tiemann hair & beauty

Bewertungen

1. Jan-Patrick Edler ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert von Ramona Tiemann Hair & Beauty! Schon beim Betreten des Salons fühlt man sich sofort willkommen und in den besten Händen. Das Team ist unglaublich freundlich, professionell und nimmt sich viel Zeit, um auf die individuellen Wünsche einzugehen. Ramona und ihr Team haben ein unglaubliches Gespür für Trends und Styling, und das Ergebnis war jedes Mal besser, als ich es mir vorgestellt habe. Die Atmosphäre im Salon ist modern, entspannt und einfach zum Wohlfühlen. Besonders beeindruckt hat mich die Beratung – hier wird nicht einfach „abgearbeitet“, sondern man bekommt eine persönliche Empfehlung, die perfekt zu Typ und Haarstruktur passt. Ich kann diesen Salon nur jedem empfehlen, der Wert auf Qualität, Professionalität und ein rundum perfektes Erlebnis legt. Danke für die wunderbare Arbeit – ich komme definitiv wieder!

   vor 1 Jahr
2. Katja Wiemers ★☆☆☆☆

   Der erste Besuch ist vielversprechend gewesen. Der Schnitt gefiel mir sehr gut, ich fühlte mich wohl und kam über Wochen mit der Frisur zurecht. Perfekt! Der 2. Versuch war ein Satz mit X…dass war wohl Nix! Ich wollte meine Haare braun färben lassen, und ging mit Pflaumen rot nach Hause. Ramona meinte, sie hätte eine tolle Herbstfarbe. Wenn ein leichter rot Stich o.k wäre, würde sie die Herbstfarbe gerne auftragen. Durch das blondierte Haar, wäre es besser rot mit einzuarbeiten um besser auf braun zu kommen. Gegen einen leichten rot Stich hatte ich nichts einzuwenden. Das Ergebnis ist aber ein Pflaumenton gewesen, der weder braun noch rot mitbrachte. Ich meinte, dass dies nicht meine Farbe ist und ich nicht zufrieden bin. Ramona sagte, wenn das Gefühl sich nicht ändert, soll ich wieder kommen um die Haare anders zu färben. Nach den Reaktionen von Freunden und Bekannten fuhr ich zwei Tage später zum umfärben zurück. Das umfärben ist sehr zeitintensiv gewesen. Das Ergebnis war ein greller rot Ton. Vom gewünschten braun immer noch weit entfernt. Um die Haare nicht weiter zu belasten sagte ich, dass ich in ein paar Wochen definitiv eine andere Farbe haben möchte! Das rot passte überhaupt nicht zu vielen Klamotten in meinem Kleiderschrank und Weihnachten möchte ich nicht mit roten Haaren rumlaufen. Ich rief also am 21.11.24 an und wollte zwei Termine absprechen. Einen zeitnah um das Haar etwas in Form zu bringen, und einen zweiten Termin für schneiden und färben so dass ich Weihnachten nicht wie ein Kobold auftreten muss. Bis dahin konnte ich noch mit allem Leben, Fehler können passieren. Aber Julia erklärte mir dann am Telefon, dass alle Kunden von Ramona und ihr schon gebeten wurden Termine für Weihnachten festzulegen und ich vor Weihnachten nur kommen könnte, wenn jemand einen Termin absagt. Alle Kunden? Ich fühlte mich wie B Ware! Werden Neukunden die erst zwei Mal da waren von der Planung ausgeschlossen? Warum wurde beim letzten Termin auf dieses Management nicht hingewiesen, wenn doch der Wunsch geäußert wurde die gewünschte Farbe beim nächsten Besuch zu berücksichtigen? Ich bat darum, dass Ramona sich telefonisch bei mir meldet. Das tat sie nicht! Das B Kunden Gefühl wurde verstärkt. Ich ärgerte mich sehr über die Wortwahl von Julia! Ungeschickt ist untertrieben. Wenn alles gemeint war wie es ausgesprochen wurde ist die Kundenpolitik in diesem Laden eine Servicewüste! Ich ärgere mich, dass ich für eine Farbe die ich nicht wollte und überhaupt nicht mag den vollen Preis bezahlt habe, bzw.. das der volle Preis verlangt wurde. Ich ärgere mich, dass die Chefin die Situation nicht in die Hand nahm und der gewünschte Rückruf nicht erfolgte. Nun weiß ich, dass die Wahrnehmung verschieden ist. Aber die Farbe meiner Haare kann auf dem Foto gesehen werden und ich denke, dass meine Wahrnehmung verstanden werden kann. Den einen Stern gebe ich für das Telefonat und weil die Situation vom Salon trotz Bitte sich zu melden nicht geklärt wurde. Professionelles Verhalten sieht anders aus.

   vor 1 Jahr

1. Oliver Schuster ★★★★★

   Ein top Friseursalon immer nett und zuvorkommend.

   vor fast 2 Jahren
2. Kerstin Berg ★★★★★

   Bester Friseur in ganz Vlotho. Beide ramona und auch Julia sind nett und verstehen ihr Handwerk. Beide können auch sehr gut mit kleinen Kindern umgehen, mein 4 jähriger lässt sich dort problemlos die Haare schneiden.

   vor fast 3 Jahren

1. Achim Recker ★★★★★

   Sehr freundliche Damen, pünktlich wie im Termin vereinbart

   vor fast 3 Jahren
2. Svetlana Terborg ★★★★★

   Die Mädels machen einen tollen Job. Bin immer zufrieden.

   vor fast 4 Jahren

1. Joachim Pape ★★★★★

   Klein, aber fein. Sehr freundlich und kompetent.

   vor fast 4 Jahren
2. W. H. ★★★★★

   Ein tolles Team, super nett . Eine tolle Location hinsetzen und Wohlfühlen.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen