Frisör Hagen

Bewertungen

1. Margarete Bluemel ★★☆☆☆

   Nach 25 Jahren Kundentreue muss ich mir heute morgen anhören, man(n) "sei nicht die Caritas"( O-Ton Salonchef Herr M. ). Und jetzt habe man/n leider keine Zeit mehr, um mit mir weiter zu telefonieren. Mein Anruf diente allerdings auch nicht dem Plausch mit Herrn M., den ich nicht als meinen Entertainer verstehe, sondern der Frage, warum plötzlich kein Pony mehr in meinen Topper geschnitten werden darf. Den Termin hatte ich bereits, er wurde nicht einmal abgesagt. Mein Anruf ( ich wollte 1 Stunde später kommen ) war dann ein „Zufallsbefund“, im Zuge dessen ich erfuhr, dass diese Leistungen neuerdings nur erbracht werden, wenn ich den Topper über den Friseursalon erworben hätte. Sorry: Wir schreiben das Jahr 2025. Menschen bestellen eine Vielzahl von Dingen im Internet und lassen sie dann manchmal in Fachbetrieben nachbessern, verschönern, färben, tönen, anpassen, reparieren u.s.w. Wer kauft denn Extensions, einen Topper, ein Toupet oder eine Perücke in einem kleinen Friseur-Salon?! Wir haben 25 Jahre lang diesem Geschäft die Treue gehalten – Haare schneiden und Augenbrauen zupfen, Topper einschneiden und aufbereiten lassen und einiges mehr. Herr H. konnte auch mal kurz aufbrausend sein, wenn um ihn herum „die Hütte brannte“, aber er hat sich immer sehr professionell und zugewandt um seine Kundschaft gekümmert. Und die wunderbaren Kathrins, Katjas und Heike K.s nicht minder! Wie sagte Herr H. vor 1 Jahr, bei der „Stab-Übergabe“: „Wir haben hier ein hohes Niveau. Das muss bewahrt werden.“ Stimmt! Und damit hat der ehemalige Inhaber natürlich die Friseurleistungen, aber gewiss auch den Kundendienst, den Umgang und den Ton gemeint….. NACHTRAG: Lieber Herr Hagen, danke für Ihre Replik. Dazu Folgendes: Wir sind 2 x zusammengetroffen, um uns über die Auswahl eines Toppers zu verständigen. Und ein drittes Mal haben wir zu diesem Thema ein kurzes Telefonat geführt. Das Ganze ist an der Länge und der Farbe, die ich haben wollte, gescheitert. Und beim dritten Mal war mir der Preis ( knapp 3000 Euro ) zu hoch. Unbegreiflich ist, dass ich tatsächlich in Ihrem Hause 3 x zum Einschneiden eines Ponys ( „Fremdmaterial“ / Topper ) gewesen bin. Und 2 x zur Aufbereitung ebendieser Haare. Alles noch nicht lange her. Habe ich auch gut und gern bezahlt. Und: Vergangenen Mittwoch haben Sie mir am Telefon persönlich einen Termin bei IHNEN, am kommenden Mittwoch, kurz vor 14.00 Uhr zum Pony-Einschneiden zugesagt. Während Sie diese Arbeitsleistung in Ihrer Antwort auf meine Rezension als tabu bezeichnen. Schon merkwürdig. Schade, dass das so gekommen ist, Herr Hagen. Wenn ich das nächste Mal auf dem Weg nach Köln zum Sender bin, komme ich kurz vorbei und hinterlasse etwas für „unsere Mädels“, die uns, wie schon erwähnt, immer bestens versorgt und beraten haben. Freundliche Grüße zurück Margarete Blümel

   vor fast 11 Monaten
2. Heiko Brunner ★★★★★

   Bin sehr zufrieden, sehr freundliches Personal! Ich komme gerne wieder. P.S Preis Leistung top...

   vor 1 Jahr

1. Andreas ★☆☆☆☆

   Seitdem Herr Hagen nicht mehr da ist, ist die Qualität bei den Herren eine Katastrophe. Es gibt nur noch zwei Frisuren: Kurz oder Pott. Egal was man sagt …

   vor 1 Jahr
2. R. B.-S. ★★★★☆

   Ein großes Team an Damen- und Herrenfriseuren. Man kann auch auf gut Glück ohne Termin vorbeischauen - hat bei mir schon öfters geklappt. Es wird auch auf ungewöhnliche Farb- und Schnittwünsche eingegangen. Preisniveau durchschnittlich bis gehoben.

   vor 1 Jahr

1. Isabella Selbach ★★★★★

   Ich hatte einen enorme Rotstich in den Haaren , vermutlich hervorgerufen durch ein Glossing bei einem anderen Frisör . Awa hat meine Haare wieder schön gemacht . Hier seht ihr ein vorher und nachher

   vor fast 2 Jahren
2. Ulrike Benninghoff ★★★★★

   Online Termin wurde sofort bestätigt. Kurzfristig war mein Termin Wunsch erfüllt. Eine junge Friseur Meisterin Namens Pinar, hat meine Vorstellung sofort umgesetzt und ich war mit der Ausführung und dem Ergebnis sehr zufrieden und werde den Salon weiterempfehlen. Vielen Dank Herr Hagen und ein neuer Termin wurde schon vereinbart. Top Service und Qualität.

   vor fast 2 Jahren

1. Lars Wo ★★☆☆☆

   an sich ein toller Laden. Aber preislich echt eine Hausnummer!!.. Ziemlich teuer...vielleicht weil sehr viele Leute angestellt sind und bezahlt werden müssen...

   vor fast 2 Jahren
2. Nadja van der Moolen ★★★★★

   Ich bin seit Jahren Kundin dort und immer sehr zufrieden. Unkompliziert, flexibel,professionelle und vor allem typgerechte Beratung,es werden gute Produkte verwendet.Und das alles zu einem fairen Preis Leistungs Verhältnis. Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter. Besonders man bekommt es so, wie man es wirklich haben will. Ein großes Lob an das gesamte Team :)

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen