Auch sehr freundliche Bedienung dort obwohl es sehr stressig an der Kasse war, die Preise hatten mich ein wenig überrascht es ist nach meinem Eindruck vieles sehr teuer geworden aber vielleicht ist es auch nur ein falscher Eindruck ich werde es mal beobachten! Ansonsten bekommt man vieles für sein Kfz.
2 Stunden vor Ort auf einen Reifenwechsel trotz Termin gewartet. Niemand wies daraufhin, dass die Werkstatt solange im Verzug ist. Dann fällt denen auf dass die Profiltiefe vorne knapp ist und anstatt die dann mit den hinteren zu tauschen oder Bescheid zu geben..machen die die einfach so drauf. Unglaublich.
Im Verkauf eine unfähige Person, mit dem KFZ-Schein falsche Teile verkauft . Habe die Verpackung aufgerissen um die Birnen einzubauen " falsche Teile" musste ohne vernünftige Beleuchtung nach WHV fahren.. nächsten Tage zum Umtausch nach Brhv. Besonders ein Mitarbeiter tat sich besonders unfreundlich hervor , tauschen wir nicht um !! 3 Tage später noch einmal hin.. da war dann eine sehr freundliche Filialleiterin , die problemlos... umtauschte .. Der grauhaarige Wiedehopf , drückte sich dabei still durch die Gänge...
Ich war jetgerade da mit einem Kostenvoranschlag von einer anderen Werkstatt. Ich wurde gefragt wieso ich das da nicht machen lasse. Ich hab drauf geantwortet, dass es zu lange dauert wegen einem Termin und ich wollte trotzdem einen Kostenvoranschlag haben habe ich nicht bekommen. Gehen Sie dahin wo sie vorher waren, war die Antwort. Bei uns dauert das auch länger. Die Frau war Mega lustlos überhaupt keine Lust zu arbeiten und gerade freundlich war sie auch nicht vorher war ich bei ihrem Kollegen, der war Mega nett hat mir auch versucht zu helfen deswegen zwei Sterne
Ein freundlicher Mitarbeiter empfing uns und konnte uns auch direkt helfen. Wir benötigten etwas aus dem Shop und bekamen eine gute Beratung. Es war Samstag und ein Teil musste bestellt werden. Gleich am Montagmorgen erhielten wir einen Anruf und das bestellte Teil konnte abgeholt werden. Sehr guter Kundenservice!
Bemerkenswert schlechter Service. 16! Mal angerufen und davon habe ich 1 mal jemanden erreicht und dann wird das versprochene Liebedatum nicht einmal ansatzweise eingehalten. Die konsequenz: darf mir jetzt für mehrere Tage ein Auto mieten. Erweise dir selber den Gefallen und suche eine andere Werkstatt auf.
Irgendwie hatte ich das Gefühl das die nicht so wirklich Lust auf Ihren Job haben. Wenn man Kunden mit den Worten geh Mal lieber woanders hin, abfertigt zeigt das von wenig Interesse. In einer anderen Werkstatt konnte und wollte man mir sofort weiterhelfen. Nie wieder ATU!
Ich war heute spontan da, um neue Scheibenwischer zu kaufen. Ein Mitarbeiter hat mir geholfen, die richtigen zu wählen und die vor Ort zu montieren. Personal 10/10. Danke !
Jeder Mensch mit Selbstachtung kennt sein Auto und hält das Auto immer bereit! und die Mitarbeiter dieser Einrichtung müssen je nach Wunsch viele Details aktualisieren! Das ist absurd und nicht gut! Wenn jemand über sein Auto Bescheid weiß, warum fügt er dann Beispiele von sich selbst hinzu, um die technische Inspektion zu bestehen und die Leute zu foltern? Dies ist ein Zeit- und Gelddiebstahl der Menschen! Das muss schon erledigt werden!!!
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