Werlte
REMONDIS Niedersachsen GmbH in Werlte. Bewertet mit 2,3/5 bei 106 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–16:00.
Schlosserstraße 21, 49757 Werlte, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Moin Team Ihr leistet täglich einen guten Job bei Wind und Wetter. Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Remondis. Lasst Euch nicht von den Negativbewertungen vergraulen: gemeckert wird gern , gelobt wird nie. Weiter so, wir sind treue Kunden mit bester Zufriedenheit.
Wie hier schon erwähnt- Tonne wird nicht geleert, angerufen - Krankheitsfall, Tonne wird in den nächsten 2 Tagen abgeholt. Prima, nur: Tonne steht seit mehr als einer Woche immer noch an der Straße! Lieber AWB Emsland: werdet doch mal aktiv bitte! Vielleicht hilft es ja!
Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben. Kann mich den anderen Rezensionen nur anschließen. Tonnen wurden vergessen abzuholen. Nach mehrmaliger telefonischer Anfrage wird einen eine Zusage gemacht, dass die vergessenen Tonnen an einem bestimmten Tag abgeholt werden aber auch die Zusagen werden nicht eingehalten.
Selbst ein Stern ist zuviel. Kundenorientiert? Fehlanzeige! Kundenservice? Ungenügend! Bei Nachfragen,monatelange vertröstungen,abstruse Ausreden, Bearbeiter, die nicht zurück rufen (trotz fester zusage). Dieses ,,Unternehmen" ist nicht zu empfehlen.
Seit 5 Wochen warten wir auf eine neue gelbe Tonne, da die Fahrer unsere alte bei einer Auslieferung beschädigt haben. Außer eine Mail, dass wir auf der Liste stehen, aber noch kein Datum für uns haben, kam nichts. Ich muss nun regelmäßig mit den gelben Säcken zum Wertstoffhof fahren, die auch nur eine begrenzte Anzahl annehmen.
Wenn man dann endlich jemanden am Telefon hat passiert rein garnichts. Fragen können weder beantwortet noch bearbeitet werden. Zu tiefst enttäuscht und ich stelle mir die Frage wie so ein Unternehmen überleben kann. Absolut nicht empfehlenswert
Was dieser Laden abzieht ist eine bodenlose Frechheit! Seit 4!!! Wochen warte ich darauf, dass das Nachholtermin den die Firma Remondis nicht eingehalten hat, endlich erfolgt. Unsere Behälter laufen mehr als über. Alle 3-4 Tage rufe ich die Hotline an, jedes Mal heißt es, "Wieso? Der Auftrag steht bei uns im System als erledigt eingetragen", was aber definitiv nicht der Fall ist. Daraufhin wird einem wieder ein neuer Termin eingetragen und das Spiel beginnt von vorne. Unfassbar, entweder lügen die Leute in der Hotline oder die Fahrer erledigen ihren Job mal so gar nicht. Schlimm, dass wir Fachkräftemangel haben aber solche Leute sollten für ihre "Arbeit" nicht bezahlt werden dürfen. Und dieses äußerst unprofessionelle Geschäftsgebaren wird ja schon mehr oder weniger von Anfang an so durchgezogen, mir ist im kompletten Umkreis kein Bezirk bekannt, in dem es nicht auch schon massive Probleme in der Vergangenheit gegeben hat. Auch habe ich keinerlei Verständnis dafür, dass von Seiten des Landkreises kein Druck kommt. Von ordnungsgemäßer Vertragserfüllung kann da nun wirklich keine Rede sein. Schlimm, dass man mindestens einen Stern vergeben muss, diese Firma hat eigentlich -5 Sterne verdient!
Sehr unzuverlässig. Es werden Straßen vergessen oder absichtlich dort stehen gelassen. Unverständlich, dass eine solche Firma beauftragt wird. Vorher lief alles reibungslos. Leider muss man einen Stern geben.
Direkt bei der 1. Leerung der Wertstofftonne wurde diese übersehen. Seit 14 Tagen wird man vertröstet, es wird auf viele Reklamationen verwiesen und es passiert nichts. Bei Säcken wäre es mir egal, die kann man lagern, aber mit der unsinnigen Tonne ist das problematisch. Wenn die Qualität der Fahrer mies ist, dann sollte man Schulungen oder Austausch derer nachdenken. Service ist eine Katastrophe. Schade das es in dem Segment keinen echten Wettbewerb gibt, dann würde sich das schnell ändern. Schade, das man als Bürger keine Optionen hat, dann wäre das ganz anders. Ergänzung, nach 8 zugesagten Termin und über 14 Telefonaten wurde keiner davon eingehalten noch gab es ein Rückruf od eine Antwort auf Emails. Letzte Woche, nach 4 Wochen wurde die Tonne geleert. Und nur deshalb weil ich hinter dem Fahrer hintergelaufen bin und ihn an der Weiterfahrt gehindert habe, bis er sich bereit erklärte unsere Tonne zu leeren. Von mir aus kann der Landkreis/die Gemeinde die Tonne abholen. Wer solche Firmen beauftragt, sollte persönlich zur Rechenschaft gezogen werden.
Unglaublich wie man hier als Kunde im Regen stehen gelassen wird. Keine Ahnung wann die Damen und Herren sich mal bewegen. Versuche seit über 4 Monaten das ich 2 Gelbe Tonnen geliefert bekomme und außer wir Kümmern uns passiert hier anscheinend gar nichts. Von mir würde es am liebsten - 5 Sterne geben. Ganz mieser Service von Remondis ! ! !
Öffnungszeiten von REMONDIS Niedersachsen GmbH: Mo–Fr 08:00–16:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Schlosserstraße 21, 49757 Werlte, Deutschland.
Telefon: +49 5951 95700.