Stern – absolut unterirdisch. Meine Eltern mussten von 11:30 bis 14:00 Uhr warten. Jedes Mal, wenn sie zur Tür gingen und nachfragten, hieß es frech: „Da ist noch jemand vor Ihnen.“ Immer wieder. Drei Stunden verarscht worden.obwohl die ein Termin hatten um 11:30 Das Personal extrem unhöflich, genervt und respektlos. Keine Organisation, keine Kommunikation, nur blöde Sprüche. Der Arzt selbst dann die Krönung: unfreundlich, herablassend und pampig. Statt sich für die lange Wartezeit zu entschuldigen, wurden meine Eltern auch noch dumm angemacht, warum sie „so oft nachfragen“. Unverschämt. So ein Umgang mit Patienten geht gar nicht. Wir werden diese Praxis nie wieder betreten und können nur dringend davon abraten.
Bewertungen
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Sila Karacan ★☆☆☆☆
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der heilige geist ★★★☆☆
Der Arzt ist wirklich super. Er hört einen an und nimmt einen ernst. Er schaut lieber einmal zu viel als zu wenig. Leider sind die Helferinnen nicht von diesem positiven Feedback betroffen. Oft genervt und gestresst. Habe dort vor einigen Monaten versucht anzurufen und kam nie durch. Als ich persönlich hin bin, habe ih ebenfalls kein einziges Mal das Telefon gehört. Die Wartezeiten sind bitterlang. Aber ich denke das wird nirgends besser sein
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A. ★★☆☆☆
Die Onkologen in dieser Praxis sind kompetent und einfühlsam. Wir fühlen uns fachlich gut aufgehoben, Veränderungen im Behandlungsplan werden ausführlich besprochen, wobei der Patient voll und ganz im Mittelpunkt steht. Leider lässt sich das von den meisten Arzthelferinnen nicht sagen. Die Damen am Empfang und in der Tagesklinik sind sehr unfreundlich und genervt, von Einfühlungsvermögen keine Spur. Um Termine muss man betteln. In dieser Praxis werden todkranke Menschen behandelt, alle haben Angst und viele kaum noch Kraft. Da wären ein anderer Ton und ein anderes Verhalten wünschenswert. . Lieber in die Praxis in Bottrop gehen
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Nicole Wieck ★★★★★
Ich bin unglaublich dankbar für Dr. Pott und sein Team. Die Kompetenz und die menschliche Wärme, die ich hier erfahren habe, sind einzigartig. Dr. Pott nimmt sich viel Zeit für seine Patienten, erklärt alles verständlich und beantwortet geduldig jede Frage. Auch das Praxisteam ist super freundlich und hilfsbereit. Auch wenn die Wartezeiten manchmal etwas länger sind, weiß man, dass man im Gespräch die volle Aufmerksamkeit bekommt. Ich fühle mich hier bestens betreut.
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Daniela Vogelsang ★☆☆☆☆
Wer kämpfen möchte sollte hier nicht hingehen. Wenn ich könnte würde ich Minus Sterne vergeben. Meine Mutter war dort in Behandlung und ich war froh Sie davon wegbringen zu können. Es wurde immer nur gesagt wir machen bestrahlung und Chemo ...und was nicht alles gemacht werden soll und es nichts passiert es hat sich keiner gekümmert. Wegen dieser sehr schlechten Betreuung dieser Praxis konnte der Krebs streuen. Und gehandelt wurde dann auch nur notdürftig. Termine trägt sich die Praxis leider wohl auch nicht immer ein. Und lässt Patienten Stunden warten schiebt es auf die Patienten das sie etwas falsch eingetragen haben. Aber man kann es ja mit Terminzetteln beweisen. Wir sind dann gewechselt und haben die nötige Hilfe bekommen leider zu spät weil diese Ärzte nicht kompetent genug sind eher denke ich, lieber viele Patienten aufnehmen. Niemals würde ich diese Praxis jemanden empfehlen. Es sei denn man möchte keine Behandlung.
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My Schlappi ★☆☆☆☆
Wer unfreundliche Mitarbeiter live erleben möchte der ist hier genau richtig. Für eine Onkologie ein absolutes no go… schade - allesamt den Job verfehlt.
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Dieter ★☆☆☆☆
Einmal und nie wieder! Es ist mir noch nie passiert, dass eine Ärztin - die sich noch nicht einmal vorgestellt hat - im Flur, vor dem Wartezimmer, für alle übrigen Patienten hörbar, ein Gespräch über den Krankheitsverlauf führt. Dies wohlgemerkt in einer Facharztpraxis u.a. für Onkologie! Ein absolutes no go!!
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Gaby u. Dietmar Walther ★★★★★
Sehr nettes Personal, tolles Team, dort herrscht ein sehr angenehmes Arbeitsklima. Ärzte kompetent und nehmen sich viel Zeit für die Patienten.
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Susi Sorglos ★★☆☆☆
Mein Mann ist dort seit einigen Jahren in Behandlung. Vom Gefühl her würde ich sagen, ist er dort gut aufgehoben. Er wird dort angehört und die Befindlichkeiten werden wahrgenommen und es werden Lösungen mit ihm für das ein oder andere Problem, dass während der Behandlung auftritt, gesucht. Was allerdings wirklich sehr unbefriedigend ist, dass mein Mann trotz Termin immer mehr als eine Stunde auf den Arzt warten muss. Vielleicht sollte man hier an der Organisation etwas ändern. Das Leben ist zu kurz, um es mit Warten zu verbringen, gerade als Krebspatient.
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