fasson Textilpflege im Globus Chemische Reinigung und Wäscherei in Westliches Ringgebiet, Braunschweig

Bewertungen

1. Torsten Beyer ★★★★★

   Freundlich, schnell, guter Service, Top Qualität, gerne wieder!

   1 Jahr vor
2. Onur Dinc ★☆☆☆☆

   Absolut NICHT empfehlenswert! War am Samstag den 02.11.2024 da! Völlig überforderte Dame und ein uninteressierter älterer Herr am Werk!

   1 Jahr vor
3. Niklas Schmidt ★☆☆☆☆

   Nie wieder ! Meine Frau hat ein Abendkleid dort reinigen lassen, das war danach aufgerieben. Nach Reklamation wurde jede Schuld von sich gewesen. Dann haben wir ihr Hochzeitskleid reinigen lassen und dafür ein gefühltes Vermögen bezahlt und das Kleid ist immer noch voller Flecken. Nie wieder! Super teuer, nicht gerade super freundlich und nicht in der Lage Abendgaderobe qualifiziert zu reinigen.

   fast 2 Jahre vor

1. Hannelore Fuhrmann ★★★★☆

   Sehr nette Mitarbeiterin, die meine Probleme gut beheben konnte. Und dann auch noch einen schnellen Termin zur Abholung bekommen. Bin sehr zufrieden.

   fast 2 Jahre vor
2. Gökhan K. ★☆☆☆☆

   Auch dieses Geschäft ist eine Servicewüste. Da bringt man 2 Hemden zur Reinigung und fragt bei Abholung ob man zum Schutz vor dem Regenschauer eine Plastikfolie drüber ziehen kann und wird direkt mit 50 Cent zur Kasse gebeten. Einfach lächerlich…es sind manchmal die kleinen Dinge im Leben Herr KAUFMANN auf die es ankommt.

   fast 2 Jahre vor
3. G. K. ★☆☆☆☆

   Auch dieses Geschäft ist eine Servicewüste. Da bringt man 2 Hemden zur Reinigung und fragt bei Abholung ob man zum Schutz vor dem Regenschauer eine Plastikfolie drüber ziehen kann und wird direkt mit 50 Cent zur Kasse gebeten. Einfach lächerlich…es sind manchmal die kleinen Dinge im Leben Herr KAUFMANN auf die es ankommt.

   fast 2 Jahre vor

1. Sasa Diamond ★★★★★

   Ich hatte zunächst Bedenken wegen der schlechten Website. Aber im Laden war die netteste Mitarbeiterin überhaupt! Hat mir sogar von einer Reinigung abgeraten, weil sie nicht das erwartete Ergebnis bringen würde. Stattdessen ist sie kurzerhand mit einem Fusselrasierer über den Stoff gegangen. Wollte auch nichts dafür haben. Super lieber Service!

   fast 3 Jahre vor
2. Helena Wunder ★★★★★

   Sehr fleißig am Arbeiten diese junge Dame Esra Derecicek Immer freundlich , macht ihre Arbeit sorgfällig und schnell. Zum Glück ist sie wieder da .

   fast 5 Jahre vor
3. Alexander Bartschak ★☆☆☆☆

   Vorsicht! Schlechte Beratung bei Annahme der Kleidung! Bei Beschädigungen kein Ersatz! Ich habe habe nach der standesamtlichen Hochzeit einen Anzug samt Hemden und ein Hochzeitskleid (Neu, ca. 5 h getragen) zur Reinigung abgegeben, da es am unteren Ende der Schleppe verschmutzt war. Das Kleid wurde kurz zusammen angeschaut und es war schnell klar, das Kleid muss in der Waschmaschine gewaschen werden. Es gab keine Anmerkungen oder Hinweise zu möglichen Beschädigungen seitens des Personals. Einige Tage später habe ich die die Kleidung abgeholt. Das Kleid wies Beschädigungen auf, zum einen wurden die Brustpolster im Kleid zerrissen/abgerissen, zum anderen war die Oberfläche des Hochzeitskleides beschädigt durch den Waschvorgang. Ist natürlich sehr ärgerlich. Ich habe reklamiert. Nach ausgedehntem Emailverkehr wurde klar, Fa. fasson ist in keiner Weise daran interessiert, den Schaden zu ersetzen bzw. einen Kompromiss einzugehen oder wenigsten die Reinigung zu erstatten für das Hochzeitskleid. Auch wurde klar gestellt, dass die Versicherung nichts übernehmen kann, weil das Kleid nach Pflegerichtlinien gereinigt wurde und es sich um einen Materialfehler handeln muss. Schadensersatz solle ich beim Hersteller verlangen. Wer bei fasson reinigen lässt, sollte sich des Risikos bewusst sein, anschließend auf dem Schaden sitzen zu bleiben. Ich finde bei einer so großen Kette ist das nicht wirklich professionell und kundenfreundlich. Wichtiger ist für Fa. fasson, dass die AGBs alle Ansprüche der Kunden in fast allen Fällen auszuschließen, als für Kundenzufriedenheit zu sorgen. Fa. Fasson hat mich als Kunden jedenfalls verloren.

   mehr 6 Jahre vor

1. Natascha Schumacher ★☆☆☆☆

   Ich habe 2 Winterjacken reinigen lassen. Eine hat jetzt einen Riss in der Kapuzennaht, das kann passieren und lässt sich beheben. Was viel schlimmer ist, ist dass meine 2. Jacke von XL auf M geschrumpft ist. D.h. für mich nicht mehr tragbar. Bei diesen Preisen hätte ich mit einer kompetenten Beratung im bei Abgabe der Kleidungsstücke gerechnet. Antwort: Ich habe die Reklamation bereits gestern veranlasst. In Ihrem Shop ist das bekannt. Ich erwarte zeitnah eine qualifizierte Rückmeldung. Danke!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen