Top Freundliches und fähiges Personal. Reifen Kauf und Montage ging schnell. Einziges Manko: Auto war eher fertig und man wurde nicht angerufen dass es fertig ist. ansonsten Top
Hatte einen Termin um 10:30 Uhr zum Reifenwechseln , als ich um 12 Uhr das Auto wieder abholen wollte, haben die "Spezialisten" das Auto erst in die Werkstatt gebracht. Es gibt hier auch keine Möglichkeit zu warten und so musste ich noch bis 13:30 Uhr in der Kälte warten.
Hallo zusammen, Wir waren heute um 13:45 Uhr in dieser Filiale. Sie schließt Samstags um 14 Uhr. Wir sind rein um ganz kurz die Fahrradträger Auswahl abzuchecken ( welche Marken sind vor Ort erhältlich und ggf. sofort verfügbar) Außerdem haben wir noch schnell ein Paar Scheibenwischer kaufen wollen. Am Servicepoint standen 2-3 Mitarbeiter mit gesenktem Kopf oder spaßend mit Handy in der Hand ( alle MA älter als 30) Keiner hat auch nur ansatzweise die Chance genutzt zu fragen ob man behilflich sein kann, auch auf meine Aussage „ ich glaube die gibt es hier nicht, die muss ich dann wohl im Internet bestellen!“ hat niemand reagiert. Meine persönliche Meinung „GEHT GAR NICHT!“ Auch nicht wenn man in 10 Minuten Wochenende hat.. jetzt wundert es mich auch nicht das der Parkplatz immer leer ist wenn man vorbei fährt… hätten wir es doch diesmal auch gemacht… 1x und nicht wieder. Schade das Service nicht mehr möglich ist in vielen Bereichen.
Nachdem der ADAC mir Starthilfe gab und die Batterie auch keine Kapazität hatte, bin ich am Montag 8.09 am Nachmittag in die Filiale gefahren. Die Batterie wurde sehr schnell erneuert und angelernt. Ich musste nicht lange warten und der Einbau wurde schnell vorgenommen. Es nennt man Schnelldienst. Danke, Super, ich kann diese Filiale empfehlen.
Absolut schlecht bin am 12.08.25 dort gewesen wegen meiner Bremsen weil die quitschten mir wurde gesagt das mal irgendwann mal einen Termin machen könne aber ich erst mal weiter fahren kann es würde noch gut aussehen!! Ich fragte nur wo kommt das Geräusch her? Er sagt vorne ist aber nicht so schlimm fahr man weiter... Am gleichen Abend noch in andere Werkstatt und es hat sich herausgestellt hinten total hin und musste sofort gemacht werden und vorne alles in Ordnung... Was war das bei ATU die andere Werkstatt fragte öachte nur über ATU haben die denn gar keine Ahnung? Auch der Service oder Beratung bei ATU in G Hütte gleich Null man wird abgewimmelt die wollen keine Kunden... Ergebnis nie wieder ATU in G Hütte
Man macht einen Termin, wartet lange auf den Termin… Sorry, wir haben nicht die Werkzeuge um die Aufgabe zu erledigen. Sie brauchen die Notwendige Werkzeuge und einen neuen Termin. Naja toll ist die Erfahrung nicht. Nächstes Mal, muss ich einen Hammer, eine Zange … mitbringen
Wir fahren seit Jahren mit unseren Autos( Audi A4 und A3 Cabrio) zu dieser Werkstatt. Wir sind immer noch begeistert. Freundliches Personal,hilfsbereit und die Termine halten sie immer ein. Immer wieder ,einfach nur TOP
Achtung Finger weg von dieser Werkstatt. Ich war dort zur Achsvermessung, danach lief mein Auto schlechter als vorher. Daraufhin war ich nochmal Vorort um Eine Nachbesserung zu erhalten aber leider kam nur dabei rum das angeblich ein anderes Problem an der Hinterachse wäre. Nun war ich bei einer anderen Werkstatt und siehe da wieder eine Achsvermessung durchgeführt und alles neu eingestellt. Leider hat ATU abgerechnet aber überhaupt nichts eingestellt und sogar noch mit falschen Werten die Achsvermessung durchgeführt (falsches Fahrzeug Model) Zum Glück war der Werkstatt Chef kulant und hat mir das Geld zurück erstattet. Nie wieder
Ich fahre nur noch hin um Zubehör oder Ersatzteile zu kaufen. Es ist schon ein paar Jahre her, als bei meinem Auto die Kopfdichtung kaputt war. Das Auto war nicht termingerecht fertig geworden und man hatte "vergessen" mich zu informieren. Als Entschuldigung gab es sage und schreibe einen Preisnachlass von 50,-€ ! Mehr ginge nicht, hieß es! Lächerlich!!! Danke, nie wieder!
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