Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirk 3, Düsseldorf
Hotel Herzog — Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirk 3, Düsseldorf. Bewertet mit 4,4/5 bei 128 Bewertungen.
Herzogstraße 23, 40215 Düsseldorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Das Hotel liegt etwa 15 Minuten fußläufig vom Hauptbahnhof entfernt. Es verfügt über durchschnittliche Ausstattung und ein einfaches Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Die Zimmer und das Hotel sind sauber. Ich habe mich wohlgefühlt und würde gerne wiederkommen.
War für's Wochenende im Hotel Herzog untergekommen. Kleine tolles Hotel. Das Zimmer war klein aber sauber, man hatte uns ein größeres Zimmer Angeboten. Schön zentral in Düsseldorf, KÖ war nur wenige Minuten entfernt sowie der Bahnhof. Komme gerne wieder.
Super freundliches Personal, tolle Lage und sehr gut zu erreichen. Die Zimmer könnten etwas größer sein aber es war alles sauber und daher völlig in Ordnung.
Genau wie man sich ein Stadthotel vorstellt. Top Lage, saubere Zimmer, moderne Einrichtung und freundliches Person. Es war eine schöne Abwechslung nach Kettenhotels. Ein hervorragendes Boutique Hotel direkt an der Königsallee und in der Nähe vom Hauptbahnhof
Der erste Eindruck zählt so sagt man. Aber... Der Teppich im Zimmer ist so was von schmutzig. Der Eingang in die Dusche ist nur für schlanke Menschen und Steckdosen im drei Bett Zimmer gibt es nur 2 Stück 1x TV 1x Kühlschrank. Der Empfang der Gäste ist gut. Frühstück ist nicht gebucht Manchmal wird man zurück in die 80/90 Jahre geschleudert. Was hier so ziemlich genau trifft...
Ich weiß wirklich nicht wo ich anfangen soll. Beim einchecken war alles in Ordnung. Wir hatten ein 3 Bett Zimmer und ein 2 Bett Zimmer gebucht. Jedoch hatte leider die Organisation nicht so gut geklappt, sodass wir nah gelegene 3 Bett Zimmer und jeweils zwei 1 Bett Zimmer nehmen mussten. (Bisher kein großes Problem, jedoch etwas ärgerlich) Die Zimmer sind leider äußerst altbacken. Das 3 Bett Zimmer war in Ordnung. In einem 1 Bett Zimmer stank leider das Bad Extrems und wir entdeckten Silberfische an einer Wandseite. Im anderen 1 Bett Zimmer war leider etwas Dreck und Schmutz zu finden (Siehe Bilder). Von diesen Mäkeln konnten wir noch einigermaßen hinweg sehen, da wir wirklich nur im Hotel waren um zu schlafen. Jedoch würde wir aus diesen Gründen das Hotel niemals wieder buchen oder sonst wem empfehlen. Nun kommen wir zu unserem größten Störfaktor. Da wir einige Raucher unter uns hatten, nutzen wir den Innenhof zum Rauchen. Dort waren auch Sitzmöglichkeiten gegeben. Das Personal der Nacht wies uns daraufhin leise zu sein, was zu später Stund selbstverständlich ist. Es blieb jedoch leider nicht dabei. Die Frau belästigte uns so sehr, dass sie uns innerhalb von wenigen Minuten 7 mal darauf hinwies uns zu beeilen und das obwohl wir so leise waren, dass wir sogar die Dusche und Toilettenspülungen der Bewohner hören konnten. Wir haben uns wirklich noch nie so belästigt in einem Hotel gefühlt. Keiner der Gäste hatte uns im Innenhof bemerkt, gehört oder jegliches, daher können wir wirklich nicht verstehen, wieso uns diese Mitarbeiterin so sehr belästigt und gestört. Irgendwann war es uns so unangenehm, dass wir unsere Sachen gepackt haben und gegangen sind. Die Mitarbeiterin die tagsüber an der Rezeption war war nett, konnte aber unsere Beschwerde nicht akzeptieren. Da wir sowohl aus privaten, als auch aus beruflichen Gründen häufig Hotels besuchen müssen, konnten wir solch ein Verhalten nicht nachvollziehen. Wir haben sowas noch nie erlebt. Sei es im Inland oder Ausland. Wir bedauern die negative Erfahrung und hoffen auf Besserung für zukünftige Besucher.
Schönes kleines Stadthotel mitten im Herzen von Düsseldorf. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Ganz besonders ist das Personal zu bewerten, was mit ihrer Herzlichkeit und Freundlichkeit, ein familiären Eindruck vermittelt. Sei es angefangen vom Personal an der Rezeption bis zum Frühstück Service wo man frisch gemachte spiegel- oder Rührei a la Minute fertig machen. Ich möchte für einen schönen Aufenthalt bedanken immer wieder gerne ich freue mich schon auf das nächste Jahr
Wir wurden hier zu jeder Zeit sehr freundlichen Empfang, sei es beim Check in, abends zurück kommen oder beim Check out. Über das Frühstück kann ich nichts sagen, da wir es nicht gebucht hatten (hat im vorbei laufen aber nicht schlecht ausgesehen das kleineBuffet). Die Lage des Hauses ist sehr gut, denn die U-Bahn Station Kirchplatz ist in geringer Entfernung. Das Zimmer Nr.21 im 4. Stock war von der Größe her ausreichend für 2 Personen im Wochenend Ausflug. Die Betten waren bequem und auch an der Sauberkeit gibt es nichts schlimmes zu berichten. Weshalb ich aber meine Bewegung auf 3 reduziert habe ist die Tatsache, dass das Bad nur etwa 1,5m X 1,5m groß ist und um dort rein zu gelangen muß man einen Absatz von ca.35cm überwinden. Für Leute die schlecht zu Fuß sind, ich glücklicherweise nicht, einfach unmöglich da es auch keinen Griff zum halten gibt. Über so eine Situation wurde weder beim Buchen noch bei der Ankunft aufgeklärt. Das Zimmer war zur Straße, dadurch sehr laut, denn dank nicht vorhandener Klimaanlage hatten wir das Fenster über Nacht geöffnet. Die Minibar war auch ohne Funktion deshalb konnten wir keine Getränke kühlen. Wer mit dem Auto anreist hat auch nur die Möglichkeit im Parkhaus um die Ecke zu parken. Fazit: €140,- für 2 Personen 2 Nächte ohne Frühstück dazu noch €30,- Gebühr im Parkhaus für mich absolut zu teuer! Das hatten wir letztes Wochenende günstiger. Da waren Zimmer und Bad größer, klimatisiert, kostenloser Parkplatz in der Tiefgarage, aber für dieses WE leider nicht mehr frei.
Suuuuuuuper freundliches, herzliches und aufmerksames Personal (wirklich jeder einzelne Angestellte top)!!! Auch wenn wir nur für ein Wochenende da waren, haben wir uns sehr, sehr willkommen gefühlt. Die Zimmer waren sauber und trotz der zentralen Lage, war es sehr ruhig. Auf Sicherheit wird ebenfalls einen großen Wert gelegt und vom Hauptbahnhof ist das Hotel nur 15 Minuten Fußweg entfernt. Das Frühstück hatte alles was man braucht und die Eier wurden frisch und je nach Präferenz (Spiegelei/Rührei/etc) direkt zubereitet. Bleibt so wie ihr seid, wir kommen gerne wieder :)
Adresse: Herzogstraße 23, 40215 Düsseldorf, Deutschland.
Telefon: +49 211 30210520.