Auto Mordhorst GmbH

Bewertungen

1. H.H .W. ★★★☆☆

   Ich musste dort ein Verunfallten Wagen abholen der nicht mehr fahrbereit noch lenkbar war. Die Mitarbeiter haben mir den Wagen mit einem Stapler aufgeladen, kostet zwar 60€ aber das musste der Chef bezahlen. Für zwei Minuten arbeiten ganz schön happig und ich habe lange gewartet bis alle Rechnungen fertig gemacht wurden 1,5 Stunden. Das Beste daran war der Kakao den ich umsonst bekommen habe.

   vor fast 10 Monaten
2. A S ★★★★★

   Die Pannenhilfe war sehr schnell vor Ort, sehr freundlich ,ruhig und hilfsbereit. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung und den tollen Kundendienst! A.S. aus Hamburg

   vor 1 Jahr

1. Katharina Grope ★★★★★

   Ich habe mich bei Auto Mordhorst GmbH rundum gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, der meinen Fiat Panda am Samstag auf der A7 Richtung Hamburg, kurz vor der Ausfahrt Neumünster Süd, abgeschleppt hat. Trotz der stressigen Situation habe ich mich durch seine hilfsbereite und zuvorkommende Art sehr wohl gefühlt. Er hat sich mehrfach erkundigt, ob es mir gut geht – das fand ich wirklich aufmerksam. Großes Kompliment für diesen tollen Service!

   vor 1 Jahr
2. Leon Lange ★★★★★

   Super nette Leute dort! Der Schlepper war echt schnell da und alles lief total reibungslos ab. Ging super fix, keine lange Warterei, und das Personal war mega freundlich und kompetent. Bin echt zufrieden – kann ich nur empfehlen!

   vor 1 Jahr

1. Jana Nemitz ★★★★★

   Wir hatten Höhe Neumünster eine Panne und innerhalb von 20min war ein Abschleppdienst da. Herr Gecht von der Firma Mordhorst war super freundlich und hilfsbereit und hat uns sicher zur Werkstatt gefahren. Dank des super Service konnten wir sorgenfrei doch noch in den Urlaub starten. Sehr empfehlenswert! Wir wünschen Herrn Gecht weiterhin sichere Fahrten.

   vor 1 Jahr
2. nordahl ingo ★☆☆☆☆

   Also ich verstehe die dutzenden positiven Bewertungen nicht. Denn ich habe genau das Gegenteil an Erfahrung gemacht. Wir sind mit unserem Auto liegengeblieben und haben über unsere KFZ Versicherung (Schutzbrief) ähnlich wie ADAC einen Pannendienst schicken lassen. Bis dahin war alles super. Fahrer war sehr schnell vor Ort 25min und auch freundlich. Als wir aber zur Firma gebracht wurden auf unseren Wunsch hin da bis dahin ein Motorschaden im Verdacht stand und es eine Werkstatt ist,war es natürlich die erste Anlaufstelle. Dort angekommen würde Fahrzeug abgeladen und im Büro direkt gesagt es kann sich das Fahrzeug bis 12.02 keiner ansehen. Haben wir so akzeptiert. Dann aber der Höhepunkt. Es wurde gefragt was mit dem Auto passieren soll da es garantiert einen Motorschaden hat. Wir waren erst Mal ratlos und natürlich auch frustriert. Wir sagten es muss geklärt werden. Und würde angeboten 50€ zu zahlen und das Auto wird vernichtet oder wir überlassen es der Feuerwehr über die Werkstatt zum üben. Beides natürlich keine Option. Wir sagten es sollte bitte bis wir es abholen lassen können bitte stehen bleiben,wenn möglich. Ab da war die Dame plötzlich nicht mehr so nett. Der erste Satz war wir würden dann täglich 10€ plus Steuern zahlen müssen für das Stehen. Seit wann zahlen Endkunden plus Steuer. Zudem sagten wir das es von der Versicherung 14Tage übernommen wird,woraufhin sie sagte von sowas weiß sie nichts und wir müssen das zahlen. Wir dann also nach Hause und bei der HUK angerufen und die waren extrem entsetzt,da sie ständig mit der Werkstatt Abschleppdienst arbeiten wissen die sowas hieß es. Das konnte uns fast keiner von der Versicherung glauben das man uns allen Anschein nach versucht hat von uns tägliche Stand Gebühr zu kassieren obwohl diese von der Versicherung übernommen wird. Die Versicherung hat sich das auch eingetragen und weitergeleitet an ihre Abteilung. Wir werden diese Werkstatt meiden und bei einer erneuten Panne werden wir deutlich sagen,wer nicht als Firma beauftragt werden soll. Das ist schliesslich das Recht jedes Kunden. Schade sowas. Denn Fahrer nett und Abschleppung ist super gelaufen und dann wird es wegen der Gier nach Geld zerstört. Und mir kann keiner erzählen das die Dame das nicht wusste mit der Übernahme,denn sie wirkte schon wie jemand die entweder ne Höhe Position dort hat oder lange dabei ist. Und bei mehreren Pannen Fahrzeugen die dutzende Autos abschleppen am Tag hat man garantiert oft mit dem Thema Fahrzeug unterstellen zu tun.

   vor fast 2 Jahren

1. Adrienne Mattern ★★★★★

   Auf dem Heimweg aus dem Urlaub sind wir in Neumünster an der Autobahn gestrandet und ein Taxi hat uns zu Auto Mordhorst gebracht, wo wir unser ADAC-Leihauto in Empfang nehmen konnten. Es war schon nach 21 Uhr und ziemlich dunkel, ein sehr sympathischer Herr hat uns trotzdem hereingebeten, uns Platz und Kaffee angeboten und sich bis zum Eintreffen der Chefin unsere Geschichte angehört. Die Chefin kam einige Minuten später (ich hatte mich zu spät bei der angegebenen Nummer gemeldet) und hat uns dann alles ganz genau und in Ruhe erklärt. Auch sie nahm sich trotz der fortgeschrittenen Stunde Zeit für uns, ein bisschen Smalltalk, ein bisschen Humor - sehr sympathisch. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. So ärgerlich es war, mitten in der Nacht irgendwo im Nirgendwo zu stehen, so unterhaltsam und erfrischend war die Übergabe des Leihwagens (ein fast ganz neuer Golf - sehr schönes Auto!).

   vor fast 2 Jahren
2. Svenja Ladewig ★★★★★

   Herzlichen Dank für den tollen Service! Mitarbeiter Herr Petersen war super hilfreich und freundlich, trotz Kälte und Schietwetter. Durch seine pfiffige Vorgehensweise konnte das Problem eingegrenzt werden und am Ende konnte ich sogar selber weiterfahren. Der Urlaub ist gerettet!

   vor fast 2 Jahren

1. Oli ★★★★★

   Wir hatten Motorprobleme mit unserem Camper und das Team hat das Fahrzeug sofort angeschaut. Innerhalb eines Arbeitstags war alles repariert. Hervorragender und schneller Service! Ich gebe 5 Sterne und würde definitiv wiederkommen. Sehr zu empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen