per passione Dortmund

Bewertungen

1. Marie W ★☆☆☆☆

   Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Qualität der Laurea Haarbänder und den Umgang mit meiner Reklamation. Die Haarbänder verlieren Farbe bzw. verfärben sich extrem. Das braune Haarband war nach kürzester Zeit teils blond/gelb und teils rötlich. Die Schuld dafür wurde mir zugeschoben und Laurea war nicht bereit, mir mein Haarband zu ersetzen. Nach ewigen Diskussionen gab es den Vorschlag, das Haarband einzuschicken, was bedeutet hätte, dass ich auf unbestimmte Zeit ohne Haarband gewesen wäre. Das ist einfach nur ein schlechter Service und im Zweithaar-Bereich darüber hinaus unsensibel.

   vor fast 11 Monaten
2. A ★★☆☆☆

   Die ersten zwei Male habe ich sehr positive Erfahrungen hier gemacht. Beim letzten Mal wurde leider komplett an der Absprache vorbei gearbeitet, sodass ich nun sehr unzufrieden mit meinen Haaren bin. Auf Rückfragen wurde per schriftlicher Kontaktaufnahme nicht mehr eingegangen. Aufgrund fehlendem Vertrauen werde ich von einem erneuten Besuch absehen!

   vor 1 Jahr

1. Tömchen ★★★★★

   Wer einen professionellen und wohligen Frisörbesuch braucht, ist hier genau richtig. Kenne den Laden bereits seit dem Standort in der Innenstadt und war dort schon begeistert von der Atmosphäre und dem Ambiente. Dass da eine Steigerung noch möglich sei, hätte ich nicht erwartet. Das Konzept von Haarwasch-,Ruheraum und der offenen Kundendfläche, ist wirklich verdammt gut durchdacht und lässt einen den Frisörbesuch absolut genießen. Man hat auch zu keiner Zeit das Gefühl es wäre lediglich eine Abfertigung, wie es leider oftmals der Fall in Frisörsalons ist. Ich danke Laura B. für die unglaublich gute Kopfmassage und dem heutigen wunderschönen Haarendergebnis. Gönnt euch den Haarbesuch, er ist jeden Cent wert!

   vor 1 Jahr
2. Kerstin Alexandra ★☆☆☆☆

   An sich handelt es sich bei per passione um einen sehr stilvoll eingerichteten, sauberen „Ladies only“ Salon in dem sehr nette Mitarbeiterinnen sind. Der drumherum Service ist von der Terminvergabe bis zum Empfang und der Verpflegung vor Ort toll. Leider steht meine Erfahrung mit den dort eingesetzten Laurea Haarbändern sowie die bis heute andauernden, gesundheitlichen Folgen in einem kompletten Kontrast dazu. Ende August 2024 habe ich einen Termin bei per passione zwecks Beratung einer Haarverdichtung, so der eigentliche Plan, vereinbart. In dem Termin, wurde mir dann eine gleichzeitige Verlängerung der Haare empfohlen, also zwei Haarbänder statt einem, wie es für die Verdichtung benötigt worden wäre. Der Preis wird einem erst im Termin genannt und lag in meinem Fall bei 1.150€, also im sehr hochpreisigen Bereich. Ich habe von Natur aus sehr feines Haar, blond gesträhntes Haar. Mehrfach wurde mir in diesem ersten Termin versichert, dass die Methode gerade für sehr feines Haar geeignet ist, das es unsichtbar bis in die vorderste Kontur ist und jede Frisur damit möglich sei. Nach wenigen Tagen haben sich die Tressen das erste Mal stark gewellt und Haare herausgerissen (Fotos) Über die nächsten 4 Monate musste ich in Summe 15 mal aus Köln in den Salon fahren um die jedes Mal auftretenden Schäden zu beheben. Es wurde unzählige Male alles neu eingenäht, die Tressen wurden zerschnitten, neu positioniert. Unsichtbar waren die extensions nie! Ich habe jedes Mal unmittelbar via Instagram und mit Fotos Bescheid gegeben wenn etwas nicht in Ordnung war, vor allem als nach ca. 1 Monat ein ca. 12 cm langer Streifen schmerzhaft herausgerissen ist. Mir wurde mehrfach mitgeteilt, dass ich die Tressen auf keinen Fall von einem ortsansässigen Friseur entfernen lassen soll, sondern das das nur im Salon in Dortmund gemacht werden darf. Ich hatte schon nach gut einem Monat den Verdacht, dass es sich um eine durch die Tressen ausgelöste Traktionsalopezie handelt, das wurde verneint und das empfinde ich am schlimmsten, das ich nicht ernstgenommen wurde. Trotz meiner Bitten hat sich die Inhaberin bei den letzten 7 Terminen die Haare nicht einmal selber angesehen, sondern ich wurde jedes Mal von einer anderen Friseurin bedient. Anfang Januar, als es leider schon zu spät war, ich große, entzündete, kahle Stellen auf dem Kopf hatte, bin ich zu meiner Hautärztin gegangen, die eine, durch die Laurea Haarbänder verursachte, Traktionsalopezie (kahle Stellen / Haarausfall) diagnostiziert hat. Ich hatte dann noch ein Gespräch mit der Inhaberin, das ich hier nicht im Detail wiedergeben möchte, das mich aber wirklich erschüttert hat. Entschuldigt hat sie sich nicht. Um es klar zu sagen: es hätte erst gar nicht so viel Haar in der Platzierung eingenäht werden dürfen. Spätestens nach der ersten Korrektur jedoch, hätte die Fachfrau hier alle Haare herausnehmen müssen, statt zu sagen: Mein Ziel ist, dass du hier zufrieden und mit einem Lächeln rausgehst. Die Gesundheit geht immer vor und es gibt eine Verantwortung der Friseurin gegenüber mir als Kundin. Ein Tattoo Künstler würde ja auch keinem Kunden ein tattoo auf eine entzündete Wunde stechen. Der Vollständigkeit halber möchte ich erwähnen, dass ich mich ausnahmslos an die Pflegeanweisungen (betr. Waschen, pflegen, bürsten, föhnen, Seidenhaube und Dutt zum schlafen) gehalten habe. Das Ende dieser Odyssee ist, ich trage auf unbestimmte Zeit einen haartopper / eine Perücke, und unterziehe mich schmerzhaften, kosten- und zeitintensiven PRP Behandlungen in der Hoffnung, das die Haarwurzeln sich irgendwann erholen. Neben den Schäden an Haaren und Kopfhaut habe ich nun staendig Panik sobald ich den topper nicht tragen kann (Sport, Sauna, Urlaub…) Vorher hatte Ich dünne Haare, aber die konnte ich frisieren. Jetzt sehe ich aus als hätte ich eine schlimme Krankheit. P.S. Dem Salon und mir liegen duzende Fotos und Mails, die während dieses Zeitraums erstellt wurden, vor.

   vor 1 Jahr

1. Sinah M. ★★★★★

   Ich komme seit 1,5 Jahren und bin mehr als zufrieden. Es ist tatsächlich der beste Friseursalon, bei dem ich je war. Beratung, Ambiente, Qualität - einfach alles stimmt von vorne bis hinten.

   vor fast 2 Jahren
2. Ann-Jaqueline Krukenbaum ★★★★★

   Ich war heute zum ersten Mal bei Per Passione. Mein erster Eindruck war mehr als positiv, in dem Salon steckt unheimlich viel Liebe und er sieht super schön und einladend aus. Man hat ein wenig das Gefühl von Wellness durch die Liegesessel beim Haare waschen oder den Natuegeräuschen auf dem Kunden-WC. Selbst das Getränk wurde mit viel Liebe auf einem süßen Teller mit einem kleinen Snack serviert. Meine Stylistin war Laura, sie war super herzlich und ruhig, ich habe mich bei ihr gut aufgehoben gefühlt. Meine Haare hat sie genau nach meinen Wünschen geschnitten, von der Calligraphie Technik bin ich ziemlich begeistert. Alles in allem war es ein toller Besuch, das Personal war durchweg lieb und freundlich und ich werde definitiv wieder kommen und kann den Salon nur weiter empfehlen ❤️

   vor fast 3 Jahren

1. Yvonne Mittendorf ★★★★★

   Ich war gestern das erste mal bei per Passione und bin total begeistert! Die Beratung, der Service, das Ambiente und das Handwerk waren einfach nur klasse. Die liebe Kristina hat mir meine Haare wieder so hübsch gemacht mit Balayage und neuem schnitt, bin so happy und mega zufrieden

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen