Vergölst Osnabrück

Bewertungen

1. Horst Kevin ★☆☆☆☆

   Ich war vor 2 Wochen da, es sollte eine kostenlose Prüfung, ein Ölwechsel und ein Klimaservice gemacht werden. Bei der Prüfung wurde mir gesagt, es muss die Bremsflüssigkeit getauscht werden. Okay, habe ich direkt machen lassen. Der Ölwechsel wurde gemacht, es wurde aber ein falsches Wartungsintervall in das Scheckheft eingetragen und vom Mechaniker dann einfach handschriftlich geändert. Immerhin wurde auf Nachfrage ein Stempel auf die Änderung gesetzt, damit ich sagen kann, die Änderung kommt von der Werkstatt. Es wurde aber statt 5W30 5W40 eingefüllt, mit den Worten: wir haben hier Premium Öle von Shell, da gibt es kein 5W30. Okay, ich hoffe für die, die können im Schadenfall nachweisen, dass es den Spezifikationen entsprechendes Öl war. Der Klimaservice war dann, das Absaugen der restlichen Flüssigkeit, dem erklären, sie haben ein Leck, da müssen Sie einen neuen Termin machen. Mir wurde keiner aktiv angeboten. Online ist erst Ende Oktober was zu bekommen. Die Frechheit dabei finde ich, dass die Lecksuche zum Klimaservice dazugehört, zumindest laut Buchung, aber wohl nicht eingeplant wird. So darf ich wohl bis Ende Oktober auf die Klima verzichten. Mir wurde ebenfalls kein Wort dazu gesagt, dass ich die Klimaanlage auslassen soll (ist ja keine Flüssigkeit drin…). Bei dem Auto stellt sich die Klimaanlage bei fast allen Einstellungen automatisch mit an. Immerhin wurde mir für den Klima-„service“ nichts berechnet. Trotzdem finde ich die Vorgehensweise unverschämt. Ich hätte auch gerne mit Vergölst selber eine Lösung gefunden, aber es wird ja ebenfalls nicht auf meine Kundenbeschwerde reagiert seit 2 Wochen. Schade, dann eben so. Ich jedenfalls kann nur abraten. Die Fachkompetenz und der Kundenservice überzeugen mich nicht. Dass man keinen Termin bekommt in absehbarer Zeit, ist auch eher ein hausgemachtes Problem. In einer Werkstatt unweit von dem Laden habe ich einen Termin 2 Tage später bekommen, und werde wohl auch nur die Hälfte für den Klimaservice bezahlen.

   vor 1 Jahr
2. Hermann Gahre ★★★★★

   Nette Mitarbeiter, habe schnell einen Termin bekommen, hatte eine Reifenpanne.

   vor 1 Jahr

1. LKW Fahrer ★☆☆☆☆

   Leider schlechte Erfahrung, „Meister“ überfordert, wenig Fachwissen, respektlos, arrogant. Dreimal mal wegen Achsvermessung dort gewesen. Meister sagt ist alles in Ordnung. Wenn das in Ordnung ist, dann bin ich Adolf. Und das soll fach Werkstatt sein???

   vor 1 Jahr
2. Patrick Jansson ★★★★★

   Habe hier angehalten als ich auf Durchreise war und eine Panne hatte. Obwohl die Halle voll war, wurde mir sofort geholfen. Obwohl ich eine sehr unübliche Reifengröße habe, wurde einen passenden Reifen gefunden und innerhalb von zwei Stunden war ich wieder unterwegs und musste nicht übers Wochenende im Hotel übernachten. Kompetent, sympatisch und freundlich.

   vor 1 Jahr

1. Nouresaid Ben Hamouda ★★★★★

   Toller Service, nettes Personal. Macht insgesamt einen sehr ordentlichen Eindruck.

   vor fast 2 Jahren
2. Dammi Nord ★★★★★

   Schnell Termin bekommen und der Wechsel wurde bisher gut erledigt. Klare Empfehlung

   vor fast 2 Jahren

1. Ray B ★★★★★

   Erstklassiger Service Ich hatte einen platten Reifen an einem Sontag gehabt und den Briefkasten Service mit Schlüsseleinwurf genutzt. Auf dem Umschlag meinen Wunsch geäußert und das Auto dort geparkt. Am Montag Morgen ein kurzer Anruf und am Vormittag war der Reifen repariert. Vielen Dank für den erstklassigen Service.

   vor fast 2 Jahren
2. Sven Schipp ★★★★★

   Top-Service! Sehr sehr nettes Personal. Brauchte kurzfristig einen neuen Reifen, und wurde noch am selben Tag erledigt. Einfach spitze! Kann ich nur empfehlen

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen