Hair Design Rocco Coroneo

Bewertungen

1. Alice Brys ★☆☆☆☆

   ⭐️ 1 Stern – Schmerzhaft, respektlos und absolut inakzeptabel Ich war am Samstag in diesem Salon, um mir für eine Aufführung Locken machen zu lassen. Was ich erlebt habe, war schockierend. Die Mitarbeiterin begann mit einer viel zu dünnen Rundbürste. Diese verfing sich bereits nach kurzer Zeit in meinen langen Haaren und hing komplett fest. Sie bekam die Bürste nicht mehr heraus und riss mir dabei mehrere Haare aus – das tat stark weh. Keine Entschuldigung, keine Einsicht. Danach wurde ein Lockenstab benutzt. Dabei kam sie mir so nah an die Kopfhaut, dass es extrem heiß und schmerzhaft wurde. Auch hier: keine Entschuldigung. Später verbrannte sie mir sogar das Ohr, sodass ich nun eine Verbrennung habe. Als ich sie darauf ansprach, wies sie alles ab und behauptete, es sei „nur die Spitze gewesen“, die angeblich nicht heiß war – was schlicht nicht stimmt. Das Ergebnis war ebenso schlecht: Die Locken hingen sich bereits nach ca. 1,5 Stunden komplett aus und waren für eine Aufführung unbrauchbar. Noch schlimmer war das anschließende Telefonat mit dem Inhaber. Ich schilderte die Situation ruhig. Seine einzige Reaktion: „Ja, und was soll ich jetzt machen?“ Keine Entschuldigung, kein Verständnis, kein Entgegenkommen. Stattdessen sollte ich erst nach Weihnachten, also in über einer Woche, vorbeikommen, um darüber zu sprechen. Ich habe Schmerzen, eine Verbrennung, Haarverlust und ein misslungenes Styling erlebt – und wurde weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. So ein Umgang mit Kundinnen ist absolut unprofessionell. Definitiv keine Empfehlung.

   vor fast 10 Monaten
2. ghazale shojaei ★★★★★

   Top-Friseurin! Ich war zum dritten Mal bei Songül und bin absolut begeistert! Die Beratung war sehr ehrlich und professionell, und das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen. Sie hat ein unglaublich gutes Händchen für Schnitte und Farben. Der Besuch war rundum angenehm – herzlich, professionell und einfach top. Ich komme definitiv wieder und kann Songül uneingeschränkt empfehlen!

   vor 1 Jahr

1. Ferdinand Schosinsky ★☆☆☆☆

   Letzte Woche war ich beim Friseur, nachdem ich bereits vor zwei Wochen einen Termin ausgemacht hatte. Meine Haare gingen etwa bis zu den Schultern. Alles verlief ganz normal: Mir wurden die Haare gewaschen, und anschließend setzte ich mich auf den Stuhl für den Schnitt. Als die Friseurin kam, zeigte ich ihr ein Foto von dem Haarschnitt, den ich mir vorgestellt hatte. Auch ein Kollege und der Chef schauten sich das Bild an und meinten, das sei machbar, ohne dabei etwas zum Preis zu sagen. Der Schnitt dauerte ungefähr 25 bis 30 Minuten. Die Seiten wurden kurz geschnitten, oben blieb das Haar etwas länger, fast wie auf dem Foto. Am Ende kam dann die Überraschung: Statt der üblichen 25 €, die auch mein Vater schon mehrfach gezahlt hat, sollte ich plötzlich 40 € bezahlen, ohne dass mir vorher gesagt wurde, dass längeres Haar mehr kostet. Mir ist klar, dass meine Haare diesmal etwas länger waren. Natürlich kann ein größerer Zeitaufwand den Preis beeinflussen, aber als Kunde hätte ich erwartet, im Voraus darüber informiert zu werden. Ich habe keinen Hinweis auf einen möglichen Aufpreis erhalten und konnte mich dementsprechend auch nicht darauf einstellen. Deshalb bin ich ziemlich enttäuscht und finde, dass es an Transparenz gefehlt hat. Falls es sich um eine neue Preispolitik handelt, wäre eine klare Kommunikation im Vorfeld absolut notwendig, besonders für Stammkunden. Heute hat meine Schwester im Salon angerufen und sich nach dem Preis für einen ähnlichen Haarschnitt für ihren Freund erkundigt. Er hat ebenfalls schulterlanges Haar und möchte es an den Seiten kurz und oben etwas länger tragen, also fast wie ich. Am Telefon sagte man ihr, es würde 35 € kosten, was die Preisgestaltung in meinem Fall noch weniger nachvollziehbar macht.

   vor 1 Jahr
2. Angelina Kopf ★☆☆☆☆

   Schlechter Friseurbesuch den ich je hatte. Schlechtes personal, Haarfarbe viel zu hell, als ich zurückgekommen bin um mich zu beschweren wurde ich nur angemotzt! Tut es euch nicht an.

   vor 1 Jahr

1. Steuerlounge – Steuerberater für Friseure ★★★★★

   Einfach großartig! Der Friseursalon Rocco Coroneo überzeugt auf ganzer Linie. Der Service ist erstklassig, das Team immer sehr freundlich und zuvorkommend. Die Atmosphäre im Salon ist angenehm und entspannend, man fühlt sich sofort wohl. Besonders hervorheben möchte ich das super Preis-/Leistungsverhältnis – Top-Qualität zu fairen Preisen. Hier gehe ich immer wieder gerne hin. Absolute Empfehlung!

   vor fast 2 Jahren
2. Andre Rogalla ★★★★★

   Ich kann den Salon nur positiv weiterempfehlen, da mir die Mitarbeiterin namens Anja noch kurzfristig einen Termin gegeben hat, obwohl am Montag schon die Hütte voll war. Ich brauchte eine Farbkorrektur und das hat sie aufgrund ihrer Fachkenntnisse mit Bravour gemeistert. Nochmals Vielen Dank ;)

   vor fast 2 Jahren

1. Detlef Ferger ★★★★★

   Tolle Mitarbeiter,ich bin schon seit 10 Jahren dort Kunde nur weiter zu empfehlen

   vor fast 3 Jahren
2. Diana Schlax ★★★★★

   Ich bin seit über 20 Jahren Kundin hier und immer sehr glücklich über die Ergebnisse. Egal ob Farbe, Schnitt oder Styling , es sieht wirklich immer toll aus. Hier sind alle Mitarbeiter sehr lieb und man fühlt sich einfach mehr als wohl ♡

   vor fast 4 Jahren

1. Chiara ★★★★★

   Also ich kann diesen Friseur nur empfehlen. Dort sind alle super nett und freundlich und man wird gut beraten. Ich bin mit einer fehlgeschlagenen Blondierung von einem anderen Friseur zu Coroneo gekommen. Und ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass meine Haare schrecklich aussahen, gelb und orange und einfach überhaupt nicht so wie ich es haben wollte. Anja hat mir meine Haare gerettet und einen wunderschönen Übergang von meiner Naturhaarfarbe zu einem kühlen blond geschaffen. Also ich werde ab jetzt zu keinem anderen Friseur mehr gehen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen