KREATIVWERK FRISEURE

Bewertungen

1. Anja List ★☆☆☆☆

   Kein Bargeld mehr beim Friseur ist unbegreiflich. Ich verstehe das nicht und werde das auch nicht akzeptieren. Bargeldloser Salon - in Erkelenz - so weit ist es schon gekommen. Das geht für mich nicht und ist unbegreiflich. Als Kunde muss ich die Wahl haben - sonst wähle ich Bargeld und das war es hier für mich. Nachtrag: Ich habe deswegen Abstand davon genommen, zu euch zu kommen und zudem habe ich das Recht diese unternehmerischen Sicherheitsgründe deplatziert zu finden und unhaltbar.

   vor fast 10 Monaten
2. Dennis Dreadhammer ★★★★★

   Ich war seit anderthalb Jahren nicht mehr beim Friseur, da ich generell große Probleme habe, einem neuen Salon zu vertrauen. Der Respekt vor diesem Termin war entsprechend groß, aber die Erfahrung hat alle meine Erwartungen übertroffen! Der erste Eindruck war sofort stimmig. Der Laden ist klein, schnuckelig, sehr persönlich und die Atmosphäre ist entspannt, nicht überladen. Keine laute Musik, die einen ablenkt und für Hypersensible Menschen aus der Bahn wirft. Ich wurde herzlich und persönlich begrüßt und kam pünktlich zum Termin dran, was für ein hervorragendes Zeitmanagement spricht. Man fühlt sich sofort willkommen und aufgehoben. Die Beratung durch Dana war einfach super! Sie hat sich ausreichend Zeit genommen, um meine Wünsche und auch meine Haare kennenzulernen. Besonders aufmerksam fand ich, dass sie den Text, den ich bei der Online-Buchung hinzugefügt hatte, gelesen hat und im Gespräch direkt darauf einging. Ich bin mit dem Haarschnitt mehr als zufrieden. Obwohl ich zuerst ein kleines Stückchen mehr abhaben wollte, hat Dana meine Haare und meine Persönlichkeit wunderbar analysiert. Sie erklärte mir kurz, dass der anschließende Stufenschnitt dafür sorgen wird, das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Andere hätten einfach abgeschnitten. Dieses professionelle Urteil und die Erklärung haben gezeigt, wie sehr sie ihr Handwerk versteht. Die Leidenschaft für den Job spürt man! Während und nach dem Schnitt gab sie mir mehrere tolle Tipps für meine Naturlocken. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut fair und gerechtfertigt. Das transparente Konzept, bei dem alle den gleichen Preis bezahlen (zumal ich lange Haare habe!), war für mich ein weiterer Grund, mich für diesen Salon zu entscheiden. Ganz herzlichen Dank an Dana!

   vor fast 11 Monaten

1. Yvonne Erkens ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Kreativwerk. Meine Friseurin Rachel ist äußerst kompetent und ich bin mit der Beratung und dem Ergebnis immer zufrieden. Auch die anderen Mitarbeiterinnen sind immer freundlich und sehr bemüht. Man fühlt sich bei jedem Besuch einfach wohl und bestens aufgehoben. Daher eine uneingeschränkte Empfehlung für diesen Salon!

   vor fast 11 Monaten
2. Daniel Kroh ★★★★★

   Ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde in dem Salon und fühle mich dort bestens aufgehoben und bin mehr als zufrieden. Ich selber bin Kunde bei Rachel, alle Mitarbeiter sind aber bestens geschult, sehr freundlich und fachlich sehr gut. Kundenwünsche werden bestens umgesetzt und ich kann mir nicht vorstellen zu einem anderen Frisör noch einmal zu gehen. Ganz klare Weiterempfehlung

   vor 1 Jahr

1. Lena Fr ★★★★★

   Rachel hat mir im August 2023 zu meiner Hochzeit die Haare und das Make-Up gemacht. Wir haben dafür ein Vorgespräch geführt und die Frisur wurde einmal zur Probe gesteckt. Eine Woche vor der Hochzeit wurden meine Haare frisch getönt (die Farbe sah top aus) und an meinem Hochzeitstag hat sie mir eine Hochsteckfrisur und das Make-Up gemacht. Bei allen Terminen war Rachel extrem angenehm, ruhig und sympathisch und ist auf jeden meiner Wünsche eingegangen, hat mir aber auch ehrlich gesagt, was bei mir nicht so gut aussehen würde und was evtl. besser aussehen könnte. Am Ende hatte ich die für mich perfekte Frisur an meinem Hochzeitstag und ich war überglücklich über das Ergebnis. Auch mit dem Make-Up war ich sehr zufrieden und dabei habe ich mich aus Kostengründen vorher gegen einen Probetermin entschieden, also wurde das Make-Up an meinem Hochzeitstag das erste Mal bei mir gemacht. Rachel ist so liebevoll mit mir umgegangen und hat mir meine Aufregung so gut nehmen können, dass ich mich rundum wohl gefühlt habe. Meine beiden Freundinnen, die ich zur Unterstützung dabei hatte, haben sich auch sehr wohl gefühlt und durften sich sogar in einem eigenen Bereich ausbreiten und selber fertig machen, inkl. ein paar Tipps und Handgriffe vom Chef :-). Ich bin sehr froh, dass ich mich dafür entschieden habe, dass Rachel für meine Frisur und mein Make-Up an meinem großen Tag verantwortlich war. Danke dir nochmal für deine tolle Arbeit!

   vor fast 2 Jahren
2. Assunta Montesinos ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert! Ein wunderschöner, moderner Salon mit super freundlichen und talentierten Mitarbeitern. Hier wird sich wirklich für einen Zeit genommen und auf jeden Wunsch eingegangen, ich kann dieses Team wärmstens empfehlen!

   vor fast 2 Jahren

1. Monika Sowa-Manglitz ★★★★★

   Ich lasse meine Haare seit ca 20 Jahren verlängern/verdichten, da ich sehr feines Haar habe. Bis dato in unterschiedlichen Salons. Die letzten zwei Male im hiesigen Studio. Ich muss sagen dass es mitunter eins der besten Ergebnisse ist, die ich je hatte. Die Bondings sind unsichtbar und die Haare kaum von eigenen zu unterscheiden. Vielen Dank für die tolle Arbeit, Ihr habt mich erneut sehr glücklich gemacht!

   vor fast 3 Jahren
2. Nicole Schwinges ★★☆☆☆

   Ich habe meinen ersten Termin beim Kreativwerk vereinbart, um meine Haare für meine Hochzeit färben zu lassen. In der Beratung zeigte ich die letzten beiden Bilder als Wunschergebnis und man sagte mir sofort, dass aufgrund meiner Ausgangsfarbe der starke Verlauf nicht in der Form zu erzielen wäre und man irgendwo zwischen den beiden Bildern landen würde. Als Preis wurden mir 350,- Euro genannt. Nach etwas hin und her mit mir selbst habe ich einen Termin vereinbart. Am Ende des Tages hatte ich einen fürchterlichen 9 (!) Stunden andauernden Termin hinter mir, habe noch einmal zusätzlich draufzahlen müssen und habe dafür nicht einmal im Ansatz das Ergebnis bekommen, das ich mir vorgestellt habe. Nach den ersten zwei Schritten (1. Blondierung und 2. Farbe) sahen die Haare gut aus, waren aber einfach nur blond, also vom Wunschergebnis noch weit weg. Es folgte also ein dritter Schritt - nochmal Farbe. Nach dem Auswaschen der Farbe fiel dann die Aussage, dass mir das wahrscheinlich zu kräftig sei. "Zu kräftig" war dabei sehr euphemistisch ausgedrückt: Meine Haare waren pink. Ich glaube, man hätte mich so gehen lassen, hätte sich mein Entsetzen in dem Moment nicht so eindeutig gezeigt. Es folgten zwei äußert gründliche Haarwäschen, nach denen meine Haare fleckig rosa-blond waren. Ich habe mich mit diesen Haaren auf meiner Hochzeit gesehen und hätte zum allerersten Mal in meinem Leben beim Friseur in Tränen ausbrechen können. Man sagte, ich könnte Freitagabend, am Tag vor meiner Hochzeit, wieder kommen, um die Farbe rausziehen zu lassen - man hätte mich also so aus dem Laden gehen lassen. Hätte man mich so gehen lassen, hätte ich sicherlich keinen Cent bezahlt und hätte ganz im Gegenteil die Rechtsberatung meiner Rechtschutzversicherung in Anspruch genommen. Es wurde also am selben Abend noch ein  Farbabzug gemacht und die Farbe aus Schritt 2 nochmal aufgebracht. Mit diesem Ergebnis konnte ich zumindest nach über 9 Stunden den Laden verlassen. Mit dem gewünschten Ergebnis hatte dies allerdings nichts zu tun, wovon sich gerne jeder selbst ein Bild machen darf. Von einem "Erdbeerblond" oder leichten Kupfer ist es meilenweit entfernt, es ist einfach nur blond. Dazu habe ich beim Kämmen büschelweise Haare verloren. Blondierung und Farbabzug haben meine Haare komplett kaputt gemacht, nachdem ich vorher wirklich gesundes, langes Haar hatte. Obwohl der Pink-Unfall nicht mein Verschulden war, hat man mir beim Bezahlen noch mitgeteilt, dass ich diesen Teil "natürlich" nicht zahlen müsse, aber die Farbe nach dem Farbabzug (zur Behebung des Fehlers ihrerseits!) müsse man mir in Rechnung stellen. Man hat also sogar noch einmal 29 Euro mehr berechnet, also insgesamt 379,- Euro (!) für eine katastrophale Erfahrung und ein Ergebnis, das nichts mit dem zuvor besprochenen zu tun hatte. Ich habe einfach bezahlt, weil ich nur noch nach Hause wollte. Das bereue ich mittlerweile absolut. Ich habe am nächsten Tag noch einmal das Kreativwerk angeschrieben und darum gebeten, man möge mir bitte etwas entgegen kommen. Hier kam die Antwort, man wäre mir ja schon so weit entgegen gekommen (das nicht-berechnen der pinken Farbe...), mehr ginge nicht. Später kam nochmal eine Antwort, man hätte jetzt Probesträhnen gefärbt und ich könnte Freitagabend dafür vorbeikommen. Ich denke, es ist nachvollziehbar, dass ich nach dem Fiasko kein Vertrauen mehr hatte, mich am Vorabend meiner Hochzeit wieder dorthin zu setzen und an meinen durch dieses Fiasko sehr kaputten Haaren herum experimentieren zu lassen. Mein Urvertrauen, das ich vorher in Friseure hatte, ist komplett zerstört worden. Der einzige Grund, warum ich einen zweiten Stern gebe, ist, dass ich mit dem Ergebnis zumindest das Haus verlassen kann (eigentlich die absolute Mindestanforderung für einen Salon in diesem Preissegment) und weil die Leute dort wirklich freundlich waren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wäre auch bei einem sehr guten Ergebnis schon hart an der Grenze, aber nach dieser katastrophalen Erfahrung kann ich hierfür nur eine glatte 6 geben. Wiederkommen werde ich daher sicherlich nie wieder.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen