Beherbergungsbetrieb in Bonn
ACHAT Sternhotel Bonn — Beherbergungsbetrieb in Bonn. Bewertet mit 4,0/5 bei 604 Bewertungen.
Markt 8, 53111 Bonn, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Auf keinen Fall 4-Sterne Standard. Ggf mal nach der Renovierung 2012 so gewesen. Seitdem wurde am Hotel nichts gemacht. Zimmergröße erinnert eher an Jugendherberge. Intercity und Motel One in jedem Fall die bessere Wahl.
Sehr große Zimmer. War sauber, Frühstück war super. Liegt auch gut erreichbar in der Einkaufsmeile. Das einzige war es war laut zu der Zeit wo ich da war. Aber das muss ja nicht bri jedem sein. Ich war jedenfalls zufrieden.
Wir haben das ACHAT Sternhotel in Bonn gebucht. Zunächst das Positive: Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, und das Personal ist sehr freundlich Allerdings gibt es auch einige Punkte, die nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels entsprechen. Die Zimmer sind recht klein und teilweise noch nicht modernisiert (Dusche unmittelbar an der Zimmertür, sehr kleine Toilette und Waschbecken neben dem Bett) und Gänge sowie Türen erinnern eher an eine ältere Jugendherberge. Besonders enttäuschend war jedoch das Frühstücksangebot, das für ein 4-Sterne-Haus nicht angemessen ist. Es gibt keinerlei Auswahl für Veganer – weder pflanzlichen Aufschnitt noch Milchalternativen, was heutzutage eigentlich selbstverständlich sein sollte. Darüber hinaus war das Frühstückspersonal offensichtlich nicht ausreichend in hygienischen Abläufen geschult. So wurden alle Tische mit demselben Lappen abgewischt, und unmittelbar danach das Besteck mit derselben Hand wieder aufgedeckt – dabei wurde die Besteckseite (nicht der Griff) angefasst. Ebenso wurde Obst mit der „Wischhand“ neu verteilt, um es optisch besser anzuordnen. Solche Arbeitsweisen sind absolute Hygieneverstöße, weshalb wir auf Obst verzichtet und unser Besteck selbst neu geholt haben. Bereits nach dem ersten Frühstück (gegen 8:30 Uhr) haben wir darum gebeten, etwas veganen Aufschnitt bereitzustellen. Leider wurde dies auch an den folgenden zwei Tagen nicht umgesetzt. Fazit: Hervorragende Lage und freundliches Personal, aber der Gesamtstandard entspricht eher einem 2-Sterne-Hotel.
Traditions -Haus im Herzen von Bonn. Ich habe alle Räume tipptopp tadellos sauber vorgefunden. Die Schränke im Zimmer bieten viel Stauraum, so dass auch ein längerer Aufenthalt möglich ist. Im Bad hätte ich mir eine zweite Handtuchstange für das Badetuch gewünscht. Positiv: Das Hotel engagiert sich für Nachhaltigkeit. Das Frühstück war reichhaltig und appetitlich angerichtet. Der Empfang wirkte etwas unsicher, als ich um eine Rechnung bat, ich bekam diese aber umgehend.
Ein Hotel, welches sehr gut, direkt in der Innenstadt liegt. Die Zimmer sind sauber und bieten alles, was man braucht. Der Service an der Rezeption und beim Frühstück ist ebenso top freundlich. 24/7 Rezeption. Late Check out bis 11 Uhr, sehr gut! Die Zimmertüren sind noch etwas veraltet und klangdurchlässig. Man bekommt noch große Zimmerschlüssel, welche man aber jederzeit beim Verlassen des Hotels an der Rezeption abgeben kann. WLAN reicht fürs arbeiten, war bei Streams aber regelmäßig überlastet. Das Hotel bietet keine eigene Garage. Die öffentliche Tiefgarage am Markt bietet hier aber einen direkten Zugang für 25€ am Tag. Das Frühstück ist umfangreich und lässt kaum Wünsche offen. Leider gibt es keinen Kakao. Laut Homepage des Hotels sollte es Wasser auf dem Zimmer geben, war bei mir leider nicht der Fall. Ein absolutes No-Go war leider das einfache reinplatzen einer "Servicekraft?" um Punkt 10 Uhr im Zimmer. Die Tür wurde aufgerissen ohne vorher zu klopfen etc. Es gab weder eine Entschuldigung oder eine Erklärung, wieso die Tür geöffnet wurde. Tür wurde einfach wieder geschlossen, nachdem man mich hat arbeiten sehen. Schade, gerade der letzte Punkt darf absolut nicht passieren und würde gegen eine geplante private Buchung sprechen. Ansonsten würde ich das Hotel gerne weiter empfehlen.
Das Stern-Hotel liegt zentral am schönen Rathausplatz in Bonn. In den letzten Jahren wurden bereits einige Zimmer renoviert, die Bäder modernisiert. Die Fortschritte kann man im Treppenhaus nachverfolgen (s. Fotos). Das Personal am Empfang könnte zuvorkommender sein, im Restaurant wurde ich freundlicher bedient.
Wir durften netterweise im schönen Hinterhof des Hotels einen Sektempfang aus Anlass unserer Standesamtlichen Hochzeit im alten Rathaus ausrichten. Der Service dabei war sehr zuvorkommend und freundlich, alle Absprachen wurden perfekt eingehalten und der Hinterhof schlicht und nett dekoriert. Die Kommunikation klappte einfach, direkt und schnell. Wir und unsere Gäste waren rundum zufrieden, bei der nächsten Hochzeit gerne wieder ;)
Super Lage, sehr nettes Personal und leckeres Frühstück. Die Aufteilung von Zimmer und Bad finde ich etwas ungewöhnlich Waschtisch neben dem Bett, aber für 2 Nächte ok. Die Gläser im Zimmer waren leider allesamt benutzt, diehat wohl jemand vergessen zu kontrollieren.
Sehr gut gelegenes Hotel mir gutem Frühstück. Das Personal ist sehr nett. Die Zimmer haben unterschiedliche Renovierungsstände, sind aber immer sauber. Für sehr hellhörige Menschen könnten die Zimmertüren etwas zu dünn sein. Insgesamt war ich bisher immer zufrieden und komme gerne wieder :)
Adresse: Markt 8, 53111 Bonn, Deutschland.
Telefon: +49 228 72670.