Autozentrum Winkelmann Abschleppdienst Autowerkstatt in Luhden

Bewertungen

1. Malte Kretzschmar ★☆☆☆☆

   Mehreren Personen meiner Firma und mir wurden 20€ am Tag genannt als Standgebühr, am Ende wurden uns 68€ + MWSt. am Tag berechnet. Eine Gefahr ging von dem Wagen nicht aus. Hätte man sich nicht vorher auf 20€ geeinigt hätten wir den nicht dort stehen lassen. Die Rechnung wurde uns erst zum Moment der Abholung ausgehändigt. Der teure Transporter musste dann dort stehen bis ich 7000€ Echtzeitüberwiesen hatte. Das Geld musste ich erst organisieren. Extrem unfreundlich, kann ich nicht empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Skededd ★★☆☆☆

   ABZOCKE VORSICHT! Mitarbeiter nett, aber der Chef ist absolut asozial und unsympathisch. Mein Wagen wurde abgeschleppt und ich habe bei der Abschleppung für eine Untersuchung von dem Problem von meinem Auto unterschrieben. Diese war die einzige Sache die erwähnt wurde welche mir in Rechnung gestellt werden sollte. Nach drei tagen haben die sich dann bei mir gemeldet und mir das problem meines autos geschildert und gefragt war zwar nicht den wagen den abholen kommen will. Daraufhin habe ich mehrere Termine benannt zu denen und die allerdings mit konten da sie samstags und Sonntags zu haben. Also bin ich montagmorgens dahin gegangen wo ich zunächst einmal 2 Stunden auf den Chef warten musste damit ich mein Wagen bekommen kann. Des weiteren wurden von mir 22 euro standgebührt pro tag verlangt. Diese wurden vorher nie erwähnt dafür habe ich nichts unterschrieben und es gibt auch sonst keinerlei Hinweise auf diese absurden preise. Zusätzlich dazu kommt hinzu dass der Wagen zum Zeitpunkt des Abstellens gestartet ist und der Motor wenn auch beschädigt immer noch funktioniert hat wird zum Zeitpunkt der Abholung war der motor halb auseinandergebaut und selbst nach dem zusammenbau ist er auch nicht wieder gestartet. Auf meine bitte dass ich den wagen in dem ursprünglichen zustand zurückhaben wollte wurde mir gesagt der wagen habe einen motorschaden und das war bereits so. In einer anderen Werkstatt wurden dann Zündkerzen gewechselt und siehe da der Wagen lief wieder. Von dem Chef wurde ich dann aufs unhöflichste des platzes der wiesen. Es gab keinerlei entschuldigung und keinerlei eingeständnis von fehlverhalten seinerseits alle fehler lagen angeblich bei mir und das sei ja allgemein gültiges wissen. Eine Rechnung oder so habe ixh auch nicht erhalten. KEINE EMPFEHLUNGEN, ABER WENN JEMAND GUTE WERKSTATTMITARBEITER SUCHT WÜRDE ICH DIE ANGESTELLTEN HIER MAL FRAGEN.

   1 Jahr vor
3. Lorenz Loaiza ★☆☆☆☆

   Hatte dort ein Fahrzeug zur Reparatur. Es sollte der Keilriemen gewechselt werden. Kostenvoranschlag 400-600€ Der Werkstattsleiter meinte er wolle zusätzlich die Wasserpumpe kontrollieren. Ich erwähnte, dass wenn etwas an der Wasserpumpe kaputt sei , ich unverzüglich davon in Kenntnis gesetzt werden soll, da ich selbst entscheiden möchte ,ob die Reparatur fortgesetzt werden soll oder nicht. Nach ca zwei Tagen ohne Rückmeldung rief ich an um nach den Status zu fragen. Der Keilriemen sei noch nicht getauscht worden. Ich erwähnte wieder ausdrücklich, dass wenn die Wasserpumpe kaputt sei, ich direkt in Kenntnis gesetzt werden soll, da ich die Mehrkosten vermeiden wollte.Der Leiter verstand dies klar und deutlich. Nach weiteren zwei Tagen bekam ich den Rückruf vom Werkstattsleiter. Der zählte nun auf was gemacht wurde INKLUSIVE der neuen Wasserpumpe. Rechnung ca 950€!! Es sei viel los gewesen und es wurde vergessen mich zu informieren… Nach mehrfachen Diskussionen landeten wir bei nem Preis von um die 670€ Die alte Wasserpumpe konnte ich mir auch nicht mehr anschauen, da diese schon entsorgt worden sei… Hier wurde ganz klar meine Anweisung ignoriert und eine Reparatur durchgeführt, die überhaupt garnicht hätte stattfinden dürfen. Ich kann nur JEDEN abraten dort Reparaturen durchzuführen!!

   1 Jahr vor

1. Andreas Ga ★★★★★

   Hilfe wurde über die Versicherung organisiert. Sehr schnell vor Ort gewesen (

   1 Jahr vor
2. Neels Krüger ★★★★☆

   Meine Versicherung hat Herrn Winkelmann beauftragt. Keine Probleme gehabt, schnelle und direkte Arbeit, fragen werden konkret und knapp beantwortet. Das einzige was etwas ernüchternd war, ist das vom Restwert meines Auto mit den Stand-Kosten (16€ pro Tag) verrechnet plus minus 0 übrig geblieben ist. Empfehlen kann ich den Service. Zu Preisen kann ich nichts sagen, da der Rest von meiner Versicherung übernommen wurde.

   fast 2 Jahre vor
3. Tanja ★☆☆☆☆

   Wurde von der Firma abgeschleppt, danach wurde ein intaktes Bauteil ausgetauscht, es hat wesentlich mehr gekostet wie vorher vereinbart, das Fahrzeug war weiterhin nicht fahrfähig, da der Defekt nicht gefunden wurde. Ein Reparatur von dieser Firma würde ich nicht empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Ilona Naujoks ★☆☆☆☆

   Abschleppen war in Ordnung, bei der Reparatur wurde nicht gut gearbeitet. Befestigung am getauschten Injektor nicht richtig befestigt. Auf den Kosten für die Beseitigung der daraus entstandenen Nachfolgekosten sind wir sitzen geblieben. Von Einsicht oder Kulanz keine Spur.

   fast 2 Jahre vor
2. Neruuke ★★★★★

   Nach einer Panne äußerst zügig abgeschleppt. Der sympathische, freundliche Mitarbeiter hat uns eine sehr kulante Reparatur angeboten, weiteren Service angeboten und über die Öffnungszeiten hinaus noch beraten und sogar während dessen noch telefonisch weitere Optionen geklärt. Wir sind äußerst zufrieden und fühlen uns fast freundschaftlich behandelt. In solchen Situationen ein Traum. Klare Empfehlung.

   fast 3 Jahre vor
3. Giuliana Mammen ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Service, unfreundliches Personal und lange Wartezeit unser Auto wurde abgeschleppt und wollten es am nächsten Tag abholen, die Mitarbeiter machen lieber Pause und rauchen als uns zu bedienen, warten vor Ort seid ü. 30 min, dass wir das ok (Papiere und Schlüssel) kriegen um vom Hof zu fahren. Ich empfehle dort nicht hinzufahren! Empfehlung an sie arbeiten sie an ihrem Kundenservice!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen