Apartment Hotel CityInn

Bewertungen

1. MolinoHD ★☆☆☆☆

   Wir sind schockiert! Meine Freundin, ich und die beste Freundin meiner Freundin wollten für ein Konzert nach Köln fahren. Der Aufenthalt in dem Hotel war für einen Tag vorgesehen. Bei der Buchung des Hotels über Booking schien alles normal zu sein. Die Bilder sahen sehr gut aus. Erste Probleme waren uns bei der Suche des Hotels aufgefallen. Das Hotel befindet sich neben dem WDR. Wir konnten den Eingang des Hotels nicht finden. Wir fanden Türen, auf denen aufgeschrieben war, dass die Rezeption auf der anderen Seite des Gebäudes ist. Wir sind deswegen um das Gebäude gelaufen. Auf der anderen Seite befand sich der Eingang. Neben dem Eingang befanden sich auch große Müllcontainer (dazu komme ich später noch zurück). Beim Reingehen kam mir ein seltsames Gefühl hoch. Ich fühlte mich nicht sehr wohl beim Reingehen des Hotels. Die Rezeption war nicht da. Nur ein Mann, der aber kein Rezeptionist war. Nach paar Minuten warten, kam die Rezeptionistin. Die war sehr durch den Wind. Wir sollten einen Zettel ausfüllen mit unseren Daten. Anschließend sollten wir bezahlen, aber in Bar! Das stand nirgendwo, dass Sie keine Karte annehmen! Sie hatten zwar ein Kartenlesegerät, aber erst ab 150 Euro!? Dann kam plötzlich die Reinigungskraft und die Rezeptionistin sind gemeinsam kurz rausgegangen. Ich hatte von der Rezeptionistin gehört, dass es anscheinend im Zimmer B5 einen Kokainabhängigen gab und dort es auch konsumiert wurde. Sie hatte der Reinigungskraft das Doppelte an Geld versprochen für das Zimmer. Wir haben Zimmerkarten erhalten und mussten das Gebäude verlassen und wieder dort hin, wo wir anfangs waren. Es war ein langer Gang mit einem alten Fahrstuhl am Ende. Der hat gestunken. Oben mussten wir noch eine Treppe hochlaufen. Wir waren da. Das Zimmer war groß und auf den ersten Blick auch okay. Nachts hatten wir einen Vorfall, dass ich im Bett etwas gefühlt habe. Dann sah ich das. Bettwanzen!! Wir haben die ganze Nacht nicht geschlafen!! Rezeption war auch nicht mehr anwesend!! Niemand konnte uns helfen!! Wir sind raus zur Rezeption, aber niemand da!! Nur Ratten von den Müllcontainern!! Geht nicht dort hin. Ich hatte das Gefühl, dass in den Hotel schlimme Dinge passieren!! Kauft euch ein anderes Hotel!!

   vor 1 Jahr
2. Goldie ★☆☆☆☆

   Zimmer waren schlecht (bzw. gar nicht) gereinigt und teilweise unbewohnbar da die Tür nicht abschließbar war. Fenster teilweise mit Klebeband zugeklebt. Blutflecken auf dem Bett. Bad voll mit Schimmel und Haaren. Brandschutz und Fluchtpläne, geschweige denn Feuerlöscher Fehlanzeige. An der Rezeption nur gebrochenes Deutsch. Bei Beschwerde wird man an die Email verwiesen, dort wird man ignoriert. Definitiv keine Empfehlung, nicht mal für eine Nacht.

   vor 1 Jahr

1. Bianca Rakowski ★★★★☆

   Zentrale Lage, durch eine Baustelle etwas kompliziert zu erreichen - aber damit hat das Hotel nichts zu tun. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, sie haben uns die Koffer hochgetragen und uns jeden Tag gegrüßt. Die Sauberkeit der Zimmer war zufriedenstellend! Es gab keine Flecken im Bett oder im Badezimmer, Schimmel wurde keiner entdeckt. (Wir waren im Zimmer in dem ein besagter Youtuber auch war - und können seine Argumente NICHT Bestätigen!) Es gab einen Kühlschrank und einen Wasserkocher - inkl. Tee/Tassen etc.! Auf Nachfrage wurden wünsche wie z.B. Besteck etc. erfüllt. Das einzige was man Bessern könnte - TV funktionierte nicht (nur Teleshopping), die Betten knartschen bei jeder Bewegung.

   vor 1 Jahr
2. Susi B. ★☆☆☆☆

   Absolut ekelhaft. Service gleich null. Die Dame war super unfreundlich. Das Zimmer lag im 3. Stock. Es war so hellhörig, dass man den Herrn aus dem Nachbarzimmer Schnarchen hörte. Das Bett war nicht frisch, die langen blonden Haare von dem Gast vorher noch überall, die Toilettenspülung funktioniert nicht und das Wasser in der Dusche blieb kalt. Nach Beschwerde kam nur ein Achselzucken. Absolut ekelhaft und nicht zu empfehlen!

   vor 1 Jahr

1. Birgit de Hesselle ★☆☆☆☆

   Hotel liegt zwar schön zentral, aber die Qualität ist echt grenzwertig! Von der Rezeption muss man erst mal über die Straße zu einem anderen „Eingang“ des Hotels. Das Treppenhaus ist auf mehreren Etagen ganz ohne Beleuchtung! Eine Rechnung gibt’s nur auf Nachfrage! Der Seifenspender in der Dusche ist defekt, und unter dem Bett lag noch ein Stück Spielzeug (wurde hier geputzt?) Und der Preis von fast 400 € für ein Vierbettzimmer ist auch nicht ohne - und das ohne Frühstück!

   vor 1 Jahr
2. El Manifico ★☆☆☆☆

   UNBEDINGT ZU VERMEIDEN Ganz ehrlich weiß ich nicht wo ich anfangen soll : > Zimmer war absolut schmutzig : Boden klebt an den Füßen, unter dem Bett lag mindestens 2 kg Staub. Ich habe sogar einen Handschuh darunter gefunden ! War witzig, es zeigt aber wie oft es da geputzt wird. > Auf dem Spannbettlaken war eine rote Spur zu sehen. Mag lieber nicht wissen, was das ist. > Das Bett war merklich unbequem. Ich wachte mit unmöglichen Nackenschmerzen auf. > Zu bestimmten Zeiten (bei geschlossenen Fenstern) stank mein Zimmer nach Zigaretten. Da ich selbst Raucher bin, habe ich dies zunächst nicht bemerkt. Erst als ich sah, dass der Inhaber in der Rezeption rauchte, wurde mir klar, woher das kam. > Das Zimmer ist mega schlecht schallisoliert. Man konnte alles hören, was auf dem Flur passierte. > Die Rezeption ist nie geöffnet. Wenn Sie das Pech haben, Ihre Karte zu verlieren, werden Sie auf der Straße schlafen. Ein echtes Geisterhotel! > Das Karte Terminal funktioniert nicht. Nur Barzahlung möglich. Ein Bekannter hatte 3 Monate zuvor in diesem Hotel übernachtet, da war es schon so. An diesem Punkt ist klar, dass es sich um bösen Willen handelt. Ich lege meine Hand dafür ins Feuer, dass sie Geld waschen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dieses Hotel ein riesiger Betrug ist. Es werden keine Anstrengungen unternommen, um den Aufenthalt der Gäste angenehm zu gestalten. Dass das Hotel von minderer Qualität ist, ist eine Sache (die gibt es überall), aber an diesem Punkt ist es klar, dass der Inhaber alles tut, um seine Kosten zu senken und sich somit die Taschen vollzustopfen. Es ist eine klare Entscheidung von ihm, dieses Hotel zu vernachlässigen. So gesehen sind 60 Euro pro Nacht viel. Selbst bei 30 pro Nacht ist das Diebstahl. Lassen Sie sich also nicht von den niedrigen Preisen dieses Hotels täuschen. Sie werden es mit einem Schurken zu tun haben, der nur das schnelle Geld machen will.

   vor fast 2 Jahren

1. Arina ★☆☆☆☆

   Ich bin völlig enttäuscht von dem Hotel! Obwohl ich bei der Ankunft bar bezahlt habe, haben sie nach 5 Tagen erneut den gleichen Betrag von meiner Karte abgebucht, ohne meine Erlaubnis. Das ist absolut inakzeptabel, und ich fühle mich betrogen.

   vor fast 2 Jahren
2. Katrin Bauer ★☆☆☆☆

   Bis auf die Lage, kann ich hier leider nichts positives sagen. Als ich beim Check-in bezahlt habe, durft ich nochmal 2% oben drauf legen, ich persönlich kenne die Buchung nur als Endpreis und nicht als irgendwas dazwischen, weil der Inhaber Angaben nicht vollständig macht. Nachdem ich mich dann im Zimmer eingerichtet hatte, sah ich im Bad lose Fliesen, die mit Malerfolie abgehängt wurden. Angeblich hat es ein paar Tage vorher einen Wasserschaden gegeben, eine vorab Info hierzu und ein Preisnachlass oder Zimmerersatz, Fehlanzeige. Den es seien wohl Zimmer überbucht worden und er wollte mir schon absagen. Sauber waren weder die Handtücher noch die Bettwäsche, von der grundsätzlichen Sauberkeit fange ich gar nicht erst an. Schalter und Lüfter die halb aus der Wand fallen und undefinierbarer Dreck an der Vertäfelung. Das Schallschutz in dieser Preisklasse keine Rolle spielt und auch weniger zu erwarten ist, OK, aber Brandschutz ist eine Landesvorgabe und Rauchmelder zu installieren und die Türen bei dem offenen Treppenhaus sollten, theoretisch, auch eine Brandschutzanforderung erfüllen. Zudem steht zwar an der Tür, das Rauchen verboten sei, aber Bettwäsche, Handtücher und der schicke Duschvorhang haben nach Rauch gerochen oder zumindest war der Geruch nicht angenehm. Ich dachte zumindest mein Datenvolumen könnte ich sparen, aber die Seite zur Anmeldung wurde auch beim dritten Versuch nicht gefunden. Ich bin fassungslos, dass sich hier der Inhaber nicht schämt, solche Apartments zu vermieten. Ich glaube die Bilder sprechen für sich selbst.

   vor fast 2 Jahren

1. A. Marku ★☆☆☆☆

   Das schlimmste Hotel in dem ich je war! Minus fünf Punkte hätte ich vergeben, wenn es hier zur Auswahl stünde. Zimmer: Dreckig und mit kaputtem Bett. Bad: Verschimmelt und riecht streng. Rezeption: Der junge Mann hat entweder geschlafen oder war angetrunken. Service: Das Zimmer wurde auch nicht gereinigt, sondern lediglich die Sachen wurden einmal zur Seite geschoben. Oft wurde das Zimmer erst nach 16 Uhr gereinigt. Badehandtücher fehlten teilweise. Achtung: Es wird Vorkasse verlangt, da sie genau wissen, dass es Missstände gibt, und die Erstattung des Geldes wird verweigert. Finger weg, egal wie niedrig der Preis ist. Das Hotel gehört geschlossen.

   vor fast 2 Jahren
2. Marianne Kurschat ★★★★★

   Ein einfaches Hotel, aber das Zimmer war sauber und alles was versprochen war (Handtücher, Duschgel, Foehn usw.) Da. Die Lage ist einzigartig. Man ist innerhalb von 10 min am Bahnhof und in der Altstadt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen