Ich habe selten eine Dienstleistung erlebt, bei der ich mich so missverstanden und schlecht behandelt gefühlt habe. Schon am Anfang sagte er, er wolle mir einen ‚sun-kissed Look‘ machen und nichts ‚Blockiges‘. Ich wollte jedoch lediglich meine bereits bestehenden Highlights erneuern – ganz einfach zwei klassische, gleichmäßige Strähnen links und rechts – nicht mehr. Ich habe ein Foto gezeigt und ausdrücklich gesagt, dass bitte nur die Haare gefärbt werden sollen, die vorher getönt waren. Ich kann natürlich nicht sehen, was hinter meinem Kopf passiert, und konnte nicht ahnen, dass meine klaren Anweisungen völlig anders interpretiert wurden. Als ich vorsichtig darauf hingewiesen habe, dass etwas nicht stimmt, wurde der Umgangston sofort angespannt. Mir wurde gesagt, er fühle sich ‚verarscht‘ und sei ‚böse‘ – obwohl ich mich mehrmals für das Missverständnis entschuldigt habe. Das war für mich sehr unangenehm und unprofessionell. Im Salon habe ich dann deutlich gesehen, dass die beiden Highlights völlig ungleichmäßig waren: die linke Strähne war viel breiter, die rechte deutlich schmaler – obwohl mein Foto klar zwei identische Strähnen gezeigt hat. Das war der Moment, in dem ich laut wurde, weil selbst diese simple Aufgabe nicht umgesetzt wurde. Ich habe den Blow-Dry nicht mehr machen lassen und bin direkt gegangen. Erst zu Hause, als die Haare leicht angetrocknet waren, habe ich zusätzlich festgestellt, dass die nachträgliche Schwarzfärbung am Hinterkopf nicht korrekt gelungen ist. Die Stellen wirken fleckig, bräunlich und überhaupt nicht wie meine Naturfarbe. Außerdem fühlten sich die Haare hinten sehr rau und frizzig an – chemische Schädigung halt! Was mich am meisten beschäftigt: Wenn man jemanden höflich auf einen Fehler hinweist, zeigt sich oft, wie diese Person wirklich tickt. Genau das ist hier passiert. Die Reaktion war für mich sehr belastend und definitiv nichts für schwache Nerven. Ich schreibe diese Bewertung nicht aus Wut, sondern damit andere wissen, dass in meinem Fall weder Kommunikation, noch Ergebnis, noch Umgang funktioniert haben. Ich vergebe eine Stern-Bewertung, da er immerhin die Würde hatte, mir das Geld nicht zu berechnen.
Fotos
Bewertungen
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Athrika ★☆☆☆☆
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Nikolai Gast ★★★★★
Wirklich der beste Friseur, den ich in den letzten Jahren hatte. Man wird gut beraten, es wird auf die Wünsche eingegangen und der Schnitt wird mit hoher Präzision ausgeführt. Alle sind sehr freundlich und der Service ist ebenso hervorragend. Ich kann es sehr empfehlen!
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Anastasia B. ★★★★★
Ich habe mich von Anfang an super wohl gefühlt – nicht nur dank Sammy, sondern auch wegen Jenni. Beide empfangen einen mit einem herzlichen Lächeln und spürbarer Freude, sodass man sich sofort super gut aufgehoben fühlt. Sammy hat mich sehr ausführlich und ehrlich beraten und dadurch sofort mein volles Vertrauen gewonnen. Ich habe mich ganz in seine Hände gegeben und ihn einfach zaubern lassen. Das Ergebnis ist jetzt schon fantastisch, und das, obwohl wir bislang erst die Basis geschaffen haben. Ich bin mehr als zufrieden und wirklich glücklich mit dem Ergebnis. Wer seine Haare retten möchte oder eine typgerechte Veränderung sucht, ist bei Sammy absolut richtig — ganz klare Empfehlung! TOP! ☺️
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S G ★★★★★
Super tolle Beratung. Sammy und Jenny haben sich alle Zeit der Welt für mich gelassen :) habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, sogar kleine Gesprächspausen waren angenehm mit den beiden. Mein bisher liebster Friseurbesuch gewesen! Dafür hat sich die Fahrt aus Aachen definitiv gelohnt :)
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Josephina Petersen ★★★★★
Da mein Friseur leider verzogen ist, habe ich einen neuen Friseur gesucht und mit Sammy gefunden. Jede Aufenthalte dort kann ich nur mit 5 Sternen bewerten. Man wird regelrecht hofiert. Alle sind sehr nett, die Kopfmassage dort ist ein Traum, der einen in die Ferne schweifen lässt. Absolutes Wellness Erlebnis. Sammy ist mega freundlich und geht sehr auf einen ein. Er hört zu und zaubert dir deinen Wunsch mit geübten Händen auf den Kopf.... ❤️ Dabei ist er immer humorvoll und man hat viel Spaß... Das Preis Leistungsverhältnis ist für unsere heutige Zeit angemessen. Für gute Arbeit zahlt man halt auch gerne. Ich gehe nicht so oft zum Friseur - lange Haare halt - aber gehe jedes Mal mit einem Lächeln und einem tollen Ergebnis raus.
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Mia Ver ★★★★★
Ich war heute zum ersten Mal in diesem Salon, was ich im Nachhinein sehr schade finde. Das Motto ist offensichtlich “Wohlfühlen” und das gelingt hervorragend. Noch dazu bin ich noch nie so intensiv zu meinen Wünschen zu meiner (Kurzhaar-) Frisur befragt worden. Der Schnitt und das Styling waren auch super, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls! Kann ich nur empfehlen!
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Philipp Neubert ★★★★★
Ich möchte auf diesem Weg meine Erfahrungen bei Sammy Hairdesign teilen. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Laura, die mich bereits beim betreten des Salons mit einem strahlenden Lächeln in Empfang genommen hat. Sie ist auf all meine Wünsche eingegangen und konnte mir genau erklären was bei einer Dauerwelle zu beachten ist. Hier merkt man wirklich das Sie Ihren Job mit Leidenschaft ausübt und das Wohl der Kunden an erster Stelle steht. Ich werde euch weiterempfehlen und freue mich auf ein baldiges Wiedersehen!
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Über
Hairdesign Sammy bietet Friseurleistungen an. Angeboten werden Haarschnitt, Styling/Föhnen sowie Dauerwelle. Die Atmosphäre ist freundlich und entspannt.
Häufig gestellte Fragen
Wann hat Hairdesign Sammy geöffnet?
Öffnungszeiten von Hairdesign Sammy: Di–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–15:00.
An welchen Tagen hat Hairdesign Sammy geschlossen?
Geschlossen: Montag und Sonntag.
Wo befindet sich Hairdesign Sammy?
Adresse: Berliner Allee 30, 40212 Düsseldorf, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Hairdesign Sammy?
Telefon: +49 211 15870932.