Beherbergungsbetrieb in Innenstadt, Köln
Hotel Am Museum — Beherbergungsbetrieb in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 4,2/5 bei 196 Bewertungen.
Unter Taschenmacher 18-20, 50667 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Super nette Geschäftsführerin! Zu den Zimmern kann ich nichts sagen, da ich nur zum Essen dort war, aber die Waffeln waren sehr lecker, die Atmosphäre hat gestimmt und wenn die Zimmer nur halb so schön sind wie der Empfang, haben die aber auch fünf Sterne verdient!
Schönes großes Zimmer mit Blick auf dem Dom vom Bett aus! Zimmer mit eigenem Charakter. Frühstück wird direkt am Tisch serviert.Wo gibt es das heute!Wenn man sich an die Stufen gewöhnt hat, Zimmer gut zu erreichen.Dadurch nicht barrierefrei.Ich komme garantiert wieder.Da das Hotel gegenüber einem Brauhaus liegt,ist es verständlich laut bis 22.00 h .
In erster Linie ist die Lage des Hotels perfekt. Man ist mitten im Geschehen, trotzdem ist es nachts ruhig. Und man hat gerade in der Suite (Zimmer 9) einen wirklich tollen Blick auf den Dom. Dennoch muss ich Punkte abziehen, da die Sauberkeit verbessert werden könnte. Die Bettwäsche roch etwas komisch und nicht so frisch, wie man es sonst kennt und wir hatten leider einige Ameisen im Zimmer. Das ist wirklich ein No Go und sollte dringend vom Hotelbesitzer angegangen werden. Sie waren im Bad, auf dem Boden und teilweise auch auf dem Bett. So konnte man nicht in Ruhe einschlafen. Da vereinzelt Ameisen an einem rumgekrochen sind.
Leider können wir unseren Aufenthalt im Hotel am Museum in Köln nicht positiv bewerten. In unserem Zimmer entdeckten wir Ameisen – ein unzumutbarer Zustand für ein Hotel mit 3 Sternen. Als wir dies der Rezeption meldeten und um einen Zimmerwechsel baten, wurden wir äußerst unhöflich und forsch abgewiesen. Man zeigte keinerlei Verständnis für unsere Beschwerde und wies uns mit den Worten ab, man solle sich "wegen ein paar Ameisen nicht aufregen". Weder wurde ein Zimmerwechsel angeboten noch ein Preisnachlass in Erwägung gezogen. Der Umgang mit Gästen und Beschwerden lässt sehr zu wünschen übrig – schade, denn die Lage des Hotels ist eigentlich vielversprechend.
Hallo wir können jetzt mitreden... Waren zwei Nächte vor Ort im dem kleinen gemütlichen Hotel. Parkplatz... Die Tiefgarage ist nur ein Katzensprung entfernt. Zum be- u. entladen kann man kurz vor dem Hotel stehen allerdings NUR dafür. Zimmer... Wir hatten ein sehr schönes Zimmer. Es war sauber und frisch gelüftet ausreichend Handtücher waren auch vor Ort. Und ganz ehrlich für zum Übernachten ideal und vollkommen ausreichend. Service... Unsere Begrüßung war sehr nett und angenehm. Das Frühstück war ausreichend und reichlich. Die Gute Frau macht da vieles alleine unseren Respekt wie Sie das alles Managen. Jedenfalls hatten wir ein paar schöne Tage in Köln und wir werden definitiv wieder in diesem Hotel einchecken vielleicht im Oktober. Vielen Dank für alles.
Nach einem gleichwertigen Hotel sucht man lange. Herzlich, Genial und Familiär. Saubere Zimmer und ein super Frühstücksbuffet. Etwas besseres findet man in Köln nicht.
Wir hatten ein Doppelbettzimmer, super Ausblick direkt auf den Dom. Rezeption leider nicht sehr oft Besetzt, allerdings wenn man vor 10 Uhr schon Wach ist, kann man sich dort auch einen Kaffee machen lassen. Umliegende Cafés haben meist erst ab 10 Uhr Kaffee. Zimmer waren sauber, Personal sehr nett. Preis auch absolut i. O. kommen gerne wieder.
Zuerst das Gute! Die Lage des Hotels ist wirklich optimal!In einer Seitengasse am Dom sehr Nahe der Fußgängerzone! Für 150 €/Nacht hätte ich aber mehr Qualität erwartet! Wir hatten das Zimmer 8 ein Familienzimmer. Es standen nur zwei Betten im Zimmer ohne Bestuhlung.Das WLAN war auf diesen Zimmer viel zu schwach. Habe angemahnt, das die Fernbedienung des Fernsehers und die Nachttischlampe defekt sind! Keine Reaktion! Das Frühstück, das in den 150€/Tag nicht vorhanden war,war mit 12€ pP meines Erachtens zu teuer! Am Tag der Anreise war um 07:00 die Rezeption immer noch nicht besetzt, sodass wir den Zimmerdecke auf den Zimmer disponieren mussten.
Das Hotel hat eine Spitzenlage in der Altstadt, alles was man so braucht kann man zu Fuß erreichen. Der Empfang war sehr Herzlich und liebevoll. Alles wichtige wurde direkt zu Anfang erläutert. Die Hotelchefin ist super nett und immer für ein Gespräch bei Kaffee (Kaffee ging aufs Haus) zu haben. Man fühlt sich hier nicht abgefertigt sondern eher Familiär. Das Zimmer (Suite) war liebevoll eingerichtet und super Sauber. Auf dem Bett findet man keine billige Knisterbettwäsche. Klimaanlage sowie TV funktionierten tadellos. Bad und WC sind schön Hell und auch wie das Zimmer super sauber. WLAN funktioniert aber der Empfang ist eher dürftig da Suite im 5 Stock liegt was aber kein Drama ist. Auf der kleinen Terrasse finden 3-4 Leute Platz zum Entspannen, Sonne Tanken und um Aussicht auf denn Dom zu genießen. Alles in allem ist dieses Hotel ein echter Geheimtipp und kommt auf meine Favoritenliste. Das war sicher nicht unserer letzter Besuch in diesem schönen kleinen Hotel mit einer wirklich tollen Hotelchefin.
Adresse: Unter Taschenmacher 18-20, 50667 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 2580724.