Frechheit! Eigentlich nicht mal ein Stern wert. Meiner Mutter wurde gestern ein Gutschein über 20 € weggenommen mit der Begründung, nach einem Jahr sei dieser abgelaufen. Dabei ist eine Befristung auf ein Jahr bei Wertgutscheinen per Gerichtsurteil als rechtswidrig eingestuft worden und er hätte eingelöst werden müssen. Hier kaufen wir nie wieder!!
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch in diesem Blumenladen. Ich wurde äußerst respektlos behandelt – weder ein freundlicher Ton noch ein höflicher Umgang waren vorhanden. Der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig: keine Freundlichkeit, kein Respekt und absolut keine Kritikfähigkeit. So geht man nicht mit Kundinnen und Kunden um. Ich hatte eigentlich erwartet, mit einem Lächeln begrüßt zu werden und Beratung zu bekommen, stattdessen wurde ich unhöflich und abweisend behandelt. Sehr schade, denn das Angebot an Blumen kann noch so schön sein – wenn der Umgang so respektlos ist, kommt man sicher nicht wieder.
Leider muss ich den schlechten Bewertungen recht geben. Der Mann ist leider sehr grummelig und macht die Sträuße ohne Liebe im Gegensatz zu der Frau. Schade habe sehr gerne meine Blumen da gekauft. Aber für diesen Blumenstrauß 11,50 nie wieder.
Habe gerade einen Blumenstrauß machen. Beide Verkäufer die vor Ort waren sehr freundlich und humorvoll. Preisleistung sehr gut. Man bekommt mehr für sein Geld als bei anderen Blumenläden in Cuxhaven und hat dabei noch eine professionelle Beratung und ein lustiges Gespräch. Sehr zu empfehlen!
Ich kann die negativen Erfahrungen nur teilen. So etwas unfreundliches habe ich noch nicht erlebt. Weil meine Mutter (89 Jahre) sich nicht innerhalb von 20 Sekunden entschieden hatte, wurden wir gebeten, ein anderes Blumengeschäft aufzusuchen. Natürlich 0 Sterne und keinerlei Empfehlung für dieses Geschäft. Es gibt doch eine goldene Zitrone o.ä. für das schlechteste und unfreundlichstes Verhalten gegenüber einem Kunden.
Habe mir bereits öfters im Blumenhaus Lucht Blumensträuße binden lassen und bin immer sehr zufrieden. Die Auswahl der Blumen übernehme ich meist selbst und frage dann nach welche Blumensorten zu dem Strauß passen, es wird immer schön. Selbstverständlich sind nicht immer alle Rosen perfekt und einige haben eine geringe Haltbarkeit als andere aber das ist die Natürlichkeit und gehört dazu. Ich kann den Blumenladen wirklich empfehlen.
Super schade, wollte eine einzelne Rose haben und bekam den letzten Schrott. Als ich anrief um mitzuteilen das ich es schade finde, solch eine kaputte Rose zu bekommen, wurde mit den Worten „Sie suchen nur Ärger“ einfach aufgelegt. Fand den Laden immer toll aber man muss auch einmal Kritik abkönnen und nicht so reagieren! Schade der nächste Kauf findet mit absoluter Sicherheit woanders statt. Mit freundlichen Grüßen J. Fischer
Das Blumenhaus Lucht befindet sich in der Rohdestraße 5, 27472 Cuxhaven, Deutschland
Sie erreichen das Blumenhaus Lucht unter +49 4721 52264
Zum Blumenhaus Lucht gelangen Sie über den folgenden Link