Immer einen guten Tipp parat und enorm hilfsbereit. Es wird sofort nach einer passenden Lösung gesucht und professionell ausgeführt. Wir arbeiten mittlerweile sehr eng mit der Werkstatt zusammen und sind absolut zufrieden.
Wir waren auf der Durchfahrt und hatten Probleme mit unserem Golf. Uns wurde schnell und problemlos geholfen. Kein Vergleich zu einem VW Händler. Gut das wir dort gestrandet sind.
Termin mit drei Wochen Vorlauf bekommen: der Wagen sollte Montag Morgen gleich um 8 Uhr gebracht werden. Nachmittags angerufen und die Antwort bekommen, dass der Wagen noch draußen steht. Dienstag Nachmittag angerufen und erneut war der Wagen noch nicht angesehen worden. Auf den Hinweis, dass ich einen Termin hätte, kam nur die pampige Antwort vom Chef, dass man hier genug zu tun hätte und ich könnte auch gerne das Auto wieder abholen. So geschehen am nächsten Tag - natürlich war nichts getan worden! Tja, war eigentlich ein ganz zufriedener Kunde dort….
Moin,war immer zufrieden mit der Werkstatt,bis jetzt. Nach dem mein Auto repariert wurde verlor es auf einmal Öl , was ich natürlich erst am nächsten Tag nach der Abholung gesehen hatte. Ich direkt am Montag hin,als ich erzählte das das Auto nach der Reparatur zu lecken anfing, wurde ich nicht mehr so freundlich behandelt,eher ausgehalten. Es hieß es sei was Neues was kaputt sei, richtig aufgeklärt und beraten wurde ich aber nicht! Immerhin wurde das Auto einbehalten und repariert. In der Zwischenzeit habe ich mich schlau gemacht bei einem Mechaniker,der zu mir meinte das die Werkstatt beim reparieren das Auto höchstwahrscheinlich beschädigte und als eine gute Werkstatt eigentlich dazu stehen müsste und die Kosten selbst tragen sollte. Ich mein, jeder macht Mal Fehler, steht dazu und beseitigt es,die Werkstatt machte es aber nicht!!! Man kann über alles reden, aber Kunden über den Tisch ziehen, finde ich eine Frechheit!Ich durfte zahlen und sie haben einen langjährigen Kunden verloren. Bin sehr enttäuscht!
Ich bin 50m entfernt von deren Geschäft liegen geblieben, ging rüber um, um Hilfe zu bitten und bekomme die Antwort: "Ich und meine Jungs sind zu teuer für dein Problem, Ruf doch ADAC oder so . . ." So macht man sich auf jeden Fall einen guten Namen, ich empfehle diese Werkstatt Nicht, erst recht nich wenn man Menschlichkeit erwartet!
Trotz voller Auftragsbücher bekommt man immer sehr schnell einen Termin. Die Aufträge werden sauber und zu angemessenen Preisen ausgeführt. Der Firmeninhaber ist zudem eine ehrliche Haut, der nicht mehr macht oder abkassiert, als tatsächlich notwendig. Ich bleibe auch weiterhin Kunde.
Das Thomas Petersen befindet sich in der Negen Dimt 22, 26524 Hage, Deutschland
Sie erreichen das Thomas Petersen unter +49 4931 998877
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