Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirk 3, Düsseldorf
Max Hotel Düsseldorf — Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirk 3, Düsseldorf. Bewertet mit 4,6/5 bei 108 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–19:00; Sa 08:00–19:00; So 08:00–16:00.
Adersstraße 65, 40215 Düsseldorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Laut, Service kommt bereits vor 7 Uhr ins Zimmer, Parken auf der Straße hat 60€ Parkgebühren/Tag gekostet und die Kaffemaschine ist ein Wasseekocher.
Hotel in Ordnung. Entspannter Check In. Gute Lage. Was leider überhaupt nicht geht ist die Dusche, diese konnte man nicht kälter stellen, es gab nur sehr heiss und kochend Heiss. Was bei 30 Grad Zimmertemperatur und 35 Grad draussen wirklich sehr belastend war, das man nicht duschen konnte.
Geht leider garnicht! Wir kamen Freitags Nachmittags an und unser Zimmer war noch vom Vorbewohner nicht gerichtet. Nach einem Anruf wurde sich entschuldigt und uns ein neuer Code für ein anderes Zimmer zugewiesen - leider nur für eine Nacht, da dieses Zimmer am nächsten Tag wieder belegt ist. Das Zimmer war schön, nicht auf dem neusten Stand, aber alles ok. Mit der Lage, dachten wir ein gutes Hotel gefunden zu haben. Dann kam Tag 2 und der Wechsel ins andere, ursprüngliche Zimmer. Wir hatten an dem Morgen nur unsere Sachen schnell reingestellt und sind in die City gelaufen. Abends als wir ins Zimmer kamen, fiel uns der leichte Duft nach Fuß auf, der von dem alten Teppich kam. Beim zuziehen des Vorhanges viel er uns fast entgegen und das Bad war voller Schimmel! Wir waren müde, sonst hätten wir das Hotel gewechselt. Diese Zimmer ist eine Frechheit zu vermieten und gesundheitsgefährdend!!! Trotz sehr guter Lage - ein geht nicht, solange solche Zimmer im Angebot sind.
Ich kann die positiven Bewertungen nicht verstehen. Der Check in ist einfach und die Location gut das ist aber auch alles. Die Heizung im Zimmer ging nicht und es kalt, im Bad gibt es gar keine Heizung was bei den Temperaturen dazu führt das es dort eiskalt wird und Schimmel a den Wänden verursacht hat!! Das Bett war instabil da das Kopfteil kaputt war. Die Stehlampe sowieso die Kaffeemaschine waren ebenfalls kaputt. Der Hochflor Teppich war schmutzig (Haare und Krümel). Als wir uns beschwert haben und eine Erstattung forderten wurde uns unterstellt wir lügen und die Heizung wäre so heiß gewesen das die Fenster beschlugen…. Hinzukommt noch das wir einen Apple Stecker vergessen haben, welcher “nicht gefunden” wurde! Bucht was anderes!
Ich war Anfang des Jahres für zwei Nächte hier im Hotel. Auf Booking hatte ich bereits eine Rezension hinterlassen - dies ist auch der Grund, warum ich eine auf Google hinterlassen möchte, da das Hotelpersonal mich auf Booking als Lügnerin darstellt und ich darauf nicht antworten kann. Das finde ich nicht fair und möchte das hiermit klarstellen. Das Zimmer war leider sehr schlecht isoliert und es war dadurch eiskalt, egal wie lange die Heizung an war. Ich habe sehr gefroren. Zudem waren auf der einen Seite unter Nachtisch noch Müllreste vom Vorgast. Daraufhin hat das Hotel mir auch Booking geantwortet, dass es eine Zimmerverwechslung bei mir gab (das Zimmer anscheinend noch nicht fertig war) und sie mir ein neues frisches Hotelzimmer angeboten hatten. Dies ist jedoch nicht wahr. Das Hotel ist ein Self-Check-In Hotel, es war also niemand am Empfang. Ich bin erst spät eingecheckt und das Zimmer war gemacht. Alles frisch - nur wurde eben ein bisschen Müll übersehen. Das kann passieren. Aber wie mit der Situation vom Hotel umgegangen wurde, ist absolut unfair und nicht Gästefreundlich. Ich hatte vor Ort keine Ansprechperson wegen der Kälte. Ich kam ja auch erst spät Abends an und hatte gedacht, dass über die Nacht die Heizung dann anfängt das Zimmer zu wärmen. Was leider nicht passiert ist. Wenn die Kälte nicht so gewesen wäre, wäre das Zimmer in Ordnung gewesen. Reichlich Platz, schön dekoriert - das ganze Hotel war sehr charmant. Bad etwas klein, aber völlig ausreichend bei 1-2 Nächten. Leider hat mich der Umgang auf Booking sehr überrascht. Auf Kritik irgendetwas zu erfinden, dass man ja auf mich zugekommen sei, damit man als Hotel besser darsteht.. !? Das ist sehr dreist und finde ich extrem unfair. Da hätte man auch anders reagieren können. Dass z. B. Müll übersehen wird, kann wie gesagt passieren. Eine kleine Entschuldigung als Hotel gegenüber dem Gast und gut ist. Die Isolation hingegen, da müsste man wahrscheinlich mehr investieren, aber trotzdem hätte man auch hier auf diese Sache eingehen können, aber das ist leider nicht passiert. Schade.
zuerst ist das Hotel in einem herunter gekommenen Zustand, es gibt weder Personal vopr Ort noch ist bei Problemen und Fragen jemnd erreichbar. Ausser eine sehr schnippische Dame, wenn man die angegebene Telefonnummer wählt. vermutlich die Inhaberin der Unterkunft. Als ich eine Frage hatte zum Defekt in der Dusche kam nur ein: gehen Sie doch woandershin. Frei nach dem Motto ´bitte nicht nerven´Die Gegend ist zwar zentral aber typisches Bahnhofs-Viertel und nicht gerade einladend.
Sehr angenehmes Hotel mit schönen Zimmern. Dadurch, dass man durch einen Code ganz einfach „Einchecken“ kann, hat man viel Freiheit und wenig sozialen Kontakt. Hervorragend.
Die Zimmer waren völlig in Ordnung . Die Sauberkeit der Zimmer war OK. Aber wir hatten mit Frühstück gebucht , dass es nicht gab. Wir haben 45 min versucht telefonisch wen bei dem Hotel zu erreichen. Aber wir wurden immer wieder weggedrückt ( wir hörten das Telefon vom Hotel klingeln), daher Service 0 Sterne! Sehr enttäuschend.
Was für ein tolles Hotel. Hier fühlt man sich als Gast direkt extrem wohl. Bei dem Hotel handelt es sich um ein umgebautes Haus, welches zum Hotel umfunktioniert worden ist. Das tut dem Ganzen aber keinen Abbruch. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich und aufmerksam. Es gibt kostenlose Getränke für die Gäste und eine Kaffee-Maschine auf dem Zimmer. Hinzu kommt, dass das ganze Hotel sehr nett eingerichtet ist. Hier würde ich auch gerne für eine Städtereise wiederkommen.
Öffnungszeiten von Max Hotel Düsseldorf: Mo–Fr 07:00–19:00; Sa 08:00–19:00; So 08:00–16:00.
Ja, Max Hotel Düsseldorf hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Adersstraße 65, 40215 Düsseldorf, Deutschland.
Telefon: +49 211 15847007.