Mein Fahrzeug wurde nach einem Wildunfall durch den ADAC Abschleppdienst hier in die Werkstatt gebracht. Der etwas größere Schaden wurde hier tadellos und fachmännisch zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Diese Werkstatt kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wir hatten einen Unfall auf der Autobahn und wurden durch Firma Stickelbroeck abgeschleppt. Wir haben dann einen Leihwagen bekommen, damit wir weiter nach Hause fahren konnten. Die Reparatur hat leider deutlich länger gedauert als ursprünglich geplant, aber am Ende sind wir mit dem Ergebnis zufrieden. Die Kommunikation mit der Mitarbeitern hat während der Wartezeit gut geklappt. Vielen Dank
Danke! Vw t3 Nach einer langen Fahrt zum See, viel mir auf das mein Kühler nicht richtig entlüftet ist. Am nächsten Tag habe ich eine Werkstatt gesucht und auch schnell gefunden, vor Ort wurde ich höflich beraten. Obwohl keine Termine frei waren, wurde mir direkt geholfen und mein Problem ernst genommen. Mein Bulli wurde kurzerhand entlüftet, die Mechaniker waren Mega gut drauf und hatten bei ihrer Arbeit sehr viel Spaß und haben konzentriert ihre Arbeit durchgezogen!. Ich kann euch mit guten Gewissen weiter empfehlen, kompetent und stets freundlich ! Nach einer langen Probefahrt funktioniert alles wie es sein soll Dafür herzlichen Dank an das gesamte Team, vor allen die beiden Mitarbeiter die mein Bulli kontrolliert haben und entlüftet haben. Grüße vom See
Wir mussten nachts den Abschleppdienst mit unserem 31 Jahren alten Wohnmobil nutzen und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt! Es wurde alles getan um an das Ersatz zu bekommen, da das Teil nicht zubekommen war, wurden alle Kontakte bemüht und wir haben Ersatz aus Holland bekommen! Mietwagenservice über den Adac und sämtlich anderen Abwicklungen waren ebenfalls super unkompliziert! Die Reparatur ging schnell und der Preis war fair! Danke für alles und auch für das Angebot uns demnächst bei Ersatzteilsuchen zu unterstützen!
Unser Auto wurde von diesem Unternehmen abgeschleppt. Soweit so gut. 12€ standgebühren pro Tag wurde uns gesagt. 15€ waren es dann auf der Rechnung. Nach 6 Tagen wollten wir unser Auto selber abholen. Morgens haben wir noch angerufen und haben gefragt, ob 5 Tage abgerechnet werden. Dies wurde zugestimmt. Vor Ort kam dann nur die Aussage, die Kollegin hätte sich versehen. Dann kam die Einschätzung der Reparatur. Angeblich Totalschaden und man wollte uns 100€ für das Fahrzeug noch geben. Dann sind wir mit dem Auto auf dem Trailer zu unserer KFZ Werkstatt gefahren. Kostenvoranschlag für Reparatur 1000€. Also nix Totalschaden. Wir haben uns für ein Verkauf über ein online Portal entschieden. Höchstes Gebot momentan 500€ für das unfallauto. Ein absolut schlechter Service. So geht man nicht mit Kunden um. Antwort vom Inhaber: Stickelbroeck Ostercappeln-Venne (Inhaber) vor 13 Minuten Guten Tag Herr Warnken, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Abrechnung des Standgelds können wir uns nur entschuldigen. Hierzu haben wir uns aber schon ausgetauscht und sind Ihnen bei dem Mietwagenpreis entgegen gekommen. Wo Menschen arbeiten, dürfen auch Fehler passieren. Zu dem Schaden an Ihrem Fahrzeug konnten wir leider nur eine grobe Auskunft geben, da kein Kostenvoranschlag erstellt werden sollte. Grundsätzlich reparieren wir in unserem Karosseriefachbetrieb nach Herstellervorgaben und mit Neuteilen. Dies ist bei den Reparaturkosten zu berücksichtigen. Des Weiteren sind wir kein Autohandel und können nur auf die bei uns ansässigen Autoverwerter zurückgreifen. Für den Verkauf des Fahrzeugs ist der Halter selbst zuständig. Falls es da zu Missverständnissen gekommen ist, tut uns das leid. Für weiteren persönlichen Gesprächsbedarf wenden Sie sich gerne an unser Büro. Viele Grüße das Stickelbroeck-Team Es wurde gar nichts besprochen. Die Mitarbeiterin hat einfach ihre Aussage bezüglich des Standgeldes als falsch betitelt. Und sie habe. Rabatt auf den Mietwagen gegeben?! Das ich nicht lache. Wir mussten, dank Schutzbrief, gar nichts für den Mietwagen zahlen. Das zeigt jetzt lediglich, das sie einfach eine Inkompetente Werkstatt sind, die versuchen den letzten Euro aus den Kunden zu pressen. Schämen sie sich
Wir haben uns vom Stickelbroeck-Abschleppdienst nach Unfall überreden lassen, uns nach Ostercappeln abschleppen zu lassen. Falsche Entscheidung! Die Reparatur dauerte 10 Wochen, weil angeblich Ersatzteil nicht lieferbar. Kontakt mit Zulieferer ergab, dass Bestellung nicht bzw nicht korrekt erfolgt ist, die Reparatur hätte innerhalb von einer Woche erfolgen können. Finger weg von dieser Werkstatt! Erst die Androhung rechtlicher Schritte brachte Bewegung in die Sache. Beschämend.
Das Motorrad meines Vaters wurde nach einem Unfall von der Firma Stickelbroeck abgeschleppt und unter gestellt. Nach dem Verkauf wollten sie das Fahrzeug nicht an den neuen Eigentümer rausgeben bevor die Rechnung beglichen wurde (wir wohnen 250km entfernt, also nur per Überweisung möglich) und eine Vollmacht ausgestellt wurde für die Rausgabe (Fahrzeug gehörte meinem Vater schon nicht mehr da es ja bereits verkauft war). Also, Rechnung bezahlt, Vollmacht ausgestellt und hingeschickt, trotzdem wurde das Fahrzeug nicht raus gegeben weil ja wieder ein paar Tage vergangen waren und neue Unterstellkosten entstanden sind. So kann man auch Geld machen!!! Ein Stern ist noch zu viel! Unfassbar worüber man sich ärgern muss wenn man um das Leben eines Familienmitglieds bangt...
Für den ADAC abgeschleppt. Statt 93 km zu meiner Werkstatt 88 km in die entgegengesetzte Richtung auf deren Platz. Weiterbeförderung lt. ADAC innerhalb von 3 Tagen erteilt. Nach 12 Tagen Weitertransport. Leergewicht des transportierten Fahrzeuges 2500 KG. Rechnung an mich gestellt über zusätzlich 122,88 Euro als Lastzuschlag, da Fahrzeug über 3,49 To zulässiges Gesamtgewicht hat. Dazu Standgeld für 12Tage in Höhe von 120,00 Euro. Meine Anrufe zwischendurch, bzgl. des Weiterzransports wurden mit - wir haben noch keinen Auftrag, oder ich darf ihnen dazu nichts sagen beantwortet. Nennt man das schon Abzocke?????????
Gestern am 27.06.2021 wollte unser Wohnmobil nicht mehr starten. Ein zuvor gerufener Service eines Mitbewerbers zog nach ca 25 min ahnungslos und desinteressiert von dannen. Also über den Ford Service angerufen, die schickten im wahrsten Sinne des Wortes einen gelben Engel. 29 Grad , knallige Sonne enge Einfahrt, niedrige Bäume und die Angst meiner Dame das knapp ein Jahr alte Wohnmobil könnte mehr schaden nehmen wurde Ihr durch "Peter" schnell genommen. Ein echt klasse Typ sehr menschlich hilfsbereit, ruhig und nett. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und ein Mietwagen war am Ende auch noch vorhanden um das WoMo auszuräumen. Nochmals vielen lieben Dank an Peter und Liebe Geschäftsführung Ihr könnt Euch glücklich schätzen einen so kompetenten und versierten Mitarbeiter unter Euch zu haben. Echt Top.
Das Stickelbroeck Ostercappeln-Venne befindet sich in der Dreskenkamp 4, 49179 Ostercappeln, Deutschland
Sie erreichen das Stickelbroeck Ostercappeln-Venne unter +49 5476 92010
Zum Stickelbroeck Ostercappeln-Venne gelangen Sie über den folgenden Link