Bekleidungsgeschäft in Gronau (Westfalen)
Ernsting's family — Bekleidungsgeschäft in Gronau (Westfalen). Bewertet mit 3,8/5 bei 32 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–18:30; Sa 09:00–16:00.
Schulstraße 6, 48599 Gronau (Westfalen), DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
meine Kinder und ich waren heute kurz vor Ladenschluss da. Wir wurden rausgeschmissen und angeschnauzt weil mein Sohn (Baby) am Keks essen war und schmutzige Finger hatte. Wenn man Kinder hasst dann sollte man lieber nicht in einem Laden arbeiten wo sehr viel für Kinder angeboten wird.
Ich war heute mit meinen Kindern, in der Filiale. Meine Kinder haben sich leise verhalten, bis auf meine 2 jährige die einige Spielsachen in der Hand hatte und eine Verpackung kaputt gemacht hat. Die Verkäuferin schnauzte meine Kinder und mich an der Kasse an und hat meine Erziehung vor versammelter Mannschaft in Frage gestellt. Ich war fassungslos, während ich versuchte mein 6 Wochen altes Baby im KiWa ruhig zu halten musste, ich mir anhören das sie selber 2 Kinder hat. Durch die Blume wollte sie mir sagen, das sie eine bessere Mutter sei. Ich selbst habe vor meiner Elternzeit, eine Filiale geführt mit höherem Preisniveau, wenn meine Mitarbeiterin sich so unprofessionell verhalten hätte, würde sie die Kündigung erhalten.
Leider hat die Verkäuferin Monika Storck heute wohl besonders schlechte Laune, ich habe eine Handy Kette versucht umzutauschen, der Kassenbon ist vorhanden und auch das Preisschild. Den Kassenbon konnte man scannen und auch das Produkt ist darauf zu sehen, aber leider hat meine Tochter ein kleines Stück am Kassenbon abgeschnitten so dass man das Datum leider nicht sehen konnte. Die Verkäuferin meinte sie könnte nicht nachvollziehen wann ich das Produkt gekauft habe, ja verständlich nur habe ich an dem Tag für ca 200 Euro eingekauft und das war das einzige Produkt was ich gerne umtauschen wollte, das es mir nicht stabil genug erscheint. Aber das Verhalten war sehr unfreundlich kein Verständnis. Auch als ich darauf Hinweis welches Datum es war da ich eben einen Teil Mit Bargeld den anderen mit Karte bezahlt habe. Man merkte richtig das sie keine Lust hatte darauf einzugehen, und vorallem Ihre Wortwahl und Aggressivität ist meinem Mann und auch anderen Kunden dabei aufgefallen die hinter mir standen. Sowas ist nicht in Ordnung.
Waren heute bei Family, so eine unfreundliche blonde Mitarbeiterin. Mein Sohn und mein Neffe waren bei der Spielzeug Abteilung und haben die Sachen durchgeguckt. Ich Stande noch draußen an den Ständern. Da wollte mein Sohn mir etwas zeigen was er haben wollte und lief zu Tür, dann kam sofort die blonde Mitarbeiterin zur Tür gerannt und reißt meinem 3 Jährigen Sohn das Spielzeug aus der Hand und sagt nichts. Dann schubst sie mein Neffen von der Abteilung und sagt geht raus zu euerer Mama ! Sorry aber so kann man nicht mit kleinen Kindern umgehen, sie haben nur die Sachen angeguckt und auch angefasst aber nichts umher geschmissen oder aufgerissen!!! Sie haben nur geguckt und dann Kindern so ekelhaft das Spielzeug aus der Hand zu reißen und die auch noch raus zuschmeissen geht garnicht !!! Falscher Beruf und vorallem im falschen Laden am arbeiten!!! Gekauft habe ich dann nichts und werde ich auch nicht mehr !!
Ein kleines Kind darf hier nicht die Toilette nutzen, obwohl es so dringend muss. Vor allem in so einem Laden, wo sehr viel Kleidung für Kinder verkauft wird, absolut nicht nachvollziehbar für mich! Sehr schade, so verliert man Kunden.
⭐️sauberer, ⭐️gemütlicher Laden, ⭐️freundliches Personal, ⭐️gute Qualität, ⭐️gute Preise
Die Abwicklung der online Bestellung in der Filiale und der anschließende Umtausch, war sehr unkompliziert.
Leider kann ich nur drei Sterne geben, da es nicht behinderten freundlich ist. Man kann als Rollstuhlfahrer keine Klamotten anprobieren. Man sprach das Personal höflich drauf an, aber es kam nur ein „das tut mir leid“ und dann war die Dame auch schon wieder weg und zeigte keinerlei Interesse an dem Problem. Ansonsten ist es ein sehr sauberer und aufgeräumter Laden.
Ein kleines, aber sauberes Geschäft. Das Personal war sehr freundlich. Die Ware war geordnet und übersichtlich.es werden zum Teil sehr günstige Textilien angeboten.Das Sortiment ist nicht gross und besteht oft nur aus Einzelteilen.Das Sortiment umfasst auch Unterwäsche,Nachtwäsche,Modeschmuck, Strümfe und Strumpfhosen, kleine Geschenkartikel und Mütze,Schal,Handschuhe.Jede Woche findet man da neue preiswerte Angebote, aber nur in sehr kleinen Mengen oder Einzelteilen.
Öffnungszeiten von Ernsting's family: Mo–Fr 09:00–18:30; Sa 09:00–16:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Schulstraße 6, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland.
Telefon: +49 2546 9899998.
CS Gebäudemanagement