Wollte kurz vor Schließzeit (18.00 Uhr) noch ein Brot kaufen. Ich war um 17.54 Uhr da und die Türen waren verschlossen, Regale leer und Licht gedimmt. Ich bin 20 Minuten vorher vorbeigelaufen, da gab es noch einige Brote. Es lag also nicht daran, dass der Laden ausverkauft war.
Ich war heute dort und habe zwei einfache Kaffees bestellt. Leider musste ich viel zu lange warten, obwohl das Café nicht besonders voll war. Nach über 20 Minuten kamen endlich die Getränke – ohne Entschuldigung, ohne ein Lächeln. Für einen Ort, der mit schneller Bedienung wirbt, war das eine herbe Enttäuschung. ☕️ Zwei Kaffees sollten keine Ewigkeit dauern. Ich komme definitiv nicht wieder.
Ich war heute morgen da nach dem ich drei Stunden im Krankenhaus warten mußte und in strömenden Regen da hingelaufen bin hat die Verkäuferin mir unfreundlich gesagt das sie mein 50 Euro Schein nicht annehmen würde weil sie in nicht wechseln könnte was echt schon traurig ist und später bin ich dann mit meiner Frau zu berens meier zum Frühstück gegangen was sehr zu empfehlen war
I pre-ordered a cake for my father's birthday (Sunday, October 12th) at the Lange Str. 14 location, but I was instructed to pick it up at Lange Str. 72, Cloppenburg. This was a very important day for us. When my mother went to pick up the order early in the morning, the staff at Lange Str. 72 told her they had no cake for us and no order was placed under my name for any other day either. Everything else in the city is closed, and I couldn't buy anything else. You have ruined a family's celebration and caused immense stress to my mother, who cried all the way home. This level of unprofessionalism is unacceptable. --- Ich hatte eine Torte für den Geburtstag meines Vaters (Sonntag, 12. Oktober) in der Filiale Lange Str. 14 vorbestellt. Mir wurde jedoch gesagt, ich solle die Torte in der Lange Str. 72, Cloppenburg, abholen. Es war ein sehr wichtiger Tag für uns. Als meine Mutter die Bestellung früh morgens in der Lange Str. 72 abholen wollte, sagte ihr das Personal, sie hätten keine Torte für uns und es gäbe auch keine Bestellung unter meinem Namen für andere Tage. Alles andere in der Stadt war geschlossen, und ich konnte nichts mehr kaufen. Sie haben das Fest einer Familie ruiniert und meiner Mutter, die den ganzen Weg nach Hause geweint hat, großen Stress bereitet. Diese Art von Unprofessionalität ist inakzeptabel. UPDATE Following my previous review regarding the cancelled birthday cake order, I would like to add an update. The bakery management promptly contacted me and was cooperative in resolving the situation. We received a replacement cake free of charge today. While this was not the cake originally ordered, this action by the management did ensure we had a cake for the celebration. --- Als Ergänzung zu meiner vorherigen Bewertung bezüglich der stornierten Geburtstagstorte möchte ich ein Update hinzufügen. Die Geschäftsleitung der Bäckerei hat mich umgehend kontaktiert und zeigte sich kooperativ bei der Lösung der Situation. Wir erhielten heute kostenlos eine Ersatztorte. Obwohl dies nicht die ursprünglich bestellte Torte war, hat diese Maßnahme des Managements sichergestellt, dass wir noch einen Kuchen für die Feier hatten.
Diese Filiale ist an Kunden-Unfreundlichkeit nicht zu überbieten - Hab an 2 Tagen in Folge ( ich saß draußen) nach 30 Min.noch keine Bedienung gehabt - ich saß direkt vorm Fenster und wurde gesehen , aber nicht beachtet , WEIL , die Kunden , die reingingen, kauften und wieder rausgingen , bedient wurden , die draußen wartende Kundschaft aber nicht. Also sind in dieser Filiale draußen sitzende Kunden weniger wert. Die Bedienung hier sollte gewechselt werden , da ihr Kunden -Verhalten aus der untersten Schublade kommt . Für mich war's das mit dieser Filiale .
Wir wollten nur Kaffee trinken . Haben eine Ewigkeit auf Bedienung gewartet und dann gar nicht nett bedient . Die Tische waren nicht wirklich sauber . Auf dem Tisch als einzige Deko ein Flyer für Frühstück , obwohl es Nachmittag war , und schmutzige Zuckerstreuer . Cappuccino war gut.
Die Lage ist ganz gut, aber der Kaffee ist nicht frisch gemacht und aus der thermoskanne , das geht gar nicht! Er schmeckte alt und verbrannt, der Service ist auch nicht der schnellste und auch ein Lächeln muss man nicht erwarten, ich war mit meinem Mann dort und es ist bestimmt das Letzte mal gewesen, nein Danke
Nettes Ambiente direkt an der Fußgängerzone. Personal ist freundlich. Frühstücksangebot nichts besonderes, aber im stabilen Rahmen. Verbesserungsvorschläge: Tische sollen nicht nur abgeräumt, sondern mit einem frisch feuchten Lappen stets gewischt werden. Das Angebot an belegten Brötchen im Thekenbereich sollte erweitert bzw. bereichert werden. Das Personal müsste etwas aktiver und kundenorientierten arbeiten.
Das Stadtcafé Frerker befindet sich in der Lange Str. 14, 49661 Cloppenburg, Deutschland
Sie erreichen das Stadtcafé Frerker unter +49 4471 884310
Zum Stadtcafé Frerker gelangen Sie über den folgenden Link