Ich liebe 25hours Hotels und hatte bereits in mehreren ihrer Häuser einen tollen Aufenthalt. Umso enttäuschender war es dann in Köln zu erleben, dass das dortige 25hours Hotel leider völlig aus dem Rahmen fällt. Was ich an der Kette liebe ist die freundliche, offene und trotzdem professionelle Kommunikationsweise der Angestellten. In Köln war davon herzlich wenig zu sehen (abgesehen von den beiden sehr freundlichen Damen an der Bar). Alle Mitarbeiter wirkten völlig lustlos, unmotiviert und gleichgültig. Keine freundliche Ansprache, kein aufmerksamer Service, nichts. Entsprechend kühl war die Begrüßung beim Checkin und beim Frühstück wurde lieber miteinander gequatscht anstatt dreckiges Geschirr abzuräumen im wohlgemerkt ziemlich leeren Restaurant. Apropos Frühstück. Eines meiner Highlights bei dieser Kette ist der frisch zubereitete Kaffee in Barista Qualität. Fehlanzeige hier. Wir wurden auf Nachfrage nur auf einen Automaten verwiesen mit mittelprächtigem Kaffee, obwohl auf den Tischen Frühstücksmenüs bereitstanden, laut denen Kaffee auf Bestellung zubereitet wird. Sehr schade wenn es eine Kette erlaubt das eines ihrer Häuser so gar nicht den Standard aufrecht erhält den man ansonsten gewöhnt ist und der diese Marke ausmacht. Ein gewöhnliches Mercure oder Novotel wäre nicht schlechter aber günstiger gewesen... Das Hotel selbst ist chic eingerichtet und der Standort ist super. Das Parkhaus ist leider sehr eng unverwinkelt. Würde hier kein 2. Mal übernachten.
Fotos
Bewertungen
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Dalibor Petrovic ★★★☆☆
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Nick Stelljes ★★☆☆☆
Nicht zu empfehlen! Beim ersten betreten des Zimmer direkt festgestellt, dass Haare auf dem frisch bezogenen Bett waren. Die Spiegelwand hinter dem Bett war mit einigen Fettabdrücken beschmiert. Der Wasserhahn hatte extreme Kalkrückstände. Der Klodeckel hatte einen ca 6 cm langen Riss. Auf einem Hocker im Zimmer konnte man ebenfalls Flecken sehen. Als ich dies an der Rezeption ansprach, passiert nichts. Lediglich ein „Danke, Feedback ist wichtig für uns.“ Ich persönlich war sehr enttäuscht und kann dieses Hotel (die ganze Kette?) nicht empfehlen.
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Stefan Natzel ★★★★★
Wie immer super hier. Tolles Team an der Rezeption, bestes Essen (egal ob Frühstück oder Abendessen im Neni) und super schöne und gemütliche Zimmer. Dazu noch die Sauna um entspannen zu können. Perfekt, auch was die Architektur, Einrichtung und Lage angeht. Danke an das Team!
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Media27 ★★★★★
Die Zimmer sind toll eingerichtet & man hat alles was man braucht. Das Personal ist sehr zuvorkommend, es gibt vieles im Eingangsbereich zu entdecken. Man kann sich bei Bedarf (sehr gute) Räder, oder sogar einen MINI ausleihen. Sauna ist auch klasse, die Bar die sich im Hotel befindet ebenso!
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Jenni Graf ★★★★☆
Ich war mit der Familie vom Freitag bis Sonntag im 25hours in Köln. Das Personal war super freundlich (bis auf die Dame mit den kurzen blonden Haaren am Empfang) und sehr hilfsbereit. Die Zimmer sind super schön und sehr geräumig. Aussergewöhnliche Raumaufteilung (von der Dusche aus kann man direkt auf den TV schauen wenn man die Raumteiler offen lässt). Das Frühstücksbuffet ist super gross und auch für mich mit meinen Allergien (Zöliakie & Tierproteine) hatte es eine gute Auswahl und auf Anfrage glutenfreie Brötchen. Etwas enttäuschend war die Getränkekarte in der eigenen Hotelbar. (Sehr wenige Cocktails). Aber ansonsten ein sehr gelungener Aufenthalt und wir werden bestimmt wieder dort nächtigen.
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Marcel Strippel ★★★★★
Waren mit einer größeren Gruppe im 25hours Hotel. Kontakt im Vorfeld war angenehm und es gab zeitnah Antworten auf meine Fragen. Die Zimmer sind modern/alternativ eingerichtet. Der Inhalt der Minibar war im Preis inbegriffen. Zudem gibt es eine Tasche und eine Bluetooth Box zum leihen während des Aufenthalts. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut, für die Auswahl vielleicht ein bisschen zu teuer. Alles in Allem aber ein sehr gutes Hotel mit klarer Empfehlung.
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B. J. ★★★☆☆
Keine Frage, das Konzept ist sehr ansprechend, modern, interessant, jugendlich und hip. Wie in allen 25hours Hotels. Ich bin ein großer Fan! Leider hat mich in Köln die Sauberkeit nicht überzeugt. Bereits in der Lobby fand ich fleckige Hocker vor, die nicht dazu einluden, sich darauf niederzulassen. Auch mit dem Zimmer hatten wir Pech. Unsere anfängliche Begeisterung wegen der spannenden Ausstattung und dem tollen Blick ließ sofort nach, als wir komplette Handabdrücke am Spiegel hinter dem Bett sahen. Der Vorhang, der das "Bad" vom Schlafzimmer abgrenzen soll, war voller Flecken, ebenso der Teppich. Hier auch meine Frage, warum man in Hotels überhaupt Teppiche verlegt, da diese quasi nicht zu säubern sind. Am schlimmsten war aber die Toilette. Offenbar hatte sich hier der Gast vor uns übergeben. Die Spritzer waren an der Wand verteilt, was ziemlich eklig war. Um unser Wochenende nicht mit Beschwerden zu trüben, habe ich das selbst notdürftig gesäubert. Richtig wohlgefühlt habe ich mich aber leider nicht mehr in diesem Zimmer. Schade, denn auf den ersten Blick hat es mir wirklich gefallen. Ein weiterer Minus-Punkt ist, dass man am Samstag die volle Dröhnung aus der Monkey-Bar abbekommt, zumindest im 6. Stock. Nicht ideal, wenn man in Ruhe schlafen möchte. Sollte ich wieder einmal nach Köln kommen, werde ich wohl ein anderes Hotel wählen.
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Truth ★★★★★
Das 25 Hours Hotel bietet ein einzigartiges und modernes Erlebnis. Die kreative Gestaltung der Zimmer und öffentlichen Bereiche schafft eine lebhafte Atmosphäre. Der Service ist freundlich, und die Lage ist zentral. Einige Gäste mögen den besonderen Stil, während andere es als etwas übertrieben empfinden könnten. Insgesamt ist es eine interessante Option für Reisende, die nach einem außergewöhnlichen Aufenthalt suchen.
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DerMLy ★★★★☆
Das Hotel ist vom Design toll durchdacht und man muss den Machern dankbar sein, dass sich jemand der alten Gerling Zentrale angenommen hat. Allerdings ist das Personal auch sehr von sich überzeugt und es wird eher so getan als ob man leicht im Stress wäre, statt sich am Wohl des Gastes zu orientieren. Absoluter Minuspunkt: im Restaurant ist ohne Reservierung nichts zu machen, die Lösung vom Zimmer aus sich was zu bestellen und abzuholen funktionierte nicht, niemand ging ran.
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Manuela Rohwetter ★★★★☆
Schönes Hotel mit besonderer Ausstattung und toller Lage. Viele kleine Gimmicks über die man sich freut . Offenes Badezimmer muss man mögen, ist nicht immer praktisch. Und das Klo ist doch Recht klein . Bett ist sehr bequem und die Regendusche ist toll. Frühstück ist sehr gut auch mit tollen veganen Optionen, allerdings auch sehr kostspielig. Das lohnt nur wenn man wirklich gut Frühstückt.
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Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich 25hours Hotel Koeln The Circle?
Adresse: Im Klapperhof 22-24, 50670 Köln, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von 25hours Hotel Koeln The Circle?
Telefon: +49 221 162530.