Also wäre schön wenn wenigstens die Öffnungszeiten so stimmen würden ! Dann müsste ich nicht morgens früh vor geschlossenen Tür stehen und dafür eine andere Apotheke aufsuchen und keine Zeit verschwenden ! Überprüft demnächst eure Öffnungszeiten bitte !
Hallo zusammen! Am Montag, dem 15. Dezember, war ich mit zwei Freundinnen in Düsseldorf. Es war kalt, und ich habe 360 € bei TK Maxx ausgegeben. Danach wollten wir zum Weihnachtsmarkt und Glühwein trinken. Meine Freundin meinte, ihre Lippen seien von der Kälte ganz trocken. Ich schaute in der Apotheke nach; sie hatte geöffnet. Ich ging hinein, kaufte eine Flasche Lippenbalsam für 4 €, nahm den Kassenbon, bedankte mich bei der Kassiererin und wir gingen. In der Eile zum Weihnachtsmarkt merkte ich, dass ich meine TK-Maxx-Tasche vergessen hatte – ich erinnere mich, sie dort gelassen zu haben, und meine Freundinnen meinten, ich hätte sie in der Apotheke auf den Boden gestellt. „Ich habe meine Einkaufstasche in der Apotheke vergessen!“, sagte ich. Wir gingen zurück zur Apotheke, aber sie war geschlossen. Es war sehr kalt, aber die Tasche war von außen nicht zu sehen. Ich sagte, ich würde am nächsten Tag wiederkommen und fragen, ob sie sie gesehen hätten. Vielleicht hatte der Ladenbesitzer meine Tasche extra dafür beiseitegelegt. Am Morgen des 16. Dezembers, gegen 10:00 Uhr, kam ich mit dem Zug aus Mülheim an der Ruhr (mit einem der verspäteten Züge an diesem Morgen) an der Apotheke an. Eine freundliche Frau war dort. Ich erklärte ihr die Situation: Ich war mit Freunden verspätet und hatte meine Tasche auf dem Boden vergessen. Ich sagte ihr, dass der Inhaber bereits etwas verkauft hatte. Obwohl mein Deutsch nicht perfekt war, erklärte ich die Situation höflich. Sie verstand sofort, und ich fragte sie, ob jemand am Abend des 15. November um 19:24 Uhr etwas nach mir mitgenommen hatte. Sie sah auf den Monitor und sagte, dass sechs Minuten später ein Kunde gekommen war. „Ich habe Weihnachtseinkäufe im Wert von etwa 400 Euro erledigt und meine Tasche hier vergessen. Ich war mit zwei Freunden unterwegs. Falls ein Kunde gekommen ist und meine Tasche nach mir mitgenommen hat, könnten Sie bitte die Aufnahmen der Überwachungskamera überprüfen?“, sagte ich. In einem Tonfall, der mir seltsam vorkam, antwortete sie: „Ich kann Ihnen die Aufnahmen der Überwachungskamera nicht zeigen.“ „Dann muss ich wohl zur Polizei gehen“, sagte ich. „Ich kann sofort die Polizei rufen, wenn Sie wollen“, sagte sie. „Dafür haben wir keine Zeit. Ich arbeite seit 26 Jahren hier und bin noch nie zu spät zur Arbeit gekommen. Ich bin Ihr Kunde. Ich habe meinen Kassenbon. Es dauert nur fünf Minuten, das zu überprüfen“, sagte ich. „Oder nennen Sie mir Datum und Uhrzeit oder schauen Sie nach, wann die Aufnahmen der Überwachungskamera veröffentlicht werden und sehen Sie, wer die TK-Maxx-Tasche gestohlen hat. Es war ein 360-Euro-Weihnachtsgeschenk für meine Freundin. Ich weiß, ich muss enttäuscht gehen, weil meine Einkaufstasche nicht angekommen ist, aber zumindest ist es meine Bürgerpflicht, den Dieb bei der Polizei anzuzeigen.“
Soweit, die absolut beste Apotheke die ich kenne. Die haben immer meine Medikamente ... keine andere Apotheke die ich kenne kann einfach nach hinten gehen und mir meinen Kram holen ... nie höre ich "muss ich bestellen" ... kann sein, dass andere Leute andere Erfahrungen haben aber meinen Kram habe ich bisher einfach und schnell bekommen. Soweit zummindest ^^ ... ist mir 5 Sterne wert. Danke.
Medikamente viel zu teuer. Schaut euch woanders um habe für 3 Medikamente 38€ bezahlt, die im Internet höchstens 23€ kosten würden. Außerdem telefonisch kaum erreichbar. vergleicht die Preise mit anderen Apotheken oder im Internet.
Ich habe bei dieser Apotheke leider keine guten Erfahrungen gemacht: 1. Falsche Menge Ich hatte ein Rezept für drei Packungen Medikament A. Die Apotheke hat jedoch nur eine Packung bestellt. Ich musste zurück, um den Herrn nochmal darauf hinzuweisen. 2. Unzuverlässige Lieferzeiten Ich musste mich dreimal in der Apotheke vorstellen, um meine Medikamente zu erhalten. Beim ersten Mal waren sie noch nicht da. Beim zweiten Mal war das Medikament B noch nicht lieferbar. Beim dritten Mal wurde mir angeboten, die halbe Dosis zu nehmen, da das Medikament B noch nicht lieferbar war. Oder nochmals eine Woche zu warten. Das wären dann insgesamt über 15-16 Tage Wartezeit gewesen. Ich habe meine Rezepte daraufhin wieder zurückgenommen. 3. Falsche Berechnung Falsch berechnet wurde anscheinend auch noch. In einer anderen Apotheke habe ich für dieselben Medikamente 10 € Eigenanteil weniger bezahlt. Diesmal habe ich auch eine Beratung zu den Wechselwirkungen und Nebenwirkungen beider Medikamente erhalten, welches ich bei der Immermann Apotheke nicht bekommen habe. Meine Medikamente habe ich dann auch einen Tag später sofort erhalten. Fazit Ich bin sehr enttäuscht von dieser Apotheke. Der Service ist unzureichend und die Lieferzeiten sind unzuverlässig. Ich würde diese Apotheke nicht weiterempfehlen.
Ich komme seit Jahren sporadisch hier vorbei um ein Päckchen Tempo Tücher zu kaufen und jedesmal bekomme ich die mit einem Lächeln geschenkt. So auch wieder heute. Ich habe mich bisher nie dafür bedankt. DANKE :)
Ein Herr bei bei dem ich Gesten ein Medikament erworben habe konnte mich nicht über die Nebenwirkungen richtig aufklären. Nach dem ich auch meine Vorerkrankung geschildert habe.
Gute Beratung und toller Service
Das Immermann Apotheke befindet sich in der Immermannstraße 10, 40210 Düsseldorf, Deutschland
Sie erreichen das Immermann Apotheke unter +49 211 359681
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