Sehr netter Kontakt! Wir waren ganz spontan, kurz vor Feierabend da, und wurden trotzdem herzlich empfangen. Beratung ebenfalls top! Kompetent, offen und ehrlich.
Sehr zufrieden – fair, ehrlich und kundenorientiert. Der Ablauf vom ersten Gespräch bis zur Übergabe des Fahrzeugs war unkompliziert und transparent. Die Brüder waren freundlich, haben sich Zeit genommen und offen alle Fragen beantwortet. Man merkt, dass hier mit Erfahrung und Herz gearbeitet wird. Ein kleiner Mangel am Fahrzeug wurde nach dem Kauf sofort und ohne Diskussion im Rahmen der Garantie behoben – genau so, wie man sich das als Kunde wünscht. Auch die Anmeldung und Abwicklung liefen zügig und problemlos. Ich würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!
Von Anfang bis Ende ein sehr angenehmes Erlebnis. Schon beim ersten Besuch wurde ich freundlich empfangen und kompetent beraten. Besonders hervorheben möchte ich die Dame am Empfang – sehr nett, hilfsbereit und offensichtlich mit viel Erfahrung rund ums Auto. Die Beratung war ehrlich und professionell, alle Fragen wurden verständlich beantwortet. Der Vertragsabschluss verlief reibungslos, und auch danach blieb der Kontakt freundlich und zuverlässig. Die Fahrzeugübergabe hat wie abgesprochen funktioniert, ebenso die Anmeldung. Ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt und kann den Service mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das ganze Team!
Die Beratung beim ersten Besuch war überzeugend, der Verkäufer wirkte kompetent und engagiert. Doch sobald der Vertrag unterschrieben war, änderte sich der Ton komplett. Die versprochene Abwicklung zieht sich hin, auf Rückfragen wird kaum reagiert, und man hat das Gefühl, bewusst hingehalten zu werden. Trotz bestätigter Finanzierung geht es mit der Zulassung und Übergabe des Fahrzeugs nicht voran. Leider hat sich der gute erste Eindruck nicht bestätigt. Wer auf Verlässlichkeit und Kundenservice nach dem Kauf Wert legt, sollte sich besser anderswo umsehen.
Habe mir vor einer Woche einen Golf 6 dort gekauft. Alles ist reibungslos verlaufen. Es wurde sich um die HU gekümmert, um die Anmeldung, Auto wurde sehr ordentlich zubereitet. Kommunikation verlief einwandfrei und man hat immer geholfen. Immer wieder gerne. Top Beratung.
Liebe Leser, Habe vor ca 1 Woche ein Golf 7 Variante bei El Serri gekauft. Ich bin sehr zufrieden, Fahrzeug wiess keine versteckten Mängel auf. Alles wie beschrieben. Der Händler hatte ein sehr seriöses Auftreten. Alles lief reibungslos! Es hat eine vernünftige Empfehlung und Beratung stattgefunden. Nur zum weiterempfehlen!
Der anfängliche Kontakt war sehr gut, von Probefahrt bis zur Kaufabwicklung verlief alles reibungslos. Leider entstand ein Mangel innerhalb von 3 Monaten, ein Ölverlust machte sich bemerkbar. Mehrfach kam es zum Kontakt wo mir zugesichert wurde, dass das Auto in die eigene Werkstatt geht und es behoben wird. Allerdings wurde ich über mehrere Wochen vertröstet, es ist sehr viel zutun und man würde sich melden. Leider ist nichts diesbezüglich passiert. Den Schaden habe ich durch eine andere Werkstatt beheben lassen, dies habe ich kommuniziert und um Beteiligung an der Rechnung gebeten. Dies wurde erstaunlicherweise direkt angenommen , es handelte sich nur um 100€. Ich sollte mein IBAN geben, und es würde was überwiesen werden (kein Problem, wurde gesagt). Trotz mehrfacher Nachfrage wurde es bis heute nicht ausgeführt. Allen in allen kann man sagen, dass man besser woanders ein Auto kaufen sollte, die „Mehrkosten“ für einen Händler lohnen sich überhaupt nicht. Kommunikation war immer gut, allerdings nichts dahinter und somit absolut nicht empfehlen.
Ich habe vor kurzem gemeinsam mit meinem Vater ein neues Gebrauchtfahrzeug für meine Eltern erworben und kann über den Ablauf bei El Serri nur Positives berichten. Sehr freundlicher Kontakt, Probefahrt kurzfristig sofort möglich und alle monierten Dinge (frische Inspektion, neuer TÜV, Aufbereitung) wurden vor Fahrzeugübergabe anstandslos erledigt. Ebenso wurde sich um die Zulassung gekümmert und stets wurde man telefonisch über alle Schritte informiert. Ich kann den Autohandel El Serri bedenkenlos weiterempfehlen, vor allem die stets gute Laune der Mitarbeiter steckt an! :-)
Das Autohandel El Serri befindet sich in der Keno-Tom-Brook-Straße 3, 26529 Upgant-Schott, Deutschland
Sie erreichen das Autohandel El Serri unter +49 4934 804819
Zum Autohandel El Serri gelangen Sie über den folgenden Link