Sind sehr zufrieden Sehr freundliche Team Nach Reh Unfall dort gewesen, unser DS7 wurde schnell und ordentlich repariert
Klasse. Problem am Fahrzeug, gegen Feierabend dort aufgeschlagen, dennoch wurde mein Auto sofort auf die Bühne genommen und geprüft. Am nächsten Tag Rückruf, Termin für den nachfolgenden Tag abgemacht. Auto zum fairen Preis repariert. Danke. Die Waschanlage nutze ich sowieso schon seit etlichen Jahren, ebenso die Tankstelle.
Super freundliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Man wird sehr höflich empfangen und jederzeit gut beraten ob persönlich oder telefonisch. Die Werkstatt hat schnell und sehr gut gearbeitet und die Waschsstraße finde ich einfach nur toll. Sehr gründliche Arbeit, wasche mein Auto nur dort. Bin schon jahrelang bei Meyer in Lohne und wurde noch nie enttäuscht. Empfehle ich jedem weiter.
Ich war aufgrund der Werkstattbindung meiner Versicherung dazu gezwungen mein Fahrzeug bei der Auto Meyer GmbH reparieren zu lassen. Der Ablauf war etwas holprig, aber grundsätzlich scheint die Reparatur an sich hinreichend sachgerecht durchgeführt worden zu sein. Das Auto wurde gewaschen und gereinigt - das jedoch nicht besonders professionell, auf den Oberflächen verblieb überall ein Schmierfilm und der Wagen war seit der Reinigung extrem feucht von innen. Aber gut, da die Reinigung ein kostenloser Service war wollte ich hier nicht murren. Die Probleme traten im Nachgang auf - plötzlich wechselten Radiosender, Lieder sprangen und andere Bedienungen "ohne Eingabe" am Navi erfolgten. Per Mail gemeldet - keine Antwort. Gut, eine Mail kann nochmal untergehen, also nochmal telefonisch gemeldet. Die Reaktion war recht unfreundlich, aber ich sollte am nächsten Werktag vorbeikommen. Rund 30 Minuten Fahrt - Ansprechpartner vom Telefon nicht da und sonst wusste niemand Bescheid. Das Problem trat in diesem Moment nicht auf (passiert hauptsächlcih wenn der Waagen kalt ist) - deshalb wurde mir gesagt, ich solle ein Video machen - das hätte man direkt sagen können. Das Video wurde kurzfristig geliefert und ein (recht weit in der Zukunft liegender) Termin zur Prüfung vereinbart. Ich sollte den Wagen morgens bringen und bekäme dann gesagt, wann ich ihn wieder abholen könne. Dieser Termin wurde dann noch zwei Tage vorher vom Autohaus abgesagt. Beim neuen Termin wurde mir entgegen der vorherigen Aussage nur gesagt, man würde anrufen, wann ich den Wagen wieder abholen könne. Und es passierte: Genau! Nichts! Bei Nachfrage um 16 Uhr wurde behauptet, man habe mir eine E-Mail geschrieben und versucht, mich anzurufen - eine Mail ist nicht angekommen, ein verpasster Anruf wurde ebenfalls nicht angezeigt. Zum Fehler bekam ich auf Nachfrage nur die Auskunft, dass im Fehlerspeicher des Wagens kein Problem zu finden gewesen sei und deshalb nichts gemacht wurde. Ein Autohaus, das bei so einem Fehler nur im Fehlerspeicher sucht, verursacht bei mir ernste Bauchschmerzen. Den Speicher einmal auszulesen ist ja noch sinnvoll - das hätte aber auch direkt beim ersten Termin erledigt werden können. Dass bei diesem Prolbem fast sicher kein Fehler im Speicher sein kann, kann sich jeder Laie leicht selbst überlegen. Nun hieß es auch plötzlich, dass es sich um einen typischen Fehler bei diesem Navi handele und mir wurde implizit unterstellt, dass ich versuchen würde mir eine kostenlose Reparatur zu erschleichen. Dazu kam die Nachfrage, ob der Wagen noch Garantie habe. Im Ernst? Das sollte ein Autohaus doch direkt im Computer sehen können. Ich reagierte mit der Frage, ob - wenn es sich denn wie behauptet um ein typisches Problem handelt - eine Anfrage gemacht wurde, ob Seat hier Kulanzleistungen anbietet, damit der Schaden darüber reguliert werden könne. Auf diese anspruchsvolle Idee war hier natürlich niemand gekommen. Mir wurde nur gesagt, dass eine weitere Prüfung kostenpflichtig wäre. Wie bitte? Das Navi hat Ghost Touches, im Fehlerspeicher ist nichts zu sehen und man möchte das Problem "weiter prüfen"? Zu diesem Zeitpunkt war es mit meinem Glauben an die Kompetenz bei Auto Meyer völlig vorbei. Da der Mitarbeiter nichts entscheiden konnte und auf seine Chefin verwies bat ich darum, dass ich zurückgerufen werden. Und es passierte: Überraschung! NICHTS! So kann man sich auch Kunden vergraulen. Mehrere Menschen fahren den Wagen regelmäßig oder fahren regelmäßig mit und alle können bezeugen, dass das Problem vor der Reparatur noch nie aufgetreten ist und seit der Reparatur regelmäßig auftritt. Aber das interessiert hier niemanden. Und Datenschutz interessiert hier auch niemanden - da werden einfach mal bei jedem Webseiten-Besuch IP-Adressen in die USA weitergegeben... Und wie man hier an weiteren Rezensionen sieht scheinen die Qualität der Reinigungen und auch der generelle Service grundlegendere Probleme zu sein.
Habe das Bedürfnis meine erste Rezession zu schreiben. Als Kunde der Firma habe ich ein Fahrzeug zur Reparatur und HU/AU gebracht. Kosten wurden vorab für die Reparatur genannt. Dann kam ein Anruf, dass der Dekra TÜV Prüfer die Abnahme nur macht, wenn 4 neue Reifen aufgezogen werden, diese sollen ca 400EUR kosten und es muss sofort entschieden werden. Dies habe ich abgelehnt und konnte das Fahrzeug dann mit bestandener AU und ohne Plakette (HU) von meiner Frau abholen lassen. Dabei wurde verweigert das Fahrzeug ohne umgehende Zahlung herauszugeben, da VW dies lt. Meyer angeblich verlangen würde. Ich bin also hingefahren, habe artig einen höheren Betrag als vereinbart gezahlt und das Fahrzeug dann umgehend einem unabhängigen Prüfer vorgestellt und siehe da, den Stempel bekommen. 2 Reifen haben >3mm und 2 Reifen >2mm Profil aufgewiesen. Fazit: Preis nicht eingehalten, Fahrzeugherausgabe ohne Direktzahlung verweigert und was wirklich dreist ist, falsche fachliche Aussagen im Namen der Dekra getätigt, um meines Erachtens 4 Reifen zu verkaufen. Zudem Fahrerei ohne Ende aufgrund HU Prüfung bei unabhängigem Institut. Und zudem stand dann in der Rechnung nur, es wäre eine Empfehlung die Reifen zu tauschen, also steht man nicht zu den Aussagen am Telefon und der verweigerten HU. --> Was lerne ich persönlich: niemals TÜV (AU/HU) in einer Werkstatt machen, da kommt es zu Interessenskonflikten. Muss dazu sagen, bis zum heutigen Tag war ich immer zufrieden, aber was mir heute passiert ist war unglaublich.
Sehr nette Kundenberater/in, TOP Service kann ich nur weiterempfehlen. Nach einem Wildschaden Unfall, wurde ich bei VW Vechta, 3 Woche lang auf einen Antwort warten müssen. obwohl die Versicherung bei der VW Vechta mehrmals gemeldet hatten. Das Argument von dem Kundenberater war ,, Ich habe Sie vergessen`` und das mehr male. hab mich dann für Auto Meyer entschieden und innerhalb von fünf Tagen war das Fahrzeug fertig, sieht wie neu aus und mein Sohn hat sich Super gefreut als er das Fahrzeug sah. Ich werde meine Fahrzeuge nur noch an Auto Meyer hin fahren da sind die in besten Händen. Vielen Herzlichen Dank.
Haben unsere Autos nur dort gewaschen und jedes Mal sah das Auto so aus wie auf den Bildern. Wir sagen immer höflich, hey bitte beim nächsten mal drauf achten, dass das Auto echt sauber wird, aber alles ohne Erfolg. Wir sind alles nur Menschen, niemand ist perfekt, oder soll wie ein Sklave schufften, aber es ist doch nicht zu viel verlangt, seine Arbeit ordentlich zu machen. Naja, irgendwann hat es uns gereicht und wir haben dann daraufhin ne Beschwerde via Mail an den Herrn Alfred Meyer persönlich geschickt. Was meint ihr was da kam? Genau, nichts, denn den hat es auch nicht interessiert. Wie dem auch sei, sind da seid paar Wochen nicht mehr gewesen. Nie wieder werden wir dort auch nur einen Cent lassen. Es gibt genug Tankstellen!
Sehr gute Vorwäsche durch die Mitarbeiter. Die Maschine für die Fußmatten ist mega gut und habe ich so noch nicht gesehen.
Das Auto Meyer GmbH befindet sich in der Bergweg 41, 49393 Lohne (Oldenburg), Deutschland
Sie erreichen das Auto Meyer GmbH unter +49 4442 93550
Zum Auto Meyer GmbH gelangen Sie über den folgenden Link