MM-Friseure-Wuppertal

Bewertungen

1. Eugen Schulzek ★☆☆☆☆

   Ich habe telefonisch für den 15.04.2025, 11:15 Uhr einen Termin vereinbart. Dabei habe ich ausdrücklich gebeten, vom Inhaber persönlich bedient zu werden. Es handelte sich um meinen zweiten Besuch in diesem Salon. Als ich den Salon gegen 11:10 Uhr betrat, wurde ich von einer Mitarbeiterin angesprochen, ob ich eventuell auch von ihr bedient werden könne, da der Inhaber stark ausgelastet sei. Ich lehnte dies freundlich, aber bestimmt ab, da ich bereits beim ersten Besuch eine ähnliche Situation erlebt hatte: Trotz Termin wurde ich damals nicht vom Chef persönlich, sondern von einer Mitarbeiterin bedient. Ich erklärte, dass ich diesmal auf die Einhaltung der Vereinbarung bestehen möchte, da ich den Termin rechtzeitig und mit klarer Absprache vereinbart hatte. Die Mitarbeiterin entgegnete, es könne etwas dauern. Damit erklärte ich mich einverstanden und nahm Platz und wartete. Erst um 12:05 Uhr, also knapp eine Stunde nach dem vereinbarten Termin, kam der Inhaber auf mich zu und teilte mir mit, dass ich weiter warten müsse, da noch eine Kundin vor mir bedient werde. Auf meinen Hinweis, dass mein Termin bereits um 11:15 Uhr gewesen sei, reagierte er sinngemäß mit der Aussage, das sei "mein Problem". Eine Entschuldigung oder Erklärung für die Verzögerung blieb aus. Als ich ihm mitteilte, dass ich mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden bin, forderte er mich überraschend auf, den Salon zu verlassen. Der Termin endete somit ohne Leistungserbringung und unter für mich unangemessenen Umständen. Das Verhalten des Chefs spricht für sich alleine und ich möchte es nicht weiter kommentieren. Eins ist aber klar: Der Laden braucht dringend eine professionelle Beratung: - in der Planung - im Zeitmanagement - im Verhalten mit Kunden in Konfliktsituationen. Es war mein letzter Besuch in dem Laden, übrigens auch für meine Frau, die dort schon mehrmals ganz zufrieden war.

   vor 1 Jahr
2. Schmuuu ★★★★★

   Immer 100% zufrieden wenn ich den Salon verlasse. Marcel und alle Mitarbeiter machen einen super Job. Klare Empfehlung!

   vor 1 Jahr

1. Sabine Muendelein ★★★★★

   Absolut top! Marcel versteht nicht nur sein Handwerk, sondern nimmt sich Zeit, berät ehrlich und sorgt jedes Mal für ein tolles Ergebnis. Schönes Ambiente, super Service, tolles Team.

   vor 1 Jahr
2. Anna Lebbe ★★★★★

   Ich bin vor ca 2 Jahren das erste mal zu Marcel gekommen, weil meine Haare komplett schwarz verfärbt und rausgewachsen waren. Nach dem ersten Termin hatte ich schon ein warmes Blond in den Haaren und war super zufrieden. Schon nach zwei Sitzungen hatte ich ein perfektes Ergebnis. Mittlerweile war ich 4 mal bei Marcel und bin jedes Mal super zufrieden!

   vor 1 Jahr

1. Lisa ★★★★★

   Ich bin nun schon seit über 10 Jahren Kundin bei Marcel und empfehle ihn und seine Mitarbeiter*innen immer wieder weiter! Bin jedes Mal begeistert und verlasse den Salon überglücklich, da er jedes Mal meine Erwartungen übertrifft. Im Salon fühlt man sich wohl, es herrscht eine angenehme Atmosphäre und man fühlt sich willkommen. Nur zu empfehlen!

   vor fast 2 Jahren
2. Diary ★★★★★

   Ich war vor ein paar Tagen zum ersten Mal dort und bin begeistert. Die Beratung durch Marcel war super und der Haarschnitt ist endlich so, wie ich es immer wollte. Auch die Farbe ist perfekt. Der Salon ist super schön eingerichtet und man fühlt sich einfach wohl. Ihr habt jetzt eine neue Kundin :) Danke, Marcel!

   vor fast 2 Jahren

1. Sarah ★★★★★

   Bester Friseur den ich jemals hatte. Die Farbe ist immer perfekt. Er achtet sehr darauf, dass die Haare trotz der Haarfarbe gepflegt werden. Sehr weiter zu empfehlen.

   vor fast 2 Jahren
2. Sylvia Heide ★★★★★

   Ich war dort, um mein dunkles, selbst gefärbtes Haar mit weißem Ansatz, blond färben zu lassen, damit der Übergang zum Weiss nicht so auffällt. Das Ergebnis war nach rd 3 Stunden ganz fantastisch und fand im meinem Umfeld großen Anklang! Marcel, ein junger Chef, mit großem Können und Sorgfalt, kann ich nur empfehlen! Meine Mutter ist schon mindestestens über ein Jahrzehnt Stammkundin, bei Claudia, die schon 19 Jahre dort arbeitet. Sie schneidet sehr gut! Alles in allem ein toller Friseursalon, wo man sich wohl fühlt und bereue meine Komplettveränderung nicht, weil sie so toll geworden ist. Marcel ist ein richtiger Maestro und ist ein Ass mit Farbveränderungen oder auch typgerecht seine Kunden:innen zu verändern. Kein Weg ist zu weit... Beste Grüße Silvia PS. Komme gerne wieder und Weiterempfehlung ist ganz sicher! :)

   vor fast 3 Jahren

1. Diana Rose ★★★★★

   Heute zum 2ten mal da gewesen und super zufrieden. Von der Beratung bis zum Ergebnis alles top. Ein super freundliches Team man fühlt sich rundum wohl. Ich bin froh Marcel gefunden zu haben für meine Haare und komme immer wieder .

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen