KOPFSACHE FRISEURE

Bewertungen

1. Dilara Xhema ★☆☆☆☆

   „Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch. Schon am Telefon wurde mir nicht gesagt, dass eine Beratung kostenpflichtig ist. Mir wurde einfach ein Termin empfohlen, ohne irgendeinen Hinweis auf Preise. Vor Ort dauerte die ‚Beratung‘ keine 10 Minuten. Ich wollte meine Haare nicht kurz schneiden, sondern nur die Form nachschneiden lassen – trotzdem wurden mir danach plötzlich 35 Euro berechnet. Weder am Telefon, noch im Salon, noch auf der Webseite gibt es einen klaren Hinweis darauf, dass eine so kurze Beratung Geld kostet. Als ich das angesprochen habe, kam keinerlei Verständnis. Stattdessen wurde mir gesagt, es stünde auf der Webseite, was einfach nicht stimmt. Am Ende hat sie sich sogar noch mit einem Anwalt verglichen, statt einfach kundenfreundlich zu reagieren und die Situation zu klären. Für mich ist dieses Verhalten intransparent und überhaupt nicht kundenorientiert. Ich möchte andere darauf aufmerksam machen, vorher genau nach Preisen zu fragen, damit ihnen so etwas nicht passiert.“

   vor fast 10 Monaten
2. J S ★★★★★

   Ein Ort voller Mitgefühl, Würde und echtem Herz. Durch meine Erkrankung und die Krankenkasse kam ich zum Salon Kopfsache – mit vielen Sorgen, Ängsten und einem schweren Herzen. Doch schon beim ersten Kontakt mit Aldona wurde ich mit so viel Wärme, Verständnis und Menschlichkeit empfangen, dass ich sofort wusste: Hier bin ich richtig. Aufgrund meiner Erkrankung & damit verbundene Behandlung musste ich mich leider mit dem Thema Perücke auseinandersetzen, was zu Beginn nicht leicht fiel. Die Thematik rund um Haarverlust ist emotional und sensibel – doch im Salon hatte ich nie das Gefühl, „anders“ zu sein. Alles wurde mit einer solchen Ruhe, Empathie und Achtung behandelt, dass ich mich nicht nur gut beraten, sondern auch wirklich gesehen fühlte. Es ging nie ums Verkaufen, sondern ums Begleiten. Um das Finden MEINER perfekten Lösung. Und um das Gefühl, wieder ein Stück Kontrolle und Würde zurückzubekommen. Die Perücken waren alle wunderschön, qualitativ hochwertig und die Auswahl und Möglichkeiten ließen keine Wünsche offen. Auch um die Sachen mit der Versicherung wurde sich gekümmert sodass man auch da weniger Lasten zu tragen hat. Am Tag des Haarabschnitts flossen Tränen – aber nicht nur aus Traurigkeit, sondern auch aus Dankbarkeit. Denn ich war nicht allein. Das Team war da. Mit offenen Herzen, ehrlichen Worten, Zeit und ganz viel Feingefühl. Es wurde gelacht, gehalten, getröstet – ohne Eile, ohne Druck. Nur mit echter Menschlichkeit. Ich hatte nicht eine Sekunde das Gefühl dass ich mir Druck machen muss, keine Zeit nehmen darf oder nicht die 100 Perücke auch testen kann. Ich habe den Salon ohne meinen langen Haare verlassen, aber mit einer Perücke, die schöner nicht sein könnte – und mit einem Lächeln, das ich nicht erwartet hatte. Niemand erkennt den Unterschied. Aber ich erkenne mich endlich wieder und fühle mich wie vor meiner Erkrankung. Danke von Herzen an allen beim Team Kopfsache. Ihr habt mir mehr gegeben als eine Perücke – ihr habt mir Mut, Leichtigkeit und ein Stück Selbstgefühl zurückgeschenkt. ❤️ Ihr seit ein wundervolles Team ♥️

   vor 1 Jahr

1. Klara Kremer ★★★★★

   Ich war gestern bei der lieben Aldona und sie hat mir einen absoluten Herzenstraum erfüllt. Schon Jahre lang habe ich meine dünnen Haare gehasst und jetzt, wo sie mir durch die Abnahme so ausgefallen sind , hab ich den Schritt zu den Tapes gewagt ♡ Ich wurde durch Instagram auf sie aufmerksam, und als wir dann hin und her texteten, war so eine Sympathie da ,dass ich mich direkt wohl gefühlt habe. Sie hat mich unglaublich gut beraten, sich viel Zeit genommen und sie ist einfach so ein guter Mensch. Ich bin so glücklich mit meinen neuen Haaren und werde dort ab sofort Stammkundin sein. Vielen lieben Dank nochmal! LG Klara M.

   vor 1 Jahr
2. Ragna Hanf ★★★★★

   Die folgende Rezension ist von meiner Mutter - ich teile sie in Ihrem Namen. ☺️ Wegen krankheitsbedingtem Haarverlust benötigte ich eine Perücke. Ich bekam den Tipp, mich an den Salon Kopfsache zu wenden, obwohl er eine ganze Autostunde entfernt ist. Aber es hat sich gelohnt! Nach meinem ersten Telefonat, hatte ich mit Aldona ein Face-Time-Telefonat. Damit und mit einem Foto meiner letzten Frisur konnte sie direkt eine kleine Auswahl an Perücken für mich auswählen. Wenige Tage später hatte ich schon den Termin vor Ort. In einem Extra-Raum konnte ich ganz in Ruhe probieren, was am besten zu mir passt. Die gesamte Auswahl, die sie getroffen hatte, entsprach meinem Geschmack. Sie hat wirklich den richtigen Blick dafür. Habe entspannt das am besten passende Modell auswählen können und noch alle Informationen bekommen, die ich benötige, was das Waschen und die Pflege angeht. Aldona hat noch ein ein wenig den Pony der Perücke geschnitten, so dass das Ergebnis wirklich sehr gut zu mir passt. Im Anschluss konnte ich noch einige Kopfbedeckungen probieren, die sie für mich bestellt hatte. Alles in allem ein sehr gelungener Termin. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal für die sehr kompetente und einfühlsame Beratung. Habe mich sehr wohl gefühlt und bin 100%ig zufrieden mit meiner Perücke. Bekomme auch nur positives Feedback dazu! Absolut empfehlenswerter Salon in Sachen Zweithaar!!!

   vor 1 Jahr

1. Petra Kirchhoff ★★★★★

   Ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit gegenüber Aldona und dem gesamten Team ausdrücken! Der Haartopper sieht nicht nur natürlich aus und passt perfekt, sondern Aldona's Hilfe und Unterstützung haben den gesamten Prozess noch angenehmer gemacht. Ihre Expertise und Freundlichkeit haben einen entscheidenden Unterschied gemacht. Absolut empfehlenswert!

   vor fast 2 Jahren
2. Lena Kohls ★★★★★

   Vielen lieben Dank an die liebe Malyn für die ausführliche Beratung und die tolle Arbeit! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und meine Angst wurde mir komplett genommen. Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Haarfarbe und freue mich jetzt schon auf meinen nächsten Termin!

   vor fast 3 Jahren

1. geenosh ★★★★★

   Ich war bei der lieben Aldona zur Typberatung. Neben dem wirklich netten und herzlichen Empfang wird man dort sehr gut beraten. Ich habe mich super wohl gefühlt, das ganze Team ist super freundlich und man wird so beraten das es individuell auf einen zugeschnitten ist. Das Endergebnis ist auch super schön geworden - toll getönt und schön geschnitten. Nur zu empfehlen die Mädels. Guten Honig gibt es dort auch!

   vor fast 3 Jahren
2. XY Z ★★★★★

   Als mein damaliger Frisör ausgebucht war und ich wegen eines Events dringend einen Termin brauchte, hatte ich das Glück hier einen zu bekommen. Ich war schon bei vielen Frisören, aber ich hatte noch nie so schöne Augenbrauen und Wimpern wie aus diesem Salon! Ich habe viele Komplimente bekommen und werde das jetzt nur noch hier machen lassen. Ich kann die liebe Bettina hier sehr empfehlen, menschlich als auch fachlich absolut Top.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen