Mehrfach falsche und unvollständige Lieferung. Vom Kundenservice keine Spur! Nie wieder!
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Bewertungen
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Nân Salve-M ★☆☆☆☆
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Ergo Pro ★☆☆☆☆
Rezension: Ich weiß ehrlich gesagt nicht, ob das, was ich da bekommen habe, als Mahlzeit oder als kulinarischer Abschreckungstest gedacht war. Angeblich sollte es “knusprige Ente mit Reis” sein – stattdessen bekam ich eine tragische Sammlung von Entenfetzen, die eher nach einem missglückten Versuch aussahen, Tier und Textur dauerhaft voneinander zu trennen. Die Haut war labberig, stellenweise verbrannt, das Fleisch innen nicht durch, teilweise sogar schleimig. Ein Sicherheitsrisiko auf Alufolie. Der Reis? Eine Mischung aus verklebtem Kantinenbeilage-Abklatsch und dem, was beim Reiskocher am Boden kleben bleibt, wenn man vergessen hat, Wasser reinzutun. Das nennt man dann wohl „Chef’s Choice: Krustenreste“. Ich habe selten erlebt, dass ein Gericht so wenig Würde hatte. Das war keine Mahlzeit – das war ein Übergriff auf meine Essenszeit, auf meine Geduld und vor allem auf meinen Magen. Verpackt in billiger Aluschale, überreicht mit der Traurigkeit eines lieblosen Plastiksacks. Nie wieder. Und ich rate jedem, der Wert auf Geschmack, Hygiene und respektvollen Umgang mit Essen legt: spart euch das Geld und bestellt woanders. Vallah Enttäuschung.
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Miss Anom ★★★☆☆
Bubble Tea ist super lecker und auch der Brownie ist gut. Die Lieferung war gut von der Zeit aber der Lieferant war absolut frech. Sagt mir sarkastisch "Danke fürs entgegen kommen" seufzt und war quasi sauer. Finde ich geht gar nicht.
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Alexander Kng ★☆☆☆☆
Haben bestellt, der Mann kam bei uns an und hat nur nen blöden Spruch gedrückt und sonst nichts gesagt. Essen/trinken ist mid.
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Patrick Kulhei ★☆☆☆☆
Bestellung via Uber Eats: Bestellung wurde auch nach 1h Wartezeit nicht ausgeliefert und niemand ging ans Telefon! Edit: Nachdem man versucht hat die Bewertungen löschen zu lassen, steht sie dank Beweise noch immer. Doch aus den 216 negativen Bewertungen sind nur noch die 14 positiven übrig! Bitte nicht blenden lassen!
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FloreroLP ★★★★★
Wirklich sehr gut haben über Uber Eats bestellt. Bestellung war nach 30 Minuten da, das Hähnchen war knusprig und das Sushi war frisch und lecker! Gerne wieder!
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Classic Review ★★★☆☆
Lieferung: •an einem Feiertag um ca. 16 Uhr bestellt -> ca. 1 Stunde Lieferzeit, Fahrtzeit laut Google Maps: 12 Minuten •Lieferant war höflich Bestellung/Essen: •Ente knusprig gebraten mit gebratenen Nudeln •knusprig paniertes Hähnchen mit gekochtem Reis •Sushi Maki Avocado/Gegrillter Lachs Die gebratenen Nudeln waren echt in Ordnung. Die Ente war leider nicht knusprig, sondern sehr weich, weshalb die Haut für mich nicht genießbar war. Ausserdem ist in der Ente auch knusprig paniertes Hähnchen gewesen, was da nicht reingehörte und mir aufgrund der sehr geschmacksintensiven Panade nicht geschmeckt hat. Das Sushi war solides Mittelfeld, bei Avocado Maki gibt's aber auch kaum "Stolperfallen", die Würzung der Lachs Makis hat leider nicht meinen Geschmack getroffen und erinnert stark an die Würzung von Maki & Tea, welches sich im gleichen Gebäude befindet. Da ich von Maki & Tea schon häufiger Sushi gegessen habe und mir die Würzung des Fischs auch da nicht gefallen hat, finde ich es umso bedauerlicher, dass die scheinbar gleiche Würzung auch bei Wok & Roll eingesetzt wird. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich es nicht bestellt. Ich hatte daraufhin bei Wok & Roll angerufen und habe einen sehr höflichen und kulanten Mitarbeiter erwischt, dem ich meine Enttäuschung bzgl. der weichen Ente mitgeteilt habe. Das Problem sei wohl schon bekannt und die Begründung für die schlechte Qualität war laut diesem Mitarbeiter der zu lange Lieferweg und mir wurde ein 5€ Gutschein für die nächste Bestellung angeboten. Meiner Meinung nach darf die Qualität des Essens nicht so extrem leiden, oder es muss klar angegeben sein, dass dieses Problem existiert, oder es kann für Gerichte mit diesem Problem keine Lieferung angeboten werden. So habe ich leider 10€ für die Ente in den Sand gesetzt. Den 5€ Gutschein habe ich abgelehnt, da ich nicht plane nochmal zu bestellen, weil ich bessere Alternativen für Sushi und beide bestellten Hauptgerichte in der Nähe habe. Trotzdem alles Gute an das Team und ich hoffe ihr kriegt die Qualität der Ente für andere Kunden in den Griff.
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Ibrahim E. ★★☆☆☆
Essen war nicht schlecht aber wir haben kleinere Box als bestellt und bezahlt geliefert bekommen Der Lieferant hat einfach in meinen Garten uriniert. Hätte den gerne auf Toilette gelassen. Nur redenden Menschen kann geholfen werden.
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Ian Hastenrath ★★★★☆
Leckeres Essen, daran habe ich gar nichts auszusetzen. Lieferung war auch immer Top. Heute kamen in der Bestellung 6 kostenlose Makis mit der bitte doch zu bewerten. Das mache ich hiermit. Find das Prinzip irgendwie komisch aber dennoch ein guter Laden. Leider habe ich zwar 6 Makis mehr gehabt aber dafür wurden die Essstäbchen vergessen. Daher leider nur 4 Sterne. Sonst absolut Top
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Wok and Roll Duisburg geöffnet?
Öffnungszeiten von Wok and Roll Duisburg: Mo–So 11:00–23:00.
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Adresse: Finkenstraße 25, 47057 Duisburg, Deutschland.
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