Celik & Vauth GbR

Bewertungen

1. Steffen Puls ★★★★★

   Vielen lieben Dank für die sofortige und schnelle Hilfe!!!

   fast 5 Monate vor
2. Kirsten G. ★☆☆☆☆

   Ich habe mir hier vor ca. 1 Jahr einen Gebrauchtwagen gekauft. Mit dem Wagen bin ich sehr zufrieden, weshalb ich hier nur den reinen Service drumherum bewerten möchte. Da ich ca. 400 km entfern wohnte, baute der Verkauf auf Kommunikation, was auch gut funktioniert hat. Erster Kritikpunkt: an dem Wagen hat ein kleines Bauteil gefehlt (an der Heckscheibe). Nichts überaus wichtiges, aber ich wollte das Auto eben im kompletten Zustand abholen. 2 MONATE lang habe ich mindestens einmal die Woche angerufen, ob das Teil schon bestellt ist. Immer hieß es das Auto sei schon 15 Jahre alt und deswegen ist das Teil sehr schwer zu kriegen. Dann habe ich mich selbst an ein Autohaus gewandt und recherchiert ob ich das Teil bekommen könnte; und: nur EINEN Tag später habe ich es gefunden!! Also: einpackt und an die Werkstatt geschickt. Leider ging das Paket verloren, weshalb ich mich nochmals eigenständig um ein weiteres Bauteil bemüht habe. – was wieder nach ca. 3 Tagen erfolgreich geklappt hat. Teil ging nach Buchholz, Auto war vollständig und der Termin für die Abholung war arrangiert. Als ich an besagtem Tag bereits seit 2 Stunden im Zug saß, habe ich nochmals mit der Werkstatt telefoniert und gefragt ob alles bereit ist. Antwort: „Ach ja, ich sollte mich dann mal um ein Kurzzeitkennzeichen kümmern“. Äh ja, ich muss damit heute 400 km fahren! Vor Ort angekommen hieß es, dass ein umfangreicher Service durchgeführt wurde, wofür ich jedoch immer noch keine Belege erhalten habe. Dass das Serviceheft nicht vorhanden ist, habe ich auch erst vor Ort erfahren. Mir wurde versichert es wird vom Vorbesitzer nachgereicht. – auch bis heute nichts draus geworden. Bevor ich losfuhr, wurde mir noch schnell ein Verbandskasten ins Auto gelegt – was den „frischen“ TÜV irgendwie auch nicht so seriös wirken lässt. Ein Tag nachdem ich das Auto heimgebracht habe, ist mir aufgefallen, dass der Kofferraum nicht schließt. Ich musste also auch noch direkt nach Kauf zur nächsten Werkstatt. Vielleicht noch zu erwähnen: Das von mir gekaufte Ersatzteil Nr. 1, dass auf dem Postweg verloren ging, kam nach einiger Zeit doch noch in der Werkstatt an. Man hat es mir bis heute nicht wieder zurückgeschickt. – immerhin ist es von MIR gekauft worden und somit mein Eigentum. Ich habe noch einige Male angerufen und viele, viele(!) Mails geschrieben, aber wurde hier komplett ignoriert. Keine Belege, kein Serviceheft, und mein Bauteil behalten! Hätte ich nicht 400 km zwischen mir und 1A, wäre ich schon längst vor Ort und ausgerastet. Sowas darf sich nicht 1A nennen!! Verarscht, beklaut und „geghostet“. So läuft das hier ab. Bin stinksauer (immernoch!) und mehr als enttäuscht.

   fast 7 Monate vor
3. Mona Lanz ★★★★★

   Transparent, ehrlich und schnell! Bei Celik&Vauth wird auch samstags und sonntags gearbeitet und daher kommt man schnell zur gewünschten Reparatur. Da die Tankstelle mit zum Betrieb gehört, kann die Abgabe und Abholung des eigenen Autos sehr flexibel erfolgen - unschlagbarer Service ☺️

   fast 9 Monate vor

1. Stefan Noack ★★★★★

   Super Service und mega freundlich kurzfristig auto wieder flott gemacht damit wir unser Urlaub. Fortsetzen konnten nur zu empfehlen wenn ich wieder was habe und bin in der Nähe fahre ich dort wieder hin

   fast 11 Monate vor
2. Andreas Brandt ★★★★☆

   An einem Samstag morgen musste ich spontan die Bremsbeläge austauschen lassen (wie so auch immer). Hat einwandfrei funktioniert, Abzug gab es nur für die zeitliche Bearbeitung, da kein Rückruf zum vereinbarten Fertigstellung erfolgte. Service war wirklich gut, Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Würde jederzeit Wiederkommen.

   1 Jahr vor
3. Carsten Büttinghaus ★★★★★

   Ordentliche Werkstatt, in welcher das Handwerk noch praktiziert wird.

   fast 2 Jahre vor

1. Lutz Brückner ★★☆☆☆

   Eine Werkstatt, die ich nicht wieder aufsuchen werde ... Immerhin konnte ich meinen Wagen bringen (Motorkontrolllampe leuchtete), andere Werkstätten in und um Buchholz haben gleich abgelehnt. Dafür gibt's den zweiten Stern, einen muss man ja geben. Nur fürs Fehler auslesen wurden mir über 100 Euro in Rechnung gestellt !!! Die mündliche Aussage zu voraussichtlichen Reparaturkosten haute mich aus den Socken. Ich hab dann Kontakt aufgenommen zu meiner Werkstatt zu Hause und konnte den Wagen mit Hilfe des ADAC dorthin bringen lassen. Die Reparatur kostete hier nur etwa halb so viel (und das, obwohl es eine Vertragswerkstatt ist). Wie dem auch sei, so schnell werde ich da nicht wieder aufschlagen ...

   fast 2 Jahre vor
2. Lennart Holst ★★☆☆☆

   Sehr teuer. Wischblätter vorne für schlappe 47€ und 3,7 Liter motoröl für 90€ (jeweils nur Material ohne Arbeitszeit). Der kaputte Frontscheinwerfer wurde beim Check ebenfalls übersehen, außer er ist direkt danach kaputt gegangen. Wer keine bösen Überraschungen erleben will, sollte unbedingt einen Kostenvorschlag verlangen.

   fast 3 Jahre vor
3. A. C. ★★☆☆☆

   Für Kleinigkeiten kann man diese Werkstatt aufsuchen. Bei größeren Angelegenheiten würde ich sie nicht unbedingt empfehlen. Absprachen werden nicht eingehalten, Kostengrenzen werden überschritten und man erhält auch keine Rückmeldung wie lange die Reparatur dauern wird. Und auch wenn es nicht für alle gilt, wird von von dem einen oder anderen Mitarbeiter auch gerne mal herablassend behandelt.

   fast 3 Jahre vor

1. Jule Clausen ★★★★★

   Wir haben über Celik und Vauth ein Auto gekauft. Mit dem persönlichen Austausch und dem Service sind wir sehr sehr zufrieden. Der Kontakt zu Herrn Vauth war sehr zuverlässig, sehr freundlich und der Service war richtig gut. Es wurde sich sehr gut um uns gekümmert. Zudem konnten wir die Abwicklung sehr schnell über die Bühne bringen. Wir freuen uns über unser neues, gebrauchtes Auto und können die Werkstatt, die 2 Kleinigkeiten rasant repariert hat, nur weiterempfehlen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen