Mauritius Hotel & Therme

Bewertungen

1. Sina Scheld ★★★★☆

   Wir waren jetzt schon mehrmals hier (jetzt vor kurzem auch erst wieder) und ich verstehe ehrlich gesagt die negativen Rezensionen nicht… Lage: absolutes Highlight, relativ ruhig, aber total zentral. Man ist in 5 Minuten an der Shoppingmile, in 3 Minuten an einem Edeka etc. Parken: es gibt entweder ein hoteleigenes Parkhaus (das ist relativ eng, aber mit einem kleinen Auto kein Problem) oder ein anderes öffentliches. Zimmer: unsere waren bisher immer sauber ? Keine Ahnung, was andere für Erfahrungen gemacht haben. Außerdem sind die Zimmer sehr modern eingerichtet , zumindest die, die wir durch Booking.com immer bekommen haben. Wir nehmen aber auch immer eins im Nebengebäude. Frühstück: finde ich okay, aber nichts Besonderes für den Preis. Aber man kann ja auch ohne buchen und außerhalb frühstücken wenn man möchte ;) Therme: wir finden es einfach super praktisch, dass man den ganzen Tag (auch An und Abreise !!) in der Therme entspannen kann und sie bis 23:30 offen ist . Die Verschiedenen Liegemöglichkeiten sind super. Auch die Aufgüsse sind spitze. Hier kann ich allerdings zustimmen, dass manche Ecken eventuell etwas sauberer sein könnten ;) Service: ich würde sagen okay, manche etwas netter als andere. Habe schon besseren , aber auch schlechteren Service erlebt. Wir fühlen uns sehr wohl. Unsere Hauptargumente sind die praktische Kombination aus Entspannung und Shoppen, schönes Hotelzimmer und die relativ günstigen Preise trotz der Innenstadtlage und den inklusive Thermeneintritt !

   vor fast 10 Monaten
2. Into the Wild ★★★★☆

   Bin regelmäßig in der Therme. Durch Urban SportsClub wird es langsam immer voller aber kann mich dirt noch gut entspannen. Hygiene technisch könnte es etwas besser sein und der neue Ofen in der Hauptsauna ist überdimensioniert und wird regelmäßig zu heiß. Gerade beim sibirischen Aufguss war es zum ersten mal unerträglich heiß. Leider damit ein kleiner Rückschritt. Noch komme ich gerne wieder.

   vor fast 11 Monaten

1. Mimoza Selimi ★★☆☆☆

   Wir waren für eine Nacht dort. Genutzt haben wir Zimmer, Therme und Frühstück. Zimmer war Ok. Nichts besonderes. Würde aber leider auf diesen Teppich nur mit Schuhen laufen, denn leider war dieser ungepflegt. Bett war in Ordnung aber für zwei Personen zu klein. Frühstück war auch nur Ok. Man wurde satt, aber man hat gemerkt, dass es qualitativ nicht hoch war. Von der Auswahl her.. normal. Generell fanden wir das Hotel nicht besonders sauber. Die Hygiene sollte aufjedenfall intensiviert werden. So und jetzt zur Therme.. Keine Atmosphäre. Keine Entspannung. Nicht sauber. Schimmel. Das was nicht toll ist.. wenn man raus aus der Therme will muss man im Restaurant vorbei und an der Rezeption mit Bademantel. Nur so gelangt man zu seinem Zimmer. Es gab außerdem einen Raucherbereich zwischen Therme/Restaurant und Rezeption. Für mich persönlich ein total stark unangenehmer Geruch. Vor allem beim essen. Naja.. also wir kommen nicht wieder. Viel zu überteuert. Kein 4 Sterne Hotel.

   vor 1 Jahr
2. Jenny Müller ★★★★★

   Wir haben hier zwei Nächte gebucht für den Geburtstag meines Mannes. Der Frühstückstisch wurde gebührend geschmückt auf meinen Wunsch und die Therme ist sehr schön und absolut zu empfehlen ( bei uns habe ich keine Gäste mit Handy oder Bademode gesehen ) textilfrei sollte auch jedem bewusst sein. Wir haben uns eine Stunde Massage gebucht was auch ein Tag vorher gut geklappt hat ( ich habe schon oft in anderen Hotels erlebt das man vor Ort leider gar keine Massagen oder Anwendungen buchen konnte ). Unsere Massage gab es von Carmina was sehr entspannt, angenehm und wohltuend war. Die Zimmer sind modern und uns hat es an nichts gefehlt. Parkplatz am besten vorher anmelden da es hier nicht viele Möglichkeiten gibt.

   vor 1 Jahr

1. Jonas Schmidt ★☆☆☆☆

   Etwas derartiges habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Da wendet man sich als Stammgast mit einer einfachen Servicefrage an das Hotel wird beleidigt ( Strafanzeige ist raus ) und angeschrien und wenn man sich darüber beschweren will wird man offen als Lügner bezeichnet. Diesen Bunker meide ich in Zukunft wie der Teufel das Weihwasser.

