Praxis Dr. Mario Wunsch Medizinische Dienstleistungen in Innenstadt, Aurich

Bewertungen

1. Casi Wienekamp ★☆☆☆☆

   Die Ärzte sind überwiegend bemüht und freundlich. Besonders positiv hervorzuheben ist die sehr liebevolle und einfühlsame Laborarbeit, die wir als angenehm und professionell erlebt haben. Leider endet der positive Eindruck dort auch weitgehend. Das Praxispersonal wirkt häufig pampig und unfreundlich. Während unsere Ärztin selbst länger krank war, gestaltete sich die Terminfindung extrem schwierig: Telefonisch ist die Praxis praktisch nicht erreichbar, Rückrufbitten blieben bis heute vollständig unbeantwortet. Ein persönlicher Besuch war daher die einzige Option, führte jedoch ebenfalls zu Frustration. Gespräche wurden unterbrochen, man wurde nicht ausreden gelassen, Absprachen und Planungen waren unnötig kompliziert und es entstand der Eindruck, dass nicht aktiv zugehört wird. Besonders negativ fiel auf, dass in der Praxis untereinander getratscht und über Patienten gesprochen wurde, während gleichzeitig Anrufe unbeachtet blieben. Dies spiegelt sich auch in der telefonischen Erreichbarkeit wider: selbst nach mehreren Stunden Warteschleife ist niemand erreichbar. Insgesamt bestätigt unsere Erfahrung leider das Bild, das sich auch in vielen anderen negativen Bewertungen zeigt: organisatorische Mängel, schlechte Erreichbarkeit und ein respektloser Umgangston überschatten die eigentlich gute ärztliche und fachliche Arbeit.

   fast 10 Monate vor
2. Cord Fenske-Rolfes ★☆☆☆☆

   Total Katastrophe!!! Meine Partnerin sollte zur endometriosis Untersuchung als Vorbereitung für eine OP in Oldenburg. Sie fährt 200 km zur Praxis kommt aufgrund eines Unfalls auf der Autobahn 15 min zu spät und die verweigern stumpf die Untersuchung. Sie könne wieder gehen sie sei 15 min zu spät. Telefonisch erreichbar ist da auch nie einer. Nur AB, sie hat mehrmals versucht von unterwegs anzurufen. Diese Praxis ist eine Frechheit und ein Tritt ins Gesicht für alle die dringend Hilfe benötigen.

   fast 11 Monate vor
3. Chichi ★★★★☆

   Ich war heute in Begleitung meiner Tochter in ihrem Hause. Ich muss sagen, ich bin beeindruckt von der Freundlichkeit den Damen am Empfang heute Vormittag. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle waren besonders freundlich. Ein Stern Abzug gibt es jedoch, da die telefonische Erreichbarkeit ausgebessert werden müsste. Wir müssen immer zu Ihnen fahren um Kontakt aufzunehmen. Das ist sehr schade.

   1 Jahr vor

1. Edelgard Wienekamp ★★★★★

   Seit vielen Jahren bin ich auch heute immer noch sehr zufrieden. Ich habe dort noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Bin erstaunt über einige Beurteilungen hier. Ich kann es überhaupt nicht nachvollziehen. Sobald ich was habe wird sofort reagiert. Alle Arzthelferinnen sowie Dr. Wunsch sind immer vorbildlich nett. Auch bestellte Rezepte sind immer fertig und abholbereit. Ich bin immer der Meinung, so wie man mit den Menschen umgeht, bekommt man es auch zurück. Vielleicht sind auch nicht immer nur die anderen Schuld wenn man unzufrieden ist. Ich würde die Praxis von Dr. Wunsch immer weiter empfehlen. Ich hoffe auf viele weitere tolle gesunde Jahre mit der Praxis. Vielen Dank für die tolle Arbeit, die dort geleistet wird. Zu Uhrzeiten wo dieses Team schon arbeitet, sind viele noch nicht mal aufgestanden oder haben schon längst Feierabend.

   1 Jahr vor
2. Miriam Schulte ★★★★★

   Ich kann die negativen Einträge nicht nach vollziehen... habe heute die Praxis zum ersten Mal besucht, sehr freundliche Arzthelferinen und eine klasse Ärztin Fau Dr. Schürholz-Kohl. Vielen Dank für die nette Behandlung bei Ihnen....

   fast 2 Jahre vor
3. Sarah E. ★★☆☆☆

   Die ärztliche Betreuung durch Frau Dr. Janssen und Frau Dr. Schürholz-Kohl möchte ich als durchaus positiv bewerten, das direkt vorweg! Beide nehmen sich Zeit und sind sehr kompetent soweit ich das beurteilen kann, bei beiden Ärztinnen fühlte ich mich wohl. Die Bewertung bezieht sich eher auf alles außen rum. Ich war nun zum dritten Mal in der Praxis und hatte von 2-4 Stunden Wartezeit alles… trotz Termin! Das ist meines Erachtens nach ein Unding… Einige der MFA‘s glänzen leider auch nicht gerade mit Freundlichkeit… was leider ebenso negativ ist dass versprochene Rückrufe der Praxis bisher nicht geklappt haben. Ebenso negativ finde ich dass man teils direkt am Empfang warten muss und somit recht viel vertrauliches mitbekommt. Ebenso die Lästereien der Damen am Empfang - über Patienten, Kolleg*innen und Ärzte…

   fast 2 Jahre vor

1. meike ★★★★★

   Alle Sterne die es gibt für den Chef, die angestellten Ärzte und für das Team in der Onkologie. Zur Onkologie: Port anstechen ist hier kein Problem für den Patienten, die Mitarbeiter haben das wirklich drauf. Bei Nervosität wurde ich immer liebevoll aufgefangen. Ich würde jedem diese Praxis empfehlen, dabei spreche ich vor allem von der Onkologie, da ich nur dort war.

   fast 2 Jahre vor
2. Melina Bieneck ★☆☆☆☆

   Anfangs habe ich mich in dieser Praxis immer wohl gefühlt. Jedoch scheint die Freundlichkeit der Vorzimmerdame abrupt zu enden, sobald man die Absicht äußert, eventuell die freie Arztwahl in Anspruch zu nehmen, um für sich die bestmögliche Terminvergabe zu ermöglichen, wenn einem die Wartezeiten hier zu lang sind. Laut der Aussage der Vorzimmerdame ist diese Einstellung „frech und dreist“ und „so etwas würde sich nicht gehören, freie Arztwahl hin oder her“. Dieser Meinung bin ich nicht und ich bin auch nicht dazu verpflichtet eine ärztliche Leistung in Anspruch zu nehmen nur weil ich mich ein paar Minuten beraten lasse und Patientin in der Praxis war. Seinen Unmut, der vielleicht in gewisser Weise sogar nachzuvollziehen ist, auf diese Art und Weise zu äußern ist für mich mindestens genauso frech und dreist und deswegen werde ich nun die freie Arztwahl in Anspruch nehmen und meine Privatleistung gerne bei einem anderen Arzt bezahlen sowie mir eine Zweitmeinung über den Eingriff einholen. Wie in vielen Arztpraxen, so macht es zumindest den Anschein, übersteigt auch hier die Nachfrage das Angebot so dermaßen, dass hier nicht auf Wortwahl gegenüber den Patienten geachtet werden muss. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich meinen Arzt wechseln.

   fast 3 Jahre vor
3. Annamaria Kasper ★★☆☆☆

   Die Mitarbeiterinnen waren jedes Mal wirklich total unfreundlich, hab mich jedes Mal nach einem Besuch dort total schlecht gefühlt. Private Dinge wurden vor anderen Patienten zwischen Tür und Angel mit mir besprochen. Am Telefon wurde ich respektlos behandelt , als ich einmal nach einen Termin gefragt habe, den ich vergessen hatte. Bei jedem Termin hatte ich eine andere Ärztin, die eine mehr, die andere weniger kompetent. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr dort hingehen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen