Unbeschreiblich freundliche Mitarbeiter, Lieb und sympathisch, wirklich hinreißende Damen die da arbeiten, bei jedem Einkauf da verlasse ich den Laden mit einem Lächeln egal wie der Tag ist und war, gehe wirklich gerne da einkaufen, vielen Dank für alles
Wollte heute mein Paket abholen, Nachricht bekommen Paket liegt Abholbereit vor Ort. Weit gefehlt, mein Eigentum wurde mir nicht ausgehändigt. Die Beiden Verkäuferinnen unternahmen nicht mal den Versuch. Kommen Sie morgen wieder , Sie sehen doch was hier los ist und übrigens Sie können sich ja beschweren gehen. Bleibt zu hoffen ich bekomme morgen mein Eigentum. Ich habe hier gelesen das es schon mehrere Beschwerden über diese Filiale gab . Passiert ist bisher nichts. Soviel Ignoranz habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Hier ist ein Stern schon zu viel, ich bin mehr als enttäuscht.Habe auch schon eine Beschwerde an die Firmenleitung geschrieben. U.Callies
Leider menschlich als auch fachlich eine Katastrophe. Wissen nicht über die Angebote der Deutschen Post Bescheid. Annahme eines Paketes wurde verweigert, in Rücksprache mit DHL war dies jedoch fachlich falsch und das Versandobjekt war korrekt frankiert. Bitte um Schulung und Aufklärung über Freundlichkeit (sollte eigentlich eine angeborene Fähigkeit sein).
Man wollte ganz normal nur eine Retoure von 5 Paketen hinbringen und wurde höchst unfreundlich bedient und beraten. Meine Pakete habe ich darauf wieder mitgenommen und noch mal rücksprache mit dem Versand gehabt und bin danach noch mal in die Filiale mit meinem Paketen und wurde einfach nur unfreundlich behandelt mit dummen Sprüchen. Das Personal dort macht absolut den Anschein überhaupt keine Lust zu haben auf k Kundenkontakt! Desweiteren wurde schon um 17 Uhr die Eingangstür zur Stadt geschlossen damit weniger Kunden in die Filiale kommen obwohl die Filiale bis 18 Uhr geöffnet hat! Nie wieder diese Filiale!!!!!!!
Katastrophale Öffnungszeiten. Vielleicht später aufmachen und dafür bis 16 Uhr oder 17 Uhr.
Größerer Kiosk mit Lotto und umfangreichen Post & DHL Dienstleistungen. Achtung, der Parkplatz auf der Rückseite verlangt eine Parkuhr. Auf keinen Fall vergessen, sonst wird euer Auto schneller als ihr gucken könnt abgeschleppt
Die „fleißige“ Frau W..dorf wollte mich nicht rechtzeitlich bedienen, weil sie 3-4 Meter zur 2. Kasse (Paketshop), ihrer Meinung nach, nicht rennen wollte. Sie hat sich entschieden, zuerst die hinter mir nachgekommene Kunde bei 1. Kasse (Zigaretten & Co.) zu bedienen. Und am Ende hat mich zornig und unhöflich angesprochen.
Ein super Service von Frau Tormann in der Filiale am Katharinenturm. Ein Paket musste zurück, war von mir dafür nicht richtig vorbereitet. Sie hat mir sofort ohne Zögern geholfen, eine für mich perfekte Lösung zu finden. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit!
Das Eckert befindet sich in der Einkaufszentrum Katharinenturm, Breiter Weg 31, 39104 Magdeburg, Deutschland
Sie erreichen das Eckert unter +49 391 53539190
Zum Eckert gelangen Sie über den folgenden Link