernach fangen die Servicekräfte bereits auf sehr störende Art und Weise an, den Frühstücksraum für den Mittagstisch umzugestalten, heißt, es wird viel geräumt, umdekoriert und alles komplett neu eingedeckt. Man fühlt sich in dem Moment „Rausgeschmissen“. • Das Beste zum Schluss: Bei unserem letzten Aufenthalt waren wir nur für eine Nacht eingebucht. Wir sind im Dunkeln angekommen. Morgens bei Tageslicht, entdeckten wir dann allerdings gut erkennbar nicht unerheblich viel Staubfäden, Schmutz und sogar Nagelreste (!!!) hinter den Vorhängen in den Zimmerecken am Fenster. Das war äußerst unappetitlich. Leider zeigte sich bei den von uns anschließend freundlich durchgeführten Mangelgesprächen (mit Fotobeweis) das Hotel m.E. sehr unflexibel. Es war dabei wenig Professionalität und Flexibilität in Bezug auf die Regulierung und die Prozesse erkennbar. Alles in Allem – bei diesem Aufenthalt jedenfalls nicht 4 Sterne Superior-Hotel und gehobene Hotellerie
Auf einer Dienstreise dort übernachtet. MA sehr freundlich, engagiert und aufmerksam, aber nicht aufdringlich. Wir haben uns nach dem Essen, alleine in die Bar gesetzt. Das wir auch dort prompt bedient wurden, war keine Frage. Essen ist sehr gut, aber halt etwas teurer, auch bei der ÜN Preisen ist mit etwas mehr zu rechnen. Aber gerecht. Essen ist gut, teilweise aber auch erschwinglich.
War mit meiner kleinen Tochter (3 Jahre alt) hier. Spontan abends gebucht. Alles super geklappt. Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist einfach super! Das Zimmer sauber, aufgeräumt und sehr schön. Fürs Frühstück muss extra bezahlt werden (17 Euro für mich). Das Frühstück ist aber richtig gut, schmeckt und ist hochwertig. Lässt m.E. keine Wünsche offen. Wir waren rundum zufrieden. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt. Bis nächstes Mal :-)
Ein sehr schönes, modern eingerichtetes Hotel. Das Zimmer hatte nur leider keine Klimaanlage. Hotelpersonal war höflich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen, sowie der Service im Restaurant waren hervorragend. Das Restaurantpersonal war äußert kompetent. Es war ein sehr schöner Abend.
Adresse: Heerstraße 2a, 53859 Niederkassel, Deutschland.
Telefon: +49 2208 94800.