Josef Kläne Autowerkstatt in Emstek

Bewertungen

1. Maxim Baer ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Bei Fragen und Anmerkungen zu einer Rechnung die ausgestellt worden ist, keinerlei Verständnis. Rechnung ist voller Fehler und der Versuch ein Telefonat zu führen um die Fehler zu kommunizieren, wurde ich innerhalb 2 Minuten auf unschöne Weise angemacht. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber so sollte man definitiv nicht mit seinen Kunden umgehen. Vor allem nicht, wenn man von dem Kunden ordentlich Geld verdient.

   fast 10 Monate vor
2. Michael Rüther ★★★★★

   Nach einer Autopanne wurde mein Fahrzeug über den ADAC in diese Werkstatt gebracht. Telefonisch wurde mir freundlich erklärt, was wohl kaputt sei. Dies hat sich dann auch bestätigt. Obwohl noch ein Ersatzteil bestellt werden musste, hätte ich bereits nach zwei Tagen mein Fahrzeug abholen können. Auf Nachfrage war es auch kein Problem, das Fahrzeug bis zum Wochenende dort stehen zu lassen, da ich mich im Emsland befand. Sehr erfreut war ich auch über den absolut fairen Preis. Kann ich nur weiter empfehlen! Danke!

   1 Jahr vor
3. Lauren V. ★☆☆☆☆

   Wir wurden im Rahmen des ADAC von dieser Werkstatt abgeschleppt, da wir eine Panne hatten. Die Abholung erfolgte zwar sehr schnell – das war aber auch der einzige positive Aspekt. Mitarbeiter, Inhaber und dessen Frau waren alles andere als freundlich. Wenn man sich – mit Hund – ohnehin schon in einer Notsituation befindet, braucht man wirklich keine herablassenden oder dummen Sprüche. Da wir rund 2,5 Stunden von der Werkstatt entfernt wohnen, haben wir am Sonntagmorgen angerufen, um zu klären, ob eine Abholung auch sonntags möglich wäre – ohne die Familie zu stören – oder ob man uns den Schlüssel auf unsere Kosten zusenden könnte. Hintergrund: Das Fahrzeug darf nur drei Tage kostenlos auf dem Gelände stehen, und unter der Woche sind die Öffnungszeiten für uns kaum wahrnehmbar. Am Telefon wurden wir jedoch sofort unfreundlich angegangen, mein Mann konnte nicht einmal ausreden – es wurde einfach aufgelegt?! Wenn das der Serviceanspruch dieses Unternehmens ist – na dann, Prost Mahlzeit. Ein einfaches Zuhören bis zum Ende hätte schon gereicht. Der ADAC sollte dringend überdenken, mit welchen Werkstätten er zusammenarbeitet. Die zahlreichen weiteren negativen Bewertungen sprechen ebenfalls eine deutliche Sprache – wir können sie zu 100 % bestätigen. Eine Beschwerde an den ADAC geht auch noch raus.

   1 Jahr vor

1. Yasin Akgül ★☆☆☆☆

   Ich wurde vor 2 Tagen vom ADAC abgeschleppt durch eine Panne, die Mitarbeiter waren super unfreundlich und absolut nicht korrekt, man wird abgewimmelt und auf jede Frage wird mit einem „Fragen sie den ADAC“ beantwortet. Ich werde hier nicht noch einmal herkommen ich bin sehr unzufrieden und kann dieses Geschäft niemandem empfehlen, wenn möglich dieses Geschäft meiden. Selbst 1 Stern ist zu viel für diese Werkstatt.

   1 Jahr vor
2. Benjamin ★☆☆☆☆

   Meine persönliche Erfahrung teile ich wie folgt mit: Ich habe telefonisch zur Rückgabe des ADAC-Mietfahrzeuges um einige Auskünfte gebeten und musste aufgrund von unhöflichem und unsympathischen Verhalten sowie unfreundliches Gespräch das Telefonat schnellstmöglich beenden. Ich persönlich werde diesen Dienstleister zukünftig meiden und kann leider keine positive Empfehlung aussprechen.

   fast 2 Jahre vor
3. Johannes Mählmann ★★★★★

   Bin sehr zufrieden, hat immer alles gut geklappt. Auch Kleinigkeiten sind mit erledigt worden. Haben bei Kläne ein sehr gutes Gefühl.

   fast 2 Jahre vor

1. Ralf Rex ★★★★★

   Guter und schneller Service, die einzelnen Vorgänge gut erklärt.

   fast 3 Jahre vor
2. Brandmaster Flash ★★☆☆☆

   ADAC Leihwagen wurde mit Kühlflüssigkeitsfehler rausgegeben. Ich wieder rein und in die angeschlossene Werkstatt gefahren. Flüssigkeit, die eher nach Wasser aussah, wurde dann noch fix nachgefüllt. Fehler war dann für etwa 150 km weg, kam dann aber am nächsten Tag um so stärker zurück, so dass ich dann den nächstmöglichen ADAC-Standort anfahren musste. Am Ende war es ein sehr offensichtlicher Marderbiss, was der 1. Werkstatt eigentlich hätte auffallen müssen. Aber ich glaube eher, dass hier gern auf die Reparatur freiwillig verzichtet wurde. Aus Bequemlichkeit. Dafür auch die 3 Sterne.

   fast 3 Jahre vor
3. Timo Evers ★★★★★

   Sehr zufrieden Sie machen saubere und schnelle Arbeit. Sehr nettes und freundliches Personal. Kann ich jedem weiterempfehlen der Probleme mit seinem Fahrzeug hat.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen