Nur noch drei Umkleidekabinen für die gesamte Herrenabteilung, hab also gerade 15 Minuten unterhalb der Woche gewartet, um eine Hose anzuprobieren. Jeans kann man das ja nicht mehr nennen, was hier verkauft wird.
Ich war heute sehr enttäuscht von meinem Besuch in diesem H&M. Eine Mitarbeiterin war extrem unhöflich und hat mir absolut nicht weitergeholfen. Ihren Namen habe ich nur am Rande mitbekommen, klang nach „Michi“ oder so ähnlich. So ein Verhalten ist wirklich unangemessen und sorgt dafür, dass man sich als Kunde nicht willkommen fühlt. Hier sollte dringend auf einen besseren Umgang mit Kunden geachtet werden.
der Mitarbeiter sagte, dass man nicht länger als eine Stunde in der Umkleidekabine verbringen darf, obwohl mein Freund viele Sachen mitgenommen hatte und wir weniger als eine Stunde dort waren, da alle anderen Umkleidekabinen leer waren. Wir fragten einen anderen Mitarbeiter und erfuhren, dass es keine solche Regel gibt und es keine Einschränkungen für die Sachen gibt. Bitte beachten Sie dies. Sie hat den Eindruck des Ladens verdorben, wir sind woanders hingegangen, schade, dass es so unangenehm ausgegangen ist.
Leider genauso enttäuschend wie andere Filialen. Unfreundliches Personal, das die Augen verdreht und genervt wirkt, sobald man etwas fragt. Die Umkleiden sind ständig gesperrt oder überfüllt – entweder mit Klamotten oder mit gestressten Mitarbeitenden, die keine Motivation zeigen. Das Sortiment ist total unsortiert, man sucht ewig nach Größen oder bestimmten Teilen. Und irgendwie hat man das Gefühl, es gibt immer das Gleiche – kaum neue Auswahl oder Abwechslung. Einkaufen macht hier wirklich keinen Spaß.
Im Grunde ein ziemlich schöner Laden. Gerade der Eingangsbereich ist sehr schön gestaltet. Wenig Kleidung großzügig verteilt. Wenn man aber zur Kinder Abteilung möchte wird es komisch. Die Rolltreppen fahren nur von der rechten Seite aufwärts und von der anderen Seite abwärts. Dadurch muss man in jeder Etage einmal zur anderen Seite gehen. Natürlich ist der Weg mit Kleidung gepflastert um eventuell noch etwas mitzunehmen. Das ist zum einen sehr unkomfortabel und zum anderen auch stressig wenn Leute die falsche Rolltreppe nehmen wollen (was natürlich zwangsläufig für keine Stammkunden passiert). Die Preise sind günstig und die Auswahl für Kinder auch OK. Das Personal ist nett. Fazit: Ein Kleidungsgeschäft mit angenehmen Preisen. Jedoch auch sehr irritierend durch die Rolltreppen. Informationen zu meinen Rezessionen. Alle Informationen die ich hier niederschreibe sind Momentaufnahmen und völlig subjektiv. Wenn ich ein zweites Mal einen Ort besuche, kann meine Beurteilung ganz anders sein. Wenn ich etwas verbesserungs würdig finde und dieses sogar umgesetzt wurde, werde ich natürlich auch meine Rezession ändern. Bitte immer höflich bleiben.
Ich war heute abend vor Schließung dort und bin neu in Hannover. Die ältere Frau in diesem H und M Store war extrem unfreundlich und inkompetent. Ist ihr Ziel Kunden vergraulen oder haben als Verkäuferin? Sie gab mir zudem Fehlinformationen bezüglich des Zahlvorgangs. Informationen, die durch 5 sek Googlesuche widerlegt werden können. Die jüngeren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr kompetent und freundlich
Meiner 2 jährigen Tochter wurde gestern Abend der Gang zur Toilette verwehrt weil es lediglich eine Mitarbeiter Toilette gibt. Ich habe mehrmals darum gebeten dass eine Ausnahme gemacht wird weil es sich um einen Notfall und ein kleines Kind handelt und mir wurde geraten in die Einsdiele gegenüber zu gehen. Diese hatte allerdings bereits geschlossen und das hat die beiden Damen in der Umkleide auch nicht interessiert. Völlig unverständlich vor allem weil eine der Frauen angeblich selbst Mutter sei. Es war spät, draußen einfach kalt und ich habe den beiden auch gesagt, dass meine Tochter keine 10 Minuten zum Auto laufen kann oder es in ein anderes Geschäft schafft. Daraufhin kam nur der Spruch: wer die Zeit zum diskutieren hat kann wo anders hingehen. Die beiden waren ein menschlicher Komplettausfall und an Unverschämtheit nicht zu toppen. Als Kunde ist man gut genug sein Geld dazulassen aber wenn ein 2 jähriges Kind auf Toilette muss und in einer Notsituation ist dann ist den Mitarbeitern alles egal. Die komplette Geschäftsführung aber vor allem diese beiden Frauen sollten sich in Grund und Boden schämen!!!!!
Gut sortierter moderner Laden, leider immer sehr voll. Im Moment gibt es eine schöne Kollektion aus Merino Wolle, die klassisch und zeitlos ist, hat allerdings auch ihren Preis.
Großer Laden mit günstigerer Kleidung. Der Aufbau des Ladens ist teils etwas ungünstig. Die Kinderkleidung ist beispielsweise ganz oben, so dass Mütter mit Kindern und Kinderwagen erstmal die anderen Etagen passieren müssen. Für einen schnellen Einkauf ist das nicht hilfreich.
Selten so ein Chaos gesehen. H&M hat seine besten Zeiten wohl hinter sich. Einkaufen macht hier jedenfalls keinen Spaß. Selbst bei Primark sieht es ordentlicher aus. Zum Glück gibt es viele gute Alternativen. Sind nach 2 Minuten lieber wieder gegangen.....
Das H&M befindet sich in der Georgstraße 31-33, 30159 Hannover, Deutschland
Sie erreichen das H&M unter +49 800 6655900
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link