Schinkel, Osnabrück
Autoengel Service GmbH in Schinkel, Osnabrück. Bewertet mit 4,4/5 bei 176 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 10:00–13:00.
Heiligenweg 102, 49084 Osnabrück, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich hatte ein Problem mit meinem Nummernschild und habe kurz vor Feierabend dort angerufen. Trotz der Uhrzeit wurde mir sofort und unglaublich freundlich geholfen. Das Team war super professionell, menschlich und hilfsbereit. Ich bin wirklich dankbar für die schnelle Unterstützung und den tollen Service. Absolute Empfehlung!
Vom Chef bis Angestellten wird man sehr gut Bedient. Super Werkstatt!
War in jüngster Zeit zweimal in dieser Werkstatt, einmal wegen eines Reifenschadens, beim zweiten Mal wegen einiger Mängel und der anstehenden HU. In beiden Fällen wurde mir prompt und freundlich geholfen. Es ging unkompliziert , schnell und kostengünstig. Bin absolut zufrieden!
Seit sehr vielen Jahren sind wir zufriedene Kunden der Firma Autoengel in Osnabrück. Es ist eine kleinere Werkstatt mit stets freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeitern . Wir fühlen uns immer gut beraten und haben nicht den Eindruck bei den Preisen „ über den Tisch gezogen“ zu werden. Diese Werkstatt und alle ihre Mitarbeiter haben auch in Zukunft unser vollstes Vertrauen.
Sehr, sehr nett und kompetent. Bloß Parken ist nicht so schön
Hallo Herr Dom, waren Sie beim Telefonat anwesend? So wie ich es geschrieben habe, war Sie unfreundlich und hat aufgelegt. Sie brauchen hier keine Tatsachen verdrehen. Es ist zudem ein Billigartikel, der im Einkauf bei unter 5-,€ liegt. Dafür soll ich nun insgesamt 80 Kilometer fahren? Den Artikel vor Ort bezahlen und dann 2-3 Werktage später abholen? Das ist schwach...und die sämtlichen weiteren schlechten Bewertungen, was Ihren Service betrifft, haben sich die betroffenen Personen wahrscheinlich auch ausgedacht... wenn Sie meinen Bericht mal richtig lesen würden, würden Sie erkennen, dass ich mich auch positiv geäußert habe. Ich arbeite seit über 15 Jahren im Vertrieb und in der Kundenberatung. Fakt ist, dass Ihre Kollegin sehr unfreundlich war und keine Lösung gefunden hat. Ich habe auch in keinem Satz zuvor erwähnt, dass ich Stammkunde bin... besser ist es , den Text, zwei Mal durchzulesen... Unsympathische Dame am Telefon. Schlussendlich hat Sie aufgelegt, als ich gesagt habe, dass ich woanders kaufe. Keine Verabschiedung.... Vor 2 Jahren war ich bei denen gewesen. Kompetente Beratung, Mängel wurden direkt erkannt. Nun habe ich mich nach einem Stoßstangenhalter für meinen Wagen erkundigt. Das Teil ist bestellbar. Allerdings soll ich dort zwei Mal hinfahren. Zunächst um den Artikel ( 18,-€ ) direkt vor Ort zu bezahlen. Erst dann wird die Bestellung ausgelöst. Und dann 2 Tage später wieder um den Artikel abzuholen. Versand zu mir nach Hause nicht möglich. Da habe ich nur gefragt, ob das so der normale Weg ist, bei so einem günstigen Artikel und mit dem Hintergrund, dass ich dort schon als Kunde registriert bin. Die Rechnung hatte ich damals direkt beglichen. Sie sagte mir, dass nur bei Bestandskunden Bestellungen ohne Vorkasse ausgelöst werden. Kann ich alles nachvollziehen. Allerdings sagte Sie zu mir, dass ich lediglich ein durchlaufender Kunde bin. Kam schon ein wenig abwertend rüber. Dafür dass der Artikel im Einkauf keine 5€ kostet und die Dringlichkeit telefonisch bekannt war, kein guter Service. Ich suche mir von damals die Rechnung raus und werde diese dann hier hochladen. Dazu werde ich dann noch 2-3 Sätze schreiben und meinen Bericht anpassen.
Ganz toller und super freundlicher Service! Sind nach langem Suchen nach unserem Auto hier fündig geworden. Der Transport des Wagens war durch Auto Engel total unkompliziert. Sie haben sich wirklich Mühe gegeben und sich toll gekümmert, sodass wir auch schnell unser Auto bekommen haben. Zudem war das gesamte Team jederzeit wirklich bemüht und durchweg total herzlich und freundlich. Wir würden jederzeit wiederkommen!
In meinen Augen ein spitzenmäßiger Service... im wahrsten Sinne des Wortes ein Engel unter den Autowerkstätten.. diese Firma Renault Engel.. Bisher hat man mir egal ob Panne oder Service-/Garantiearbeiten immer schnell und zuvorkommend geholfen. Fahre seit 46 Jahren Autos verschiedenster Fabrikate und kann bestätigen, dass ich mich schon lange nicht mehr so gut bei einem Autohaus aufgehoben gefühlt habe... hierfür meinerseits herzlichen Dank!
Öffnungszeiten von Autoengel Service GmbH: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 10:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Heiligenweg 102, 49084 Osnabrück, Deutschland.
Telefon: +49 541 75738.