Das Personal war sehr freundlich daher 1 Stern. Ansonsten war es eine Katastrophe. Trotz Termin wurden keine Arbeiten durchgeführt. Hier gehe ich nie wieder hin. Zeit und Geldverschwendung!!!
Wir sind mit dem Wohnmobil und Fahrrädern im Norden unterwegs. Durch einen heftig winkenden jungen Mann wurden wir während der Fahrt darauf aufmerksam gemacht, dass sich unser Fahrradträger verabschieden wollte. Wir haben es noch bis zur ATU-Filiale in Leer geschafft. Wir wurden sofort bedient und umfassend beraten. Der neue Träger wurde vom Mitarbeiter montiert und uns genau erklärt. Alles lief sehr freundlich ab. Danke, Herr Schumann! Wir sind von der einfachen Handhabung sehr begeistert.
Bin echt Fassungslos, habe mich auf dem Weg gemacht 15km hin, um nach ATU Leer zu kommen. Ich war im begriff Winterreifen mit Alufelgen im 4 stelligen Bereich zu bestellen. Ich betrat die Filiale mit den 13 Uhr Nachrichten. Ein zünftiges MOIN, blieb unbeantwortet. Ich sah, daß ich der einzige Kunde im Laden war. Mit mir allerdings 3 Mitarbeiter. Ich stellte mich an den Tresen und wartete... und wartete und wartete, gefühlte 10min. später kam dann endlich jemand auf mich zu und fragt mich angenervt, was er denn für mich tun kann. Die anderen Mitarbeiter haben sich teilnahmslos mit dem PC beschäftigt. Ich danke für diese Erfahrung, das es ATU nicht nötig hat , dem Kunden gegenüber Respekt zu zollen. Ich wollte nicht nerven und habe mich dann dankend verabschiedet. Mein sauer verdientes Geld kann ich auch woanders hin bringen. Dafür gibt es genug Alternativen. Danke für nichts .... Gruss O.D.
Heute da gewesen wollte ein glühlampe tauschen lassen bei meinem VW Golf und es wurde mir gesagt das die keine Zeit dafür hätten Ich bin dort Stammkunde und habe einiges immer machen lassen hab der Dame gebeten noch mal in der Werkstatt nachzufragen darauf hin sagte sie einfach nein sie wüsste es das keiner dafür Zeit hat und ist etwas lauter geworden also ich werde diesen Laden nie wieder betreten sofern sich keiner persönlich bei mir entschuldigt und es kostenlos anbietet dann würde ich wieder drüber nachdenken dort hin zu gehen weil das ist eine Frechheit wenn man sich für Kunden keine 10 Minuten oder 15 Minuten Zeit nehmen kann um eine Glühbirne auszutauschen lächerlich ich werde jedem abraten dort hinzugehen Hat nicht einmal ein Stern verdient dieser Schuppen
Ich hatte seit Tagen immer wieder Probleme,dass über Nacht wieder 0,5 Bar aus dem rechten vorderen Reifen austraten.Ich ging noch zu Hause zu meiner "Werkstatt des Vertrauens" so dachte ich jedenfalls.Diese sagten mir, dass da nichts ist und wenn ich Probleme mit dem Reifen hätte ,solle ich den Reifenhersteller kontaktieren. Am anderen Tag bin ich aber in den Urlaub nach Ostfriesland gefahren und merkte das etwas nicht stimmte man kennt ja sein Auto!! Dann bin ich nach knapp 400 Kilometer nach Atu in Leer gefahren,diese gaben mir zwei Tage später einen Termin und nach zwei Minuten sagte der Werkstatt Mitarbeiter zu mir ,ich solle mir dass mal ansehen,einen großen Riss in der rechten Flanke.Ich brauchte dringend einen neuen Reifen.Leider hatte sie keinen vorrätig, dennoch muss ich sagen ,dass ich die Werkstatt empfehlen kann da sie gründlich nach dem Reifen geschaut haben und ich nun wusste ,dass ich mir den kaputten Reifen nicht eingebildet hatte!!!
Schneller Service. Korrekte und preiswerte wo man beim vertragshändler knapp an die 500 Euro los wäre. Dort dann nur knapp 300 €. Also ich bin begeistert.
Ich finde es sehr toll das es bei euch in der Firma gewisse Frauen geben die so verdammt unhöflich sind daher werde ich und meine Freundin diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen. Es ist einfach nur Respektlos so mit uns um zu gehen. Also seid schlau und tut euch das nicht an wenn man da schon mies behandelt wird.
Unglaublich schlechter Service, vor drei Wochen Keilriemen machen lassen da wurde mir schon gesagt das die Wasserpumpe wohl defekt sein KÖNNTE. Jetzt ist sie defekt und sie schicken mich weg unglaublich unhöflich und sehr enttäuschend!
Musste an einen Samstag zu ATU weil bei meinen Auto die Scheibenwischanlage ausgefallen ist. Gehe dort hin und sage es denen. Die meinte ich könne nach 30 min wieder kommen. 30 min später komme ich wieder und die sagen das die Scheibenwischanlage kaputt ist und ich für die Diagnose 65€ zahlen sollte und sie für 450€ einen neuen Generator bestellen. Die 65€ bezahlt und gegangen. Dann am Montag zu einer anderen der es für nichtmal 100€ gemacht hat
Mitten im Urlaub gab die Batterie von unserm Tiguan den Geist auf. Schnelle unkomplizierte Hilfe, neue Batterie anlernen und Fehlerauslesen, nach 45 Minuten alles wieder Startklar. Vielen Dank nochmals.
Das ATU Leer befindet sich in der Papenburger Str. 15, 26789 Leer (Ostfriesland), Deutschland
Sie erreichen das ATU Leer unter +49 491 4542698
Zum ATU Leer gelangen Sie über den folgenden Link