Haarstudio Kerzmann Friseursalon in Rheinbach

Bewertungen

1. noyb x ★☆☆☆☆

   Aufgrund des total unfreundlichen Kundenservices überhaupt nicht zu empfehlen! Wollte meiner Mutter ein schönes Geschenk machen was sich leider als Katastrophe heraustellte! Habe bei der Inhaberin einen Gutschein gekauft, den meine Mama anschließend einlöste. Sie wollte die Spitzen geschnitten plus Strähnchen gemacht bekommen. Raus kam diese absolute Enttäuschung wie auf den Bildern zu sehen (in echt sieht es viel intensiver aus!). Keine Ahnung wie die "Friseuse" es geschafft hat, solche teils große Flecken in das Haar zu machen! Als hätte ein kleines Kind dran gearbeitet! Das niveauloseste an all dem war, wie die Inhaberin auf all das reagierte: erst als meine Mutter zu Hause ankam und ich die Haare begutachtete, fiel ihr diese Flecken auf.. die Dame wäre nach dem föhnen direkt zur Kasse gegangen, ohne meiner Mutter mit einem Spiegel, wie es üblicherweise bei Friseuren der Fall ist, das Ergebnis zu zeigen. Sie hat es bewusst vertuscht! Und dann am Telefon meine Mama vorwurfsvoll anzumachen, warum SIE denn kein SILBERSHAMPOO hätte??? Wie wäre es mal mit ordentlich arbeiten?? Und zum Fehler stehen den man gemacht hat? Das Geld wurde dann nach einer unangenehmen Konfrontation schließlich zurückerstattet, jedoch war die Inhaberin unglaublich unfreundlich und frech dabei gewesen, die darauf bestand, dass der Fehler durch meine Mutter selbst verursacht wurde!! Nachbearbeitung: Wie schön Sie sich hier auf einmal artikulieren können. Selbst jetzt weisen Sie jegliche Tatsachen Ihrer Falschberatung zurück. Ihre Kundenrezensionen sind uralt, sagt also nichts zum aktuellem Ist-Zustand aus. Menschen können sich ja ändern :)

   fast 7 Monate vor
2. Torsten Berndt ★★★★★

   Bin sehr kurzfristig ohne Termin dran gekommen. Sehr freundliches Personal und ein super Haarschnitt waren das Ergebnis. Danke und vielleicht klappt es irgendwann mal wieder dann lass ich meine Fusseln wieder bei euch richten. Liebe Grüße vom Chauffeur

   fast 2 Jahre vor
3. Matthias Schuchert ★★★★★

   Alles wie gewohnt top! Sehr nettes Personal und keine Wartezeit da Termin!

   fast 4 Jahre vor

1. Ernst-Jürgen Ridder ★★★★★

   Freundliche Leute, gute Arbeit.

   mehr 6 Jahre vor
2. T. Zajceva ★★★★★

   Super tolle Beratung auf Wünsche wurde eingegangen Vorschläge gemacht und die Naturvärbemittel sind ein Traum

   mehr 6 Jahre vor
3. Markus Dederichs ★★★★★

   Naturfriseure mit Herz und Seele. Immer freundlich, kompetent und aufmerksam. Sehr saubere und freundliche Atmosphäre. Zentrale Stadtlage. Preis und Leistung top. Sehr zu empfehlen.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen