art'otel cologne

Bewertungen

1. Patrick Plasberg ★★☆☆☆

   Ich bin seid 4 Jahren häufiger hier gewesen und habe meist 2-3 Nächte hier verbracht. Dieses Mal wird wahrscheinlich das letzte Mal gewesen sein. An Empfang wurde ich noch nie so unfreundlich begrüßt, die Flure haben die besten Zeiten vor Jahren gehabt, die Flure sind dreckig, der Teppich ist „runtergerockt“ und das Zimmer war noch nie so schlecht wie dieses Mal. Auch auf Bitten die Mängel abzustellen, ist leider nichts pass Anbei ein paar Bilder aus dem Badezimmer. PS: als Familienvater achtet man noch auf andere Punkte. Es gibt zum Beispiel keinen ebenerdigen Zugang und den Kinderwagen muss man hochtragen

   vor fast 10 Monaten
2. SV M ★★☆☆☆

   Schlechtestes Konferenzhotel, das ich in einer sehr langen Zeit besucht habe. Das Zimmer war lieb- und geschmacklos renoviert. Die Fenster sind zur Straße raus nur einfach verglast, lassen sich nicht öffnen zum Lüften und sind sehr hellhörig. Meine Seife sowie mein Duschgel waren seit Ankunft im Zimmer leer und wurden - trotz telefonischer Anfrage an der Rezeption - auch im Zuge der Zimmerreinigung nicht nachgefüllt. Im Konferenzraum gab es keinerlei Heißgetränke. Diese mussten sich im Flur geholt werden. Tassen wurden über den Tag nicht frisch nachgefüllt. Tische - auch über Nacht - nicht einmal abgewischt. Das Buffet wurde ebenfalls nicht nachgelegt, so dass die meisten Gäste unserer Gruppe keinerlei Nachtisch erhalten haben. Ich bin so froh, dass ich dieses Hotel nicht selbst als Gast finanziert habe, da ich mich ansonsten noch mehr über Zustand und Service aufgeregt hätte. Wirklich enttäuschend…

   vor fast 11 Monaten

1. Ann-Cathrin Lunke ★☆☆☆☆

   Das Hotel hat einen schönen Stil, das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend und die Zimmergröße toll. Leider überhaupt nicht positiv war der Zustand des Zimmers, dreckiger Kühlschrank, dreckiger Föhn, Spinnenweben in den Ecken etc. Ich kann leider keine 5 Sterne geben und möchte das Hotel in diesem Fall nicht noch einmal buchen

   vor 1 Jahr
2. Pascal Quante ★★★★★

   Also der Check-in/ Check-out läuft hervorragend. Sehr nettes Personal. Das Hotel liegt am Rand des Zentrums direkt in der Innenstadt. Fenster aufmachen zur Straßenseite ist schlecht, ist das Zimmer hinten raus ist es ruhiger. Die Straßenbahn hört man da aber auch gewiss. Ansonsten ist alles gut isoliert. Bad war sauber, Waschbecken ist im Zimmer, stört aber nicht. Dusche WC in Ordnung. Durch die Buntglaswand bekommt man sogar ne Silhouetten Peepshow, aber das stört ja in den wenigsten Fällen. Bett war perfekt. Fernseher da, Föhn da. Passt. Frühstück war super. Reichhaltig und immer wieder frisch. Bisschen chaotisch, aber bei der Größe des Hotels verständlich. Hat alles gepasst. Vielen Dank

   vor 1 Jahr

1. Frank Rück ★★★★★

   Wir waren angenehm überrascht von diesem Hotel. Zimmer groß und geräumig........ Safe und Kühlschrank vorhanden und zur Begrüßung noch eine große Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer. Das Frühstück war sehr lecker und gut, ausreichend bestückt mit allem was man sich morgens wünscht, einfach nur top. Service immer freundlich und kompetent. Das Zimmer zum Rhein würden wir immer wieder nehmen...... da wirklich auch nachts sehr ruhig. Wir kommen gerne wieder.

   vor 1 Jahr
2. Christian Gerdes ★★★★☆

   Schönes Hotel in guter Lage. Die Zimmer waren sauber und gepflegt. Das Frühstück war sehr gut. Die Lage (direkt am Rhein) kann kaum besser sein. Der Mitarbeiter an der Rezeption wirkte leicht überfordert und war recht unfreundlich.

   vor fast 2 Jahren

1. Sixxa Allstar ★☆☆☆☆

   Wir haben haben zwei Zimmer gebucht und sind einfach nur maßlos enttäuscht. Die Zimmer waren komplett dreckig und die Toilette war das Highlight, eine reinste Katastrophe. Wir kommen nie wieder in dieses Hotel! Sowas habe ich noch nie gesehen, haben uns mit Leuten aus dem Hotel unterhalten und bei denen war es genauso! Wenn ich könnte würde ich nichtmal 1 Stern geben!

   vor fast 2 Jahren
2. Merve K. ★★★★☆

   Das Hotel ist ca. 1,2 km vom Dom entfernt an der Rhein. Es war sehr sauber und das Zimmer war nicht eng und klein sehr zufriedenstellend. Bucht euch aber lieber den Ausblick zum Rhein. Ist bestimmt schöner. Leider waren alle Parkplätze belegt, definitiv zu wenige Parkplätze, somit mussten wir an einer Seitenstraße parken (überall mit Parkschein) aber es war Wochenende am nächsten Tag.

   vor fast 3 Jahren

1. Dirk Sankt Peter ★★★★★

   Tolles Hotel in perfekter Lage. Sauber und gepflegt. Unser Zimmer zum Rhein hatte eine wunderschöne Aussicht. Manch einen Gast wird die Lautstärke des Verkehrs rund um das Hotel stören, aber man ist halt mittendrin. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Das Frühstücksbuffet bietet alles, was man braucht. Und das mit Blick Richtung Rhein und Schokoladenmuseum. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir kommen wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Nicole G. ★☆☆☆☆

   Personal - Rezeption war sehr freundlich Frühstück - war gut Zimmer - mangelhaft (Dusche defekt, Flüssigkeit aus Klimaanlage tropfte von der Decke, Föhn im Bad entsprach nicht den Hygienekonzept eines 4* Sterne Hotels) Parkplatz war auch nicht verfügbar, da nur in Tiefgarage öffentliche Parkplätze vorhanden waren, die alle belegt waren. Waren enttäuscht. Der Zimmerpreis war nicht gerechtfertigt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen