TM SUITES

Bewertungen

1. Florian Osterrieter ★☆☆☆☆

   ⭐ 1 von 5 Sternen Titel: Zwei Zimmer, doppelte Enttäuschung – TM Suites Dortmund ist keine Unterkunft, sondern eine Warnung Wir waren als Familie unterwegs – meine Eltern und ich. Wir hatten zwei Zimmer bei den „TM Suites“ in der Robert-Koch-Straße 26 in Dortmund gebucht, um ein paar ruhige Tage zu verbringen. Was uns dort erwartete, war eine bittere Enttäuschung. Schon beim Betreten des Hauses kam uns ein unangenehmer, modriger Geruch im Flur entgegen – alt und feucht. In den Zimmern war der Geruch erträglicher, aber der Zustand nicht akzeptabel. Im ersten Zimmer war der Fernseher kaputt, im zweiten der Handtuchhalter aus der Wand gerissen. Dazu verkratzte Möbel, unsaubere Ecken, wackelige Steckdosen und ein allgemein verwahrloster Eindruck. Meine Mutter ist gehbehindert und braucht eine Gehhilfe, doch es gibt keine Barrierefreiheit, keine Unterstützung, keinen Ansprechpartner. Keine Rezeption, kein Service – man bekommt nur einen Code und steht dann allein im Haus. Für ältere oder eingeschränkte Gäste ist das eine Zumutung. Wir wollten zur Ruhe kommen, doch das war hier nicht möglich. Die Bilder im Internet täuschen – das, was man tatsächlich vorfindet, hat nichts damit zu tun. Und wer die Bewertungen anderer Gäste liest, merkt schnell: Wir sind nicht die Einzigen, die das erlebt haben. Die Beschwerden über Gestank, Dreck, kaputte Ausstattung und fehlende Betreuung stimmen – wir haben es selbst erlebt. Fazit: Zwei Zimmer – beide defekt. Flur stinkt, kein Ansprechpartner, keine Sauberkeit, kein Respekt gegenüber behinderten Gästen. Die schlechten Bewertungen sprechen für sich – und sie stimmen. Nie wieder TM Suites Dortmund.

   vor 1 Jahr
2. Tobias Frerichs ★★☆☆☆

   Sehr zentral gelegen, sehe freundliches und hilfsbereites Personal. Im Treppenhaus und im Hausflur stinkt es nach Schimmel. Noch schlimmer fand ich es im Badezimmer. Da hat man an den Schimmel dann auch ziemlich deutlich gesehen. Zudem waren im Badezimmer auch zahlreiche Fliesen beschädigt und teilweise sogar komplett locker. Der Fernseher war defekt .

   vor 1 Jahr

1. Christian Beau ★★☆☆☆

   Eine absolute Absteige. Für mehr als eine Nacht nicht zu empfehlen. Eigentlich nichtmal für eine einzige Nacht. Ich hatte das basic Einzelzimmer. Gefühlt ist es eine Dreiraumwohnung gewesen bei der eine Tür zugeschlossen wurde. Ich konnte sehr gut mithören wenn mein Nachbar telefoniert hat. Das Bett war sauber und frisch bezogen, dass ist wahrscheinlich der einzige positive Punkt. Die Ausstattung ist absolut abgelebt. Das Bad ist unter aller Sau. Zwar grundsätzlich geputzt, aber die Fliesen am Boden waren lose und die Duschwanne hing durch. Jeder € an den Laden ist einer zu viel.

   vor 1 Jahr
2. André S ★☆☆☆☆

   Diese Unterkunft ist nicht zu empfehlen. Den Zugang für die Unterkunft bekam ich statt 15Uhr erst 16.20 Uhr. Der TV ist defekt, dies wurde per SMS mitgeteilt und es wurde versprochen den am nächsten Morgen auszutauschen. Nach 4 Tagen kein Austausch vom Gerät. Der Handtuchtrockner im Bad, hing nur an einer Schraube und der Fön erst. Kein Gebläse, nur die Heizspirale ging an. Katastrophe. Achso. Tassen, Gläser oder andere Mittel sich Kaffee oder Tee zu zubereiten gab es nicht. Auch die Reinigungskräfte haben NICHT reagiert darauf. Außer die Gute Lage spricht nichts f diese Unterkunft.

   vor 1 Jahr

1. Leandra Kampra ★☆☆☆☆

   Ganz schlimmer Service. Gebucht war für 12 Tage. Die Besitzer wurden darauf hingewiesen, dass man in der Nacht anreist. Erst nach mehreren anrufen, wurde endlich der Zimmer Code mitgeteilt. Angekommen, 2 Uhr nachts, erschöpft vom Flug. Zu meiner Überraschung war mein Zimmer bereits belegt. Als ich die Türe öffnete, schliefen Leute im Bett. Abgesehen von mir, muss es für die anderen Gäste auch nicht schön gewesen sein. Telefonisch niemand zu erreichen, ich musste gucken, wo ich anders unterkomme, mitten in der Nacht! Außerdem war das Zimmer nicht nur eine Nacht von den anderen Gästen gebucht, sondern 4!! Und ich hatte meine zwei Wochen bereits bezahlt, über 500€ Wirklich schlechter Service, schlechtes deutsch, schlecht organisiert. Und unsauber, es stinkt im ganzen Haus. WIRKLICH NICHT ZU EMPFEHLEN!! Jeder der einen Schlafplatz möchte, der ihm am Ende auch wirklich zusteht, sollte sich nach einem anderen Hotel umsehen.

   vor 1 Jahr
2. Erwin Mark ★☆☆☆☆

   Wir waren im Juni da, und hatten Apartment mit zwei Schlafzimmern. Allerdings ohne Türen! Das war dann mit der mangelnden Privatsphäre für unsere Gruppe nicht darstellbar. Fenster gingen nicht auf oder nicht zu, alles sehr klapprig und abgewohnt, die Decke im Treppenhaus abgestützt, wenig vertrauenserweckend. Hatte NIX mit den Fotos auf booking.com zu tun. Auf Nachfrage hieß es „wir schicken den Techniker“, mehr ist nicht passiert.

   vor fast 2 Jahren

1. Gaby Ebert ★☆☆☆☆

   Finger weg! Eigentlich war es ja klar, dass es bei DEM Preis einen Haken geben muss. Allerdings hat mit diesem Zustand niemand gerechnet: Das Zimmer war auf den ersten Blick durchaus sauber und einladend. Der Rauchgeruch lag (in dem Nichtraucherzimmer) jedoch deutlich in der Luft. Über Nacht haben sich dann PILZE gebildet! Richtig gelesen: PILZE!!! Dass der Rauchmelder fehlt und das Zimmer somit zur Todesfalle werden kann ist schockierend! Finger weg! Das ist gesundheitsgefährdend und im schlimmsten Fall besteht Lebensgefahr durch fehlende Technik!

   vor fast 3 Jahren
2. Jessica Spadina ★☆☆☆☆

   Sowas habe ich noch nie erlebt! Die Mitarbeiter waren extrem unfreundlich! Wir haben 3 Zimmer gebucht und wollten 1 Zimmer RECHTZEITIG wieder stornieren, da wir einen Autounfall hatten. Dies wurde sehr unfreundlich abgewiesen. Laut Aussage der Mitarbeiterin konnten wir zwar das Zimmer stornieren, bekommen jedoch unser Geld nicht wieder. Ich hätte es verstanden bei einer Nacht. Wir waren jedoch länger dort. Des Weiteren war das Preis Leistung Verhältnis unterirdisch! Im Badezimmer ist voll mit schwarzem Schimmel. Wir hatten in einem Zimmer kein warmes Wasser und mussten kalt duschen! Die Tapete ist von der Wand abgeblättert und die Fenster sind aus den Scharnieren gefallen. Wir hatten auch einmal beim öffnen der Tür die Türklinke in der Hand gehabt! Zu guter letzt wollten die Reinigungsmädels uns eine halbe Stunde vor Check out aus den Zimmer schmeißen! Wir waren richtig erschrocken. Da wir vor 2 Jahren schonmal in diesem Hotel waren und sehr zufrieden waren. Das Café darunter kann man jedoch weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Thomas ★★★☆☆

   Okay für 1-2 Nächte. Relativ sauber aber an vielen Ecken abgewohnt. Musste renoviert werden. Im Bad riecht es immer nach Zigarettenqualm. Wahrscheinlich durch die Lüftung.

   vor fast 3 Jahren
2. Berin Cakar ★★★☆☆

   Es war abgeklärt das ich ein zimmer mit einem Doppelbett habe , in der ersten Nacht hatte ich es dennoch in der 2 nacht musste ich alles rum schleppen und habe ein neues zimmer bekommen , mit einem ganz kleines bett. Das zimmer war extrem klein , kaum noch luft im zimmer fenster konnte man nicht öffnen. Nach der Silvesternacht um 11 uhr geweckt , keine Ausnahme gemacht das man 2/3 stunden länger ausschlafen konnte . Man wollte ein vollem preis für 1 nacht mehr .

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen