Super Cut Friseur Allee-Center Essen Stadtbezirke V, Essen

Bewertungen

1. Yamaan ★☆☆☆☆

   1 Stern ist schon zu viel für diesen Salon. Wenn man das überhaupt als Salon bezeichnen kann. Einladend wirkt er überhaupt nicht, weder sauber noch schön gestaltet. Empfangen wird man auch nicht gut und zudem wird man als Auszubildene auch noch sehr schlecht behandelt. Man bekommt unfreundliche Kommentare von der Chefin und alles was das Thema Organisation betrifft brauchen wir gar nicht drüber reden. Alles in allem ein sehr schlechter Friseursalon den ich so keinem weiter empfehlen würde!

   fast 11 Monate vor
2. Zeynep Sude Görgülü ★☆☆☆☆

   Sehr schlechtes Personal sehr unfreundlich behandeln einen wie dreck, Haare werden hässlich geschnitten,gefärbt unnötig so viel Geld .Würde ich keinen aber garkeinem empfehlen!!!!!!!!!!!!!

   1 Jahr vor
3. Bahiya Türkmen ★☆☆☆☆

   Wenn es gehen würde ich 0 Sterne geben , Ich war gestern da und das wird auch das letzte Mal sein beim reinkommen war die Dame schon sehr unfreundlich …. Ich hab der Dame gesagt ich hätte gerne ein stufenschnitt es ist alles geworden aber kein stufenschnitt ich glaube die muss mal nochmal Haare schneiden lernen !!!!! Und dann noch unverschämt 80,80€ verlangen man denkt 5 Sterne Frisör also auf keinenfall dahin gehen !!!!

   1 Jahr vor

1. Jasmin ★☆☆☆☆

   Wenn es gehen würde, würde ich 0 Sterne geben. Ich war letzte Woche da und wollte kühle blonde Strähnchen. Ich habe auf Nachfrage der Friseurin mitgeteilt, dass ich in meinen Längen noch etwas Farbe mit drin haben könnte, von vor 2-3 Jahren. Sie sagte daraufhin, es sei machbar und ich werde auf keinen Fall (!) mit einem warmen Ton den Salon verlassen. Als mir die Haare gewaschen und geföhnt wurden, hatte ich einen Schock. Es war überhaupt nicht das, was wir besprochen hatten. Ich habe sie gefragt, ob sie einige Stellen korrigieren könne und das tat sie netterweise auch. Es war etwas besser, aber immer noch weitem entfernt von dem, was ich eigentlich wollte und was besprochen wurde. Unzufrieden verließ ich also den Salon. Habe mir von meinem Umfeld einreden lassen, dass sich die Farbe raus wäscht und bin eine Woche unzufrieden rum gelaufen. Heute (genau 1 Woche später) hat es mir dann gereicht und ich bin wieder rein und habe offen und ehrlich gesagt dass es einfach nicht das ist was wir besprochen haben. Viele Stellen sind zwar kühl (sehr grau, grünlich) aber da runter sind auch viele Stellen die rot schimmern und mehr Kupfer als blond sind, was einfach so nicht abgemacht war. Ausserdem haben meine curtain bangs viele verschiedene Töne und sehen einfach bunt aus. (Die sind übrigens vorher komplett ungefärbt gewesen?!) Die Strähnen wurden schlampig und unsauber eingearbeitet und bei vielen Strähnen ist der Ansatz heller als meine Längen, was einfach nur billig aussieht. Also entschied ich mich dazu, heute nochmal rein zu gehen und habe auf eine Korrektur gehofft. Zuerst einmal empfing mich heute Morgen eine Kollegin, der ich meinen Zustand mitteilte. Sie sagte ich könne später wieder kommen, da vor mir 3 Leute waren und dass sie mich nicht einfach vor lassen kann, was ich auch überhaupt nicht erwartete. Sie fragte auch total empathielos ,,warum bist du denn eine Woche unzufrieden rum gelaufen?“ hmm, vielleicht weil ich zum ersten mal von einem Friseur so dermaßen enttäuscht wurde, dass ich nicht wusste wie ich damit umzugehen habe. Außerdem hab ich mich von Freunde und Familie beruhigen lassen, mit dem Gedanken, dass die ungleichmäßige, unschöne Farbe sich mit der Zeit raus wäscht. Irgendwann kam dann die Friseurin, die mir eine Woche zuvor die Haare gefärbt hatte und auch ihr erklärte ich den Grund für meine Anwesenheit. Ihre Rechtfertigung: Ich sei ja vor dem färben darüber informiert worden, dass das Ergebnis so ungleichmäßig werden würde.. ich war empört über diese Aussage, weil das einfach nicht stimmt! Ich wurde zwar gefragt ob ich Farbe drin hab, aber hätte ich gewusst dass es so eine ungleichmäßige Farbe wird, hätte ich es sein gelassen! Aber ganz Im Gegenteil: unsere Beratung klang so als würden wir das erreichen können, was ich mir wünsche. Es wurde nicht mal ansatzweise darauf eingegangen, dass die Farbe in meinem Haaren ein Problem sein würden. Habe trotz der unsinnigen Diskussion gehofft man könne das verbessern, aber anscheinend aussichtslos. Mir wurden zwar Lösungen angeboten, jedoch immer mit einem bitteren Beigeschmack von ,,das wirds aber auch nicht wirklich verbessern“ Dann wurde mir noch versucht einzureden, dass es als ,,dunkele Südländerin” vielleicht besser wäre, einfach zu akzeptieren, dass hellere Haare nichts für einen sind. Da stellt sich mir die Frage, wie das denn sein kann. Unzählige Friseure kriegen es hin Südländerinnen ganz hell zu bekommen. Und sogar welche, die auch noch Farbe von vor paar Jahren in den Spitzen haben. Nur weil das vielleicht nicht unbedingt eure stärke ist, heißt es nicht, dass es unmöglich ist. Vor allem hätte ich mir einfach gewünscht, dass man bei der Beratung transparent gewesen wäre. Die Friseurin schien mir anfangs sehr sympathisch, jedoch hat sie meine Haare so dermaßen zugerichtet. Und das sage ich als eine Person, die ihre langen Haare immer so sehr geliebt hat! Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Bin sehr enttäuscht

   1 Jahr vor
2. Marie. frsik ★☆☆☆☆

   0 Sterne! Unfreundlich! Unprofessionell! Mitarbeiter diskutieren vor Kunden rum, man wird trotz Termin einfach weggeschickt und meine Schwester war da gewesen ihr wurden die Haare komplett versaut lilaner Ansatz falsche farbe und dann trotzdem 175 euro zu nehmen ist ne Hausnummer! Unmöglich.

   fast 2 Jahre vor
3. Kerstin König ★★★★☆

   Die Damen öffnen den Laden wenn sie Lust haben. Steh gerade davor. Es ist 9.20h und es ist noch geschlossen.

   fast 3 Jahre vor

1. Julia Meier ★★★★★

   Ein sehr guter Laden, die Mädels dort sind sehr kompetent und verbreiten immer gute Laune. Die Beratung war sehr gut, die richtigen Farben wurden direkt erkannt und somit komme ich gerne immer wieder mit meinen langen pflegeintensiven Haaren hier her. Ein großes Lob an das ganze Team

   fast 3 Jahre vor
2. La Loca ★★★★★

   Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht.... Meine Frisörin ist erkrankt und ich brauchste dringend eine Veränderung. Also rief ich bei Super Cut an und bekam schnell einen Termin. Ich wurde super beraten, aufgeklärt und sehr freundlich aufgenommen. Tolles Team, kompetente Mitarbeiter, die hervorragende Arbeit leisten und den Kunden im Vordergrund sehen. Der Preis ist berechtigt, denn schließlich handelt es sich hier nicht um eine Haarfärbung vom Drogeriemarkt, sondern um Menschen, die ein Handwerk gelernt haben und sich Zeit für einen nehmen. Bin sehr zufrieden und fühlte mich gut aufgehoben, vielen Dank und weiter so.

   fast 4 Jahre vor
3. Svenja Bechmann ★☆☆☆☆

   Zu einem Haarschnitt ist es leider gar nicht erst gekommen. Mein Mann und ich haben uns gemeinsam Termine zur gleichen Zeit gebucht und bekamen diese per Mail auch bestätigt. Im Salon angekommen musste man sich den Mitarbeiterinnen quasi aufdrängen um überhaupt beachtet zu werden. Kein Hallo, keine Nachfrage was unser Anliegen ist, nichts. Wir sind dann aktiv auf die Damen zugegangen und haben uns für unseren Termin gemeldet. Die Antwort war prompt: „Das kann gar nicht sein, ihr habt garantiert keine Termine zur gleichen Zeit, hier ist ja alles voll.“ Dass wir unsere gebuchten Termine per Mail nachweisen konnten, interessierte die Damen dabei nicht. Wir bekamen die äußerst unfreundliche Ansage, dass wir uns erstmal 20 Minuten vor die Tür stellen könnten, man muss ja schließlich die Abstände einhalten. Wir sollten uns auch schonmal überlegen, wer von uns zuerst dran kommt und wer warten muss. Wir haben uns dann überlegt, dass wir auf so eine Art von „Service“ keine Lust haben und haben die „Termine“ kurzerhand abgesagt. Schade.

   fast 4 Jahre vor

1. Jana Wagner ★☆☆☆☆

   Zum Termin ist es gar nicht erst gekommen. Habe abends online gebucht. Kurz darauf Anruf, den ich leider verpasst habe. Nachricht auf meiner Mailbox, dass es hier leider zu einer Doppelbuchung kam und mein Termin verschoben werden muss. Gut, kann ja mal passieren, daher habe ich am nächsten morgen zurückgerufen und wollte einen neuen Termin machen. Die Mitarbeiterin am Telefon sagt mir, sie könne nicht nachvollziehen, wo ihre Kollegin eine Doppelbuchung gesehen habe. Sie würde meinen Anruf aber weitergeben, damit die Kollegin sich nochmal meldet. Bis abends kein Rückruf, ich habe es noch drei Mal versucht, aber niemand ist ans Telefon gegangen. Am nächsten Tag bekomme ich einfach eine Stornierung meines Termins per Mail, ohne dass mich nochmal jemand angerufen hat. Ich buche jetzt woanders....

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen