Hair Palace Hückelhoven

Bewertungen

1. S K ★☆☆☆☆

   Beim ersten Besuch war ich wirklich mega zufrieden. Beim zweiten Mal wurden meine Haare jedoch total schief geschnitten und beim dritten Besuch war es dann die absolute Krönung. Ich habe 160 € für zwei Haarschnitte, eine Kur und das Föhnen der Haare meiner Tochter bezahlt. Zusätzlich habe ich mir noch eine Kur für 40 € mitgenommen. Rechnet man die Preise allerdings zusammen, kommt man niemals auf 160 €: Haarschnitt: 2 × 26 € Günstigste Kur: 9 € Gekauftes Produkt: 40 € Das ergibt zusammen deutlich weniger als 160 €. Klare Abzocke!!!!!!!! Diesen Laden betrete ich nie wieder. Seit das ursprüngliche Team nicht mehr da ist, hat sich der Salon leider sehr negativ verändert.

   vor fast 11 Monaten
2. Daniela Giess ★☆☆☆☆

   Leider bin ich sehr enttäuscht, weil ich mehrfach versetzt wurde, als ich zum vereinbarten Termin pünktlich erschienen bin. Man sollte doch wenigstens so respektvoll und wertschätzend auftreten und absagen, wenn etwas dazwischen kommt. Auf eine Entschuldigung warte ich bis heute vergeblich. Einmal wurde telefonisch abgesagt, aber es kam mehrfach vor, dass ich vergeblich hingefahren bin und vor Ort erfahren habe, dass nichts gemacht wird. Das finde ich unprofessionell.

   vor 1 Jahr

1. Anja K. ★☆☆☆☆

   Wollte Hair Palace ausprobieren da es von außen und innen gut aussieht. Machte einen Termin für Dienstag, 14:30 Uhr. War um 14:20 Uhr da und die Friseurin war gerade mit einer Kundin fertig. Im Laden saß noch eine Mutter mit Kind. Ich meldete mich für meinen 14:30 Uhr Termin an. Da stellte sich heraus, das der Termin für Mutter und Kind nicht heute, sondern erst Donnerstag war. Doch statt mich zu meinem Termin dran zu nehmen bekam ich zu hören, ob ich Zeit hätte zu warten, ca. 30-45 Minuten. Auf mein „Nein“ kam dann die Antwort sie müsse jetzt aber erst Mutter und Kind die Haare schneiden (die mit dem Termin am Donnerstag) und ich müsse jetzt warten, „ich habe ja schließlich nur zwei Hände“. Ernsthaft??? Wieso werden die, die zum falschen Termin da sind nicht vertröstet und ich komme zu meinem Termin dran?!? Was ist das bitte für ein Umgang mit Kunden, jemandem der pünktlich kommt zu sagen „Ich habe nur zwei Hände“?!? Fehler können passieren aber diese „Lösung“ war einfach nur unmöglich. Schade, Kunden verloren, selber Schuld. Kann ich nicht empfehlen!

   vor 1 Jahr
2. Annette Heinrichs ★☆☆☆☆

   Sehr, sehr schlecht geschnitten. Alles, was man falsch machen kann. Ich habe jetzt nach dem nachschneiden quasi keine Haare mehr................unglaublich aber leider wahr. Vielen vielen Dank dafür

   vor fast 2 Jahren

1. Jana ★☆☆☆☆

   Leider kann ich nach dem ausprobieren dieses Salons keine positive Bewertung hinterlassen. Ja, es musste gut ein Stück ab. Am Ende wurde wesentlich mehr abgeschnitten als vorher angekündigt, aber laut Friseurin ist das ja so viel leichter zu pflegen... Dazu wurden Sie trocken geschnitten (kann man so machen, habe ich aber auch noch nie erlebt) und durfte für die 20 Minuten Trockenschnitt (zu kurz + sogar noch leicht schief) die 26 € für Waschen & Schneiden zahlen. Für mich steht fest, das meine suche nach einem geeigneten Salon weiter geht. Allgemeine Information: Keine Kartenzahlung möglich

   vor fast 2 Jahren
2. Sarah Adam ★☆☆☆☆

   Leider die pure Enttäuschung. Ich hatte einen Termin für meine Mädchen 4 und 2 Jahre alt. Ich bin hochschwanger und war froh, dass die Kinder vor Weihnachten noch die Haare geschnitten hätten. Im Laden hat uns keiner wahrgenommen. Wir saßen 25 Minuten mit 2 kleinen Kindern dort und warteten. Die Geduld wurde natürlich weniger. Niemand hat uns gesagt wie lang es ungefähr dauert etc. Stattdessen liefen 2-3 Mitarbeiterinnen immer wieder nach hinten und kamen nach einiger Zeit wieder vor ohne etwas zu sagen. Auf Konfrontation hieß es dann, dass man nie auf die Minute dran wäre und im Weihnachtsgeschäft ja eh nicht. Ja Leute, ihr habt mir den Termin gegeben. Ich bin bereit 10-15 Minuten zu warten. Aber so stimmt leider gar nix an der Organisation.

   vor fast 2 Jahren

1. Peter HS ★☆☆☆☆

   Mein Termin war um 15.15 Uhr. Ankunft 15.10 Uhr. Es sollte noch 10 Minuten dauern. Nachfrage um 15.35 Uhr, also 25 Minuten nach meiner ersten Frage. Es dauert noch 20 Minuten war die Antwort. Also wäre ich wahrscheinlich mit viel Glück 30 Minuten später dran gekommen. Das wäre dann um 16.05 Uhr gewesen. Hätte man mir direkt bei Ankunft gesagt, es dauert noch eine knappe Stunde, dann hätte ich nicht meine Zeit mit Warten verplempern müssen. Es kann ja immer mal etwas dazwischen kommen, aber dann erwarte ich auch eine vernünftige Auskunft. Na ja, es gibt ja noch andere Friseure. Vielleicht bekommen die ihr Terminmanagement besser hin.

   vor fast 2 Jahren
2. Alina Neumann ★★★★★

   Ein ganz, ganz großes Dankeschön für die tolle Typveränderung, und die super Beratung! ♥️ War heute zum ersten Mal bei euch, und bin super zufrieden mit Farbe + Schnitt. Ihr seid allesamt super freundlich! Ihr habt nun eine Stammkundin mehr für euch gewonnen. Preis-Leistung ist 1A!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen