MVZ Uetersen Krankenhaus in Uetersen

Bewertungen

1. N Bge ★☆☆☆☆

   Schlimme Praxisorganisation. Wurde vor einem Monat vertröstet, dass man ab 01.12. wieder Termine buchen kann. Weder sind heute Termine online, noch ist telefonisch jemand erreichbar. Jetzt habe ich wieder einen Monat verloren und einen Termin in Henstedt-Ulzburg gebucht (da ging man sofort und freundlich ans Telefon). Hier nie wieder. Ich frage mich, wie ältere Patienten hier an Termine kommen sollen.

   fast 8 Monate vor
2. S H ★☆☆☆☆

   Nachdem ich mit Frau Koopmann bisher zurechtkam – auch wenn sie bei wiederkehrenden Symptomen diese lediglich dokumentierte, aber nicht weiter darauf einging, und ich daher dachte, meine Beschwerden seien normal. Habe ich mit der neuen Ärztin in der Praxis die bislang schlechteste Erfahrung gemacht. Nach einer Überweisung durch meine Hausärztin wurde ich gynäkologisch untersucht; allerdings erhielt meine Hausärztin keinen Befundbericht, und meine Beschwerden wurden als psychosomatisch eingestuft. Mir wurde geraten, einen Therapeuten aufzusuchen. Ich habe mich weder ernst genommen noch empathisch behandelt gefühlt. Es fehlt hier meiner Meinung nach an Einfühlungsvermögen und an Fachwissen, um bestimmte Beschwerden richtig einzuordnen. Vielleicht wäre eine Fortbildung zum Thema Endometriose für die Ärztinnen der Praxis hilfreich, um Patientinnen künftig besser unterstützen und ihre Symptome ernst nehmen zu können – statt sie vorschnell in die psychosomatische Schiene einzuordnen. Es fehlte an Fachwissen in Bezug auf aktuellen Forschungsergebnissen oder die Info ging nicht weiter an Patientinnen. So das ich nicht informiert wurde, dass die Pille die ich verschrieben bekam Hirntumore verursacht. Dies erfuhr ich erst mit dem Wechsel in eine neue Gynokologische Praxis. Denn nach einer Überweisung für ein Endometriose Zentrum von einer neuen GynPraxis habe ich nun eine gesicherte Diagnose und hätte mir von MVZ Uetersen gewünscht mich und meine Symptome ernster zu nehmen.

   fast 8 Monate vor
3. Ich ★★☆☆☆

   Ich bin seit Jahren in Behandlung bei Frau Dr. Koppmann und bis auf ein paar Ausnahmen zufrieden. ABER!!!! Die drei Damen vom Grill, die am Empfang sitzen, die gehen gar nicht. Man kann noch so freundlich zu denen sein, man bekommt es immer mit Unfreundlichkeit gedankt. Telefonisch erreichbar ist dort nie einer. Es werden Laborbefunde (Selbstzahler) verschlampt und dann bekommt man gesagt, man solle sich doch selber mit dem Labor in Verbindung setzen um eine Kopie zu bekommen, dafür hätten sie keine Zeit. Nein, aber Zeit sich lautstark vor anderen Patienten über Patienten lustig zu machen schon! Ich habe die Damen darauf hingewiesen, dass ich es absolut unterirdisch finde, dass sie sich in meinem Beisein über eine Dame die vor mir dran war lustig machen. Antwort: hören sie doch einfach nicht hin. Sag mal, wo sind wir denn??? Und das Problem mit den Damen besteht nicht seit gestern, nein es besteht seit Jahren und es wird nichts, rein gar nichts geändert, denn es interessiert keinen. Aber mit Frau Dr. Koppmann bin ich durchaus zufrieden. Sie nimmt sich Zeit, Informationsfluss ist hervorragend. Ein herzliches Dankeschön an Frau Dr Koppmann!

   fast 9 Monate vor

1. Melo Gh ★☆☆☆☆

   Das Praxis-Team ist größtenteils wirklich freundlich, man wird nett begrüßt und organisatorisch läuft alles gut. Trotzdem habe ich mich als Patient leider nicht richtig ernst genommen gefühlt. Ich war bei Frau Kowalski in Behandlung und hatte dabei den Eindruck, dass sie meine Beschwerden eher herunterspielt und mich schnell wieder loswerden möchte. Dadurch habe ich mich in der Situation unwohl gefühlt und nicht gut aufgehoben. Schade, denn eigentlich wünsche ich mir einfach, dass meine Sorgen ernst genommen werden.

   fast 9 Monate vor
2. Honest Opinion ★★★☆☆

   Empfang/medizinische Fachangestellte: In einem medizinischen Betrieb kann man schon ein Mindestmaß an Freundlichkeit erwarten. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber so schroff muss wirklich nicht sein..zumal ich selbst freundlich & ruhig aufgetreten bin. Die Printformulare sind zum Teil sehr schlecht lesbar, dies sollte verbessert oder gar digitalisiert werden. Wartezimmer und Sauberkeit der sanitären Anlagen soweit ok. Frau Kowalski wirkte auf mich kompetent, jedoch nicht wirklich zugewandt. Ich musste für mich relevante Informationen aktiv erfragen und bekam eine kurz angebundene Antwort. Leider wurde mein Einverständnis weder eingeholt noch wurde ich über einen bestimmten Behandlungsschritt proaktiv aufgeklärt. Stichwort: Das Patientenrechtegesetz sowie § 630d und § 630e Hier ist noch Luft nach oben, ich habe m.E. jedoch sehr konstruktiv kritisiert. Kritik ist immer eine Gelegenheit, Dinge zu verbessern und nicht per se negativ. Schöne Grüße

   fast 9 Monate vor
3. Nicole Lorentz ★★☆☆☆

   Ich versuche , seit Tagen, jemanden ans Telefon zu bekommen. Ich bin an Position 1 und zack kann man mein Gespräch nicht annehmen. Was geht denn da bitte ab. Ich hoffe das der Rückruf funktioniert oder die E Mail

   fast 2 Jahre vor

1. Laura H. ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Beratung und wenig emphatische Gynäkologin. Trotz eines Termins saß ich knapp 2 Stunden im Wartezimmer, um dann schnellstmöglich „abgespeist“ zu werden. Die telefonische Erreichbarkeit ist auch eher schlecht.

   fast 2 Jahre vor
2. Joanna Cała-Wróblewska ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren Patientin von Dr. Kowalski. Sie ist in erster Linie eine einfühlsame und professionelle Gynäkologin. Ich hatte nie das Gefühl, dass sie sich zu wenig Zeit genommen oder mich routinemäßig behandelt hat. Ich habe immer zuverlässige Antworten auf meine Fragen erhalten. Dr. Kowalski ist definitiv eine Ärztin, der man vertrauen kann. Sehr empfehlenswerte Gynäkologin! Auch die Mitarbeiter der Praxis sind sehr freundlich und professionell! Die Damen an der Rezeption finden immer einen passenden Termin, auch wenn es sich um einen Notfall handelt.

   fast 2 Jahre vor
3. Weronika Sieniuć ★★★★★

   Ich bin Patient von Dr. Kowalski . Ich bin wirklich sehr zufrieden. Angefangen bei Dr. Kowalski selbst, sie ist sehr professionell und kann jede gestellte Frage gezielt beantworten . Man muss ihr nicht die Zunge herausziehen, denn sie ist sehr offen und sagt, dass alles wichtig ist und sie hat mir alles Schritt für Schritt erklärt . Die Praxis selbst ist sehr gepflegt und die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und haben immer ein Lächeln auf den Lippen . Ich würde mir und anderen wünschen, dass es mehr Ärzte wie sie gibt

   fast 2 Jahre vor

1. Vanessa 85 ★★★★★

   Ich bin schon seit Jahren Patientin bei Frau Dr Kowalski. Sie nimmt sich Zeit für die Patientin und selbst wenn man keinen Termin hat wird sich sehr bemüht eine schnelle Lösung zu finden. Die Damen am Empfang finde ich auch sehr nett. Ich finde die Ärzte und auch die Arzthelferin bemühen sich wirklich um ihre Patientin. Einfach ein tolles Team

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen