Ich kaufe regelmäßig in der Lidl-Filiale Imgenbroich ein, aber mein letzter Besuch war leider wieder sehr enttäuschend. An einem Wochentag am Abend haben wir einen sehr großen Einkauf erledigt (fast 250 €). Dass es bei einer solchen Menge etwas Zeit braucht, bis alle Artikel auf das Kassenband gelegt sind, sollte eigentlich selbstverständlich sein. Leider saß an der Kasse eine Mitarbeiterin, die von Beginn an extrem unfreundlich war. Bereits beim Auflegen der Ware reagierte sie mit hörbarem Stöhnen und Raunen, weil es ihr offenbar zu lange dauerte. Auch beim Einräumen der Ware war der Ton sehr genervt und unfreundlich. Zusätzlich hatten wir eine kurze Frage zur Lidl-Plus-App. Statt einer sachlichen Antwort begegnete uns erneut deutliches Genervtsein, und die Frage wurde nicht vernünftig beantwortet. Natürlich kann jeder einmal einen schlechten Tag haben. Das Problem ist jedoch, dass dieses Verhalten bei genau dieser Kassiererin kein Einzelfall ist, sondern bei mehreren Besuchen bereits aufgefallen ist. Gerade wenn man einen so großen Einkauf tätigt und entsprechend viel Geld im Markt lässt, erwartet man zumindest einen respektvollen, professionellen Umgang.
Fotos
Bewertungen
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J K ★☆☆☆☆
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Anne ★★★★★
Super Lidl! Ordentlich, übersichtlich, frische Ware und freundliches Personal. Da gehe ich gerne einkaufen.
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Marius ★★★★★
Ich kaufe hier sehr gerne ein: Backwaren sind immer in guter Auswahl verfügbar, Obst & Gemüse sind frisch und ansprechend, und die Wartezeit an der Kasse ist wirklich kurz. Das Team ist durchweg freundlich und hilfsbereit. Dazu kommt: Der Markt ist außergewöhnlich sauber und ordentlich. So macht Einkaufen Spaß.
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Katja Wirtz ★★★★★
Die Filiale in Monschau - Imgenbroich ist sehr gut sortiert und übersichtlich. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und motiviert. Ich kaufe sehr gerne dort ein.
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Peter Sagle ★★★★★
Ich kaufe super gerne in der Filiale in Monschau ein. Vor allem das Obst und Gemüse ist immer richtig frisch – das fällt sofort positiv auf. Die Filiale ist sehr sauber und ordentlich, und bisher habe ich immer alles bekommen, was ich gebraucht habe. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, und an der Kasse geht es immer schnell – ich musste noch nie lange warten. Rundum ein wirklich angenehmes Einkaufserlebnis!
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Brigitta Huppertz ★☆☆☆☆
Brötchen waren hart wie Stein, nicht essbar. Angeblich war der Backofen defekt, wieso liegen dann die Sachen zum Verkauf bereit.
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M. H. ★☆☆☆☆
Nicht mehr das was er Mal war. Unfreundliches und genervtes Personal. Wo ist das Personal von vor 3 Jahren ? Die waren immer freundlich und hilfsbereit. Also wer für die Filiale das sagen hat sollte das Konzept nochmal überdenken. Regale leer, Truhen leer, Müll in jeder Ecke. Was ist los?
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Rainer Stüttgen ★☆☆☆☆
In dieser Lidl Filiale hat wahrscheinlich keiner der Angestellten gelernt wie man sich gegenüber Kunden verhält. Seitdem das Personal vor langem gewechselt wurde ist diese Filiale nicht mehr zu empfehlen. Unfreundlichen.Arogantes.inkompetentes und immerzu schlecht gelaunten Personal. Ich bin sehr oft hier gewesen doch mittlerweile fahre ich lieber nach Simmerath wenn überhaupt noch zum Lidl.Es grenzt schon an Frechheit wie der Kunde hier empfangen und behandelt wird. Nicht mehr zu empfehlen.
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Thomas Meyer ★★★★☆
Ganz normaler LIDL, der aber ein wenig kleiner ist wie andere, zumindest rein optisch und von der SB-Theke mit den Backwaren.
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Stefan Dersintzke ★★★★★
Schön aufgeräumt und gut Sortiert, dass sieht man selten. Die Kassiererin war super freundlich.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Lidl geöffnet?
Öffnungszeiten von Lidl: Mo–Sa 07:00–21:00.
An welchen Tagen hat Lidl geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Lidl?
Adresse: Trierer Str. 224, 52156 Monschau, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Lidl?
Telefon: +49 800 4353361.