   vor fast 2 Jahren
2. Jenni T. ★★★★★

   ³Das Check- in verlief relativ schnell und sehr freundlich. Wir wurden gut eingewiesen und fanden unser Zimmer Sauber vor. Das sich einige Menschen darüber beschweren dass die Duschen angeblich undicht seien, kann ich nicht nachvollziehen. Natürlich läuft etwas Wasser unter den Türen durch, das lässt sich aber mit 1-2 mal wischen auch wieder regeln. Die Therme war sehr angenehm. Wir waren etwas verwundert, da wir die Hausregeln natürlich nicht vorher gelesen haben, das es nicht wirklich als FKK Bereich gekennzeichnet wird, wobei dies offensichtlich der Fall ist. Geht man aber zur Passenden Uhrzeit hin ist das kein Problem. Niemand wird blöd angestarrt, keiner hat sein Handy bei, da überall ausgeschildert ist das diese nicht erlaubt sind im Thermen Bereich. Von daher kann ich wirklich nichts schlechtes sagen zu unserem kurz Aufenthalt. Die Betten sind super bequem, wir haben wirklich gut geschlafen und kommen gerne wieder. Als junges Pärchen können wir das Mauritius Hotel wirklich weiter empfehlen

   vor fast 2 Jahren

1. D. ★☆☆☆☆

   Für eine Nacht haben wir unglaubliche 340€ bezahlt. Die Therme kostet 10€ p.P. extra, Bademäntel kosten 8€ p.P. extra, das Frühstück kostet 20€ p.P extra. Serviert wurde eine kleine Auswahl billigem Käse und Wurst. Die absolut Höhe waren die 2,50€ p.P. Energiepauschale extra. Bei 400€ für eine Nacht Aufenthalt einfach nur Abzocke! Leider entspricht die erbrachte Leistung absolut nicht dem Preis. Das Hotel ist extrem überteuert. Der Thermenbereich klein und nichts für einen ganzen Tag. Das Personal, insbesondere eine Frau „Müller“, ist extrem unfreundlich. Für Anfragen sind die Mitarbeitenden nicht zu erreichen, oder sie wissen die Antwort selbst nicht. Patzige Antworten an der Rezeption eines 4 Sterne Hotels - sehr schade. Im Thermenbereich haben wir Besucher*innen getroffen, die Corona hatten, aber vom Hotelpersonal dennoch in die Therme geschickt wurden. Das wurde uns so berichtet. Wir finden das grob fahrlässig von einem angeblichen 4 - Sterne Hotel. Die Besucher wollten stornieren, das Hotel ist ihnen aber nicht entgegen gekommen und hat lieber das Geld kassiert, als seine anderen Gäste zu schützen. Sicherheit gibt es hier keine! Die Zimmer sind kalt und zweckmäßig eingerichtet. Nachts durch den Lärm auf den Straßen sehr laut, man konnte nicht schlafen. Wir können das Hotel und die Therme auf keinen Fall empfehlen! Besonders im Raum Köln gibt es mit der Claudius Therme und dem Neptunbad deutlich bessere Alternativen. Für uns leider ein absoluter Reinfall! Sicherlich ist es aktuell schwer, gut ausgebildetes Personal zu finden - aber wer so unfreundliche und herablassende Menschen an die Rezeption setzt braucht sich nicht wundern, dass die Gäste reihenweise enttäuscht sind.

   vor fast 2 Jahren
2. Krellus Krell ★★★★★

   Angenehme Atmosphäre. Wir wussten, dass man mit und ohne Badekleidung den Thermenbereich nutzen kann.Aufgrund der gegenüber anderen Thermen geringen Größe, ist eine Abtrennung meiner Ansicht nach auch nicht möglich. Es stimmt aber,das es auf der Homepage nicht klar kommuniziert wird. Daher kann es zu Irritationen kommen. Für uns war das kein Problem. Wir hatten eine Übernachtung. Das Zimmer war sauber und gemütlich. Das Frühstück am nächsten Morgen war reichlich und gut! Das Personal war sehr freundlich.

   vor fast 2 Jahren

1. Jac W ★★★★☆

   Wir waren zum ersten Mal hier und waren sehr zufrieden. Gut gefallen haben uns die Zimmer. Auch toll fanden wir, daß man direkt mit Bademantel vom Zimmer in die Saunawelt gelangen kann. Das Frühstück war auch gut und ausreichend. Besonders das nette Personal möchte ich noch erwähnen. 1 Stern Abzug wegen des zu kleinen Frühstücksraumes , dadurch war es zu voll und zu laut. Auch ein Kaffe / Teezubereiter auf dem Zimmer wäre schön.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen