HIRO Automarkt GmbH Wiesmoor

Bewertungen

1. Verena König ★★★★★

   Wir waren total zufrieden, sehr nettes Personal & sehr zuverlässige Werkstatt!

   1 Jahr vor
2. Hannelore Berg ★★★★★

   Der Ort macht einen freundlichen Eindruck. An der Hauptverkehrsstrasse gefielen uns die vielen neuen Häuser , obwohl es uns das Wohnen da zu unruhig sein würde. Während unser PKW bei Hiro zur Inspektion war , haben wir uns bei Behrends , Rossmann usw. die Zeit vertrieben.

   1 Jahr vor
3. A. L. ★★☆☆☆

   War leider nicht so begeistert.Egal was ich sagte,warum ich ein bestimmtes Auto nicht möchte...bekam ich nur Schwachsinn u völliger Blödsinn zu hören,der Verkäufer ging überhaupt nicht auf meine Wünsche ein u wollte mir was aufschwatzen.Fragen ,wie z B ...ob das ein TSI ist wurden nicht beantwortet,sondern Gegenfragengen gestellt usw.Schade ..Wir haben da vor seiner Zeit schon Autos gekauft u waren sehr zufrieden.

   1 Jahr vor

1. Alexander Fitze ★★★★★

   Ich möchte mich beim Team von Opel Hiro bedanken. Fairerweise möchte ich schreibe, dass wir einmal eine kleine Inspektion hatten.....diese kleine Inspektion war enorm wichtig,uns wurde sehr fair und gewissenhaft kommuniziert, dass unser Auto mehrere Baustellen hat und alles gemacht werden muss . Mir wurde somit Nichts überflüssig abgedichtet sondern auf die Sicherheit des Autos verwiesen . Das hat mir Sicherheit gegeben. Fazit: Sehr gute Kommunikation Es wird nur das gemacht was wirklich MUSS Es ist ein Faires Miteinander sodass wir uns gut versorgt fühlen mit einem Verkehrssicherheit inspirierten Auto Das ist nicht selbstverständlich sondern ein wertvolles Gut :)

   1 Jahr vor
2. Sabrina W. ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuscht! Mir wurden vor zwei Wochen Winterreifen aufgezogen. Bei Abholung wurde nichts an den Reifen beanstandet oder mir irgendein Hinweis gegeben! Beim TÜV in einer anderen Werkstatt kam nun raus, dass einer Reifen so einen Riss hat, dass man damit nicht mehr fahren sollte! Super enttäuschend!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Martina de Boer ★★★★★

   Habe letzte Woche meinen neuen Opel Mokka in Empfang nehmen dürfen. Wie immer hat die Abwicklung absolut reibungslos und kundenorientiert geklappt, von der Abgabe des alten Fahrzeugs bis zur Übergabe des neuen Autos. Ich danke Timo Eschen und seinem Team für die tolle Zusammenarbeit.

   fast 2 Jahre vor

1. Hans-Werner- Neumann ★★★★★

   Super freundlicher Verkäufer ich würde sehr nett beraten das Auto was ich gesehen habe gefällt mir sehr gut, ich bin noch am überlegen. Das Autohaus ist nicht so groß hat aber eine gute Auswahl.

   fast 3 Jahre vor
2. Carina Kanna ★★☆☆☆

   Ich habe im Juni 2022 mein Auto dort gekauft. Am Anfang war alles super der Verkäufer war freundlich und alles was dazu gehört. Dann hatte ich zwei Monate nach meinem Kauf ein Problem mit meinem Kühlwasser, weil es die Anzeige angezeigt hat. Ich hatte angerufen und bin hingefahren. Da meinten die dann das sie nichts gefunden haben und dann konnte ich wieder fahren. Ich musste von Varel bis ganz nach Wiesmoor fahren so nebenbei erwähnt. Dann hatte ich nach ein paar Wochen nochmal das gleiche Problem. Da wurde mir gesagt das die Zylinderkopfdichtung kaputt sei. Die haben das dann unter Garantie ausgetauscht und ich konnte wieder fahren. Nach 2-3 Monaten hatte ich wieder das gleiche Problem. Bin nochmal hingefahren und dann meinten die das der Sensor kaputt sei weswegen mir die Anzeige sagte, dass Kühlwasser niedrig sei. Jetzt im Juli 2023 ist meinte Garantie ausgelaufen, da ich nur ein Jahr Garantie hatte. Jetzt im August hatte ich wieder das Problem und war bei einer Werkstatt in meiner Nähe und des Vertrauens. Die haben mir gesagt das der Wasserflanch kaputt ist. Das ist quasi ein Schlauch welches man in den Motor per Klicksystem reinsteckt. Dieses Klicksystem war abgebrochen und der Schlauch wurde mit Kabelbinder festgemacht, weshalb mein Kühlwasser auch wirklich leckte. Ich hatte dann mit der Werkstatt in Wiesmoor telefoniert und gebeten das die mir das Problem bitte unter Garantie reparieren sollen. Da musste ich mit dem Werkstattmeister erst diskutieren und der meinte das der Wasserflanch nicht unter Garantie fallen würde, obwohl dieses Problem schon in meiner Garantie aufgetaucht ist. Ich hatte auch damals meinen Verkäufer gefragt ob er mir vielleicht entgegen kommen könnte, weil ich ja immer so viel fahren musste und dadurch auch den Spritverbrauch hatte. Da meinte er nur stumpf, dass das bei Autos normal sei und passieren kann und die mir nicht entgegen kommen könnten im Sinne einer eventuellen Garantie Verlängerung oder dergleichen. Ich weiß natürlich nicht wer das mit dem Wasserflanch war, ob ich das Auto schon so gekauft habe oder einer das aus der Werkstatt war. Aber ich finde wenn man mit dem Problem kommt, dass das Kühlwasser niedrig ist dann sollte man vielleicht bitte alle Sachen die damit zusammenhängen könnten einmal überprüfen. Fazit: Viel gefahren und Sprit verbraucht und musste mit denen auch noch diskutieren. Also in Zukunft werde ich dort keine Autos mehr kaufen.

   fast 3 Jahre vor
3. Laura Wese ★★★★★

   10 von 5 Sternen ..... Absolut kundenorientiert und hilfsbereit. Auf Anfrage bekam ich sofort Hilfe und das Problem wurde gelöst, ohne dass ein Verdienst für das Autohaus ersichtlich war. Davon können sich vermutlich die meisten Konkurrenten eine dicke Scheibe abschneiden .... Für mich auf jeden Fall ein Autohaus welches in die erste Wahl fällt, wenn ich mich nach was neuem umschauen werde. Dort fühlt man sich wirklich sehr gut aufgehoben. So wirbt man neue Kunden an oder behält alte. Daumen hoch und weiter so :-) Noch einmal herzlichen Dank für die Pannenhilfe und schönen Dank für die Abschleppöse :-)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